加拿大进出口外贸急 出现不符点客户一直不回复怎么处理



加拿大外贸

开证行发电文说我们提单上没有表明承运人身份,没有签名
电文如下:
   77J: Discrepancies
            1. BL
            a) not signed as per UCP. carrier not identified


现在客户一直不回复我们,第一次合作,金额很少

货5.30就到港了

请问如果一直不回复,我们该如何处理比较好

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你还是应该继续与客户联系。
只要开证行并没有明确提出退回单据,或者要求你们替换单据,你们完全不必焦虑。如果提单的错误很严重,客户拿着提单无法提货,开证行就会将提单和其他单据发回议付行。

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多谢您的意见

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我感觉发货人不能像2楼那么乐观,要做好客户拒绝付款提货,货物长期滞留港口,最终被港口拍卖的最坏准备,因为单据出现不符点后,信用证的保险作用已经丧失,只能看客户的信用如何了,如果客户迟迟不接受不符点交单的话,就会出现之前说的情况。你们现在只能是各种方式联系客户,催促他们接受单据不符点,让银行付款。祝好运!

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先给客户跟进一封邮件,然后根据客户的时差打电话沟通。

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最好还是与客户沟通好,确认是否可以正常提货。能提货剩下的就是单证不符,会有不符点费用。
yunlsp

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也是担心这样的问题,好在客户回复了接受不符点

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接受了就好,感觉怎么做不符点都存在,有时通知行帮忙审证的不符点和付款行的不符点完全不同。。。信用证真心要靠与客户之间的信用信任呀

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如果交单时间上允许,提单退回改后再交,有时也是一种办法。我有这样处理的。

awen2188


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好的,谢谢阿文老师的意见
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