加拿大外贸
公司一个同事离职后,他巴基斯坦的客户让我跟。客户是个中间商,向一个钢铁厂投标的。做的是信用证,但要求的单据有20份之多,这个证明那个证明。发货交单之前我就像天天活在噩梦中,每天审一遍信用证。其中有一项单据是要CIQ.可是巴基斯坦清关根本就不需要这个文件。确认了好几遍,找商检局检验公司做了个CCIC。信用证里其中规定证书要显示“only the goods inspecited and passed by them had been shipped by the supplier".商检代理说这个句子语法不对,主语也不对,他们不能显示。所有的文件我都在交给银行之前让客户审阅。他什么都没说。交到银行后,银行没说CCIC 有问题,只说发票少了个句子。但是客户要求那么多文件,目的就是找不符点,拖延付款。我改不改都一样。所以单据就交到了付款行。按时间计算,文件是在到港日大概10天前就到了客户银行的。可是到港后4天,客户突然跟我说单据不对,最终客户拒付!主要就是说这个CCIC。我们马上出了保函,让客户先买单提货,整本寄回我们作废再做新的证书。客户死活都不答应。
事情拖了一个多星期,协商来协商去,客户执意要我证书重新做,重新交银行,可是代理说证书最快要等下周。
我该怎么办啊,到港快半个月了,客户说滞港费得我们承担。我做的是CNF,这些不该我们来负责吧。没见过这么固执的客户。感觉故意在拖延时间,产生的费用却又硬加在我们头上。
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把货便宜转卖、、、客人订金不退
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100% 信用证啊。没有定金的
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但是客户要求那么多文件,目的就是找不符点,拖延付款。
这完全是你的主观臆测 既然银行已经说了发票漏了话 为什么不改?明知不符点还提交?
如果这样思考的话 何必做这笔生意呢
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估计又是个不讲信用的客户:L ,楼主以前的同事对这个客户是怎么操作的啦,你可以借鉴下经验的么
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新人路过,虽然不知道最终怎么解决时正确的,但我实在认为楼主态度有问题,处理方式有问题,也许换个人不会吧事情弄到这个程度~
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同事离职后什么东西都没留下。后来问他,他也说忘记了。所以我才交单前发中间商让他帮我确认,可是他没指出我的错误、何况我们银行也没说我有证书上的不符点
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发票少了个句子跟快递底单漏泄信用证号,这个银行有指出,我也有重新交单,可是周五银行寄单时还没有收到我重新交的单据,告诉我说反正那么多单据,客户肯定会借机找不符点,我就是改来改去也会有不符点。不如让扣50美金交了算了。我这才听银行的,就让他们寄给客户银行的。
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LZ现在是给客人牵着鼻子走,
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听起来好被动哦!真不知道之前下单的时候你们是怎么协商订单、付款的! 目前在好好与对方客户洽谈一下! 让他一次性把问题全部落实清楚、你这边、货已经到港那么多天、写一份书写证明、申请免租期、先环节一下、
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谢谢大家的关心,说起来真的很郁闷
提单确认好后,我想起来要么申请个免堆,可货代说申请不了了,还是预付货呢,我太无语了。
跟这个中间商是老合作了,虽然我是第一次跟这个客户。所以之前没有谈其他的细节。他是供货给巴基斯坦的政府机构的,终端客户态度很强硬。表示不会承担任何损失,非得我们重新交单。
现在就等下周二的CCIC 的证书了,一起交给银行,希望这次能通过吧。
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怎么样?楼主???解决了吗??
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既然是老客户,说服他接受不符点啊!!这是最好的办法了
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