加拿大外贸
事情的经过是这样的因为中国银行把我们迪拜客户的汇款退回了
我们就去工商银行开了一个美元账户，但是工行的美元账户信息，竟然是工行服务人员手写给我们的
关键问题是，汇款账户中，有一个数字是写错的，也就是说汇款账户错了
这笔钱，已经到达了中行，中行说让我们跟客户说，发一个修改函过来，修改一下账户，这样就能给我们
入账
我跟客户说了以后，客户说他们不能发修改函
这可怎么办呢
我们又去跟工行协商，工行发了一个修改函给对方的迪拜银行，但是这种情况我现在跟客户说了，客户
也没有回复我们，不知道该怎么办好了
有没有人经历过这种事情，很是感谢
评论
大家经历过这种问题没有，为什么我们的工行，给我们手写的账号啊，也太不认真了啊
这种修改函有没有什么格式？
我让客户主动找银行发修改函， 客户说没办法发，只能等工行发函过去，他们回应了
一般是多久啊，修改函有没有什么格式
评论
We already checked with our bank, amount is already transferred from our account and its already credited to your account, So from our bank they can’t amend the account number.
Hence these are the internal issue with in your bank, they can only find the solution for that.
这是客户给我的回复
我该怎么办呢
工行也太不负责了，给我们手写账户都错了，好气
评论
一般来说，汇款信息错误，只能退回，再让客户重新按照正确信息再汇款。
评论
我曾经遇到过客户汇钱过来把我们公司抬头写错了的，后来客户向他们银行提交了修改函一周后我们收到款的。
评论
要让对方发修改函的，不然只能把钱退回去
评论
好的谢谢那我继续跟客户沟通
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