加拿大外贸
昨日有福友发帖寻求审证审单的服务，被另一福友质疑如下：问楼主几个问题 1)你自己是小白，如何判断这里的“师傅”们的业务色度？ 靠感觉和运气？ 2）你的商业秘密如何保守？？ L/C中充满了你的商业秘密。 3）L/C并不是你最终能否收到货款的绝对保证，只是增加客户拒付难度，同时单据中有不符点也不意味着客户必然拒付。你一旦委托审证和制单，当货款收回，尚可稀里糊涂地万事大吉，假设货款不能收回，于是就让审证和制单者负完全的责任（他们又能负什么责任呢？无非挨你的骂和不能得到服务费而已）？？？ 4）你做这行，就没有任何一个行内可交流的专业点的朋友吗？？？？ 和银行国际部也建立不起关系吗？？？？
本想替楼主回复该福友的疑问，无奈系统出问题，3次回帖均显示空白。于是在此单独开贴，以本人多年的信用证经验，告诉大家如何挑选专业靠谱的信用证服务代理商。
一、如何判断服务代理商的专业能力？
可以通过以下几个方面来判断其在信用证方面的专业能力：
1. 是否持有CDCS跟单信用证专家国际证书。这是唯一与跟单信用证相关的国际性证书，虽然在外贸行业很少人知道这个证书，但在银行界认知度高，认可度也高，是含金量很高的证书（试试在应聘网站上搜索CDCS）。全球统一考试，目前是每年两考，平均通过率为55%左右。本人已于2015年考取了CDCS证书。
2. 操作信用证的经验年限和数量。本人累计有5年的信用证实操经验，在2015年之前从事外贸业务和跟单工作，偶尔操作信用证。自2015年起专一提供信用证咨询，代审，代制单和培训服务。至今已经处理过70多个国家的信用证，制作了近千份信用证下的交单文件。
3. 是否精通信用证国际惯例。信用证下的单据，不仅仅要满足信用证条款的要求，还必须满足UCP600以及ISBP745，不精通这两个国际惯例，是很难做到相符交单的。本人在发的热帖 “17种信用证单据制作要点”就是结合UCP600以及ISBP745来整理的。我已持续4年为福友解答各种信用证疑难杂症，不少回帖引用国际惯例，更有说服力。所以很多福友看到我的回帖就会主动联系我，这就表示对我的专
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业 性的认可。
4. 在信用证领域的成就/作品/名声。本人没有太大的成就和拿得出手的作品。值得一提的是，我推出过一些信用证实操培训视频课程，而市面上没有同类的课程。相关课件可以在我的帖子上下载。我还可以提供一对一的信用证制单培训服务，估计市面上也没有同类的服务。一直有不少客户和学员直接称我为“老师”，在他们面前我表示自己对得起这个称呼。
至于你说的靠感觉和运气，是的也是需要的。可以通过感觉来感受对方的服务态度，最终能否选择到合适的信用证服务代理商，同样需要靠运气。做任何事情都需要一点点运气，不是吗？
二、如何保守商业秘密？
说到客户信息，在报关，出提单，出产地证的情况下，都不可避免地泄露出去。所以要想真正地保护客户信息是很困难的。我会建议你选择专一提供信用证服务的小公司或个人。他们不像某通有大数据库，那一点客户信息对他们来说没有价值，也就没必要泄露客户信息。他们不做外贸，所以也不会关心产品价格。而我司就是一家仅专注于信用证服务的小企业。
对我而言，为客户保守商业秘密是最基本的职业道德！说真的，95%的咨询者在第一次请求审证的时候，都不会遮盖客户信息。这是因为对我个人的信任呢，还是因为他们对自己有信心？
[ 本帖最后由 创华贸易 于 2019-8-31 09:41 编辑 ]
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三、能确保没有不符点？
信用证是开证行对受益人做到相符交单的付款承诺，因此只有当开证行信誉良好并且受益人做到相符交单的情况下，受益人才能顺利收款。否则，就有收不到款的风险。大部分的不符点交单，客户会接受不符点，最终还是能收到款。然而不怕一万就怕万一，万一客户不想要货，于是不接受不符点呢？
外包信用证给第三方代制单的意义在于：如果由不懂信用证的受益人自行操作信用证， 那么不符点交单的概率非常大，新手操作信用证基本都是不符点交单的；而由有经验的第三方代理来操作信用证，相符概率大大提高，那么被拒付的风险也大大降低。
我很诚实告诉你，我不能保证对所有信用证都做到100%相符交单，这毕竟是人工制作的单据，而且判断相符还是不符很大情况还制约于银行审单员的水平。在制单方面，就我个人而言，目前相符概率是99.5%。
如果因为第三方代理的失误导致不符点被拒付，那么请理解，他们只是提供最专业的服务，把不符点的可能降至最低。他们只是收取微薄的服务费，难以承担巨额的损失。受益人可以通过购买中信保（连同买家风险也投保）来获取80%的赔付，然而这可不是几百块钱的成本。要想做到100%相符交单，是需要受益人，信用证代理，银行三方共同努力的。
[ 本帖最后由 创华贸易 于 2019-8-31 10:03 编辑 ]
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桃李不言，下自成蹊。
互相学习。共同进步。
awen2188
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四、可以寻求朋友或银行的帮助吗？
向专业点的朋友寻求帮助，他真能帮到你吗？又能帮得了多少？信用证是一门专业性很强的学问，必须做到100%相符，不能有任何一个不符点，所以是需要非常专业的人士操作的。只是稍懂的朋友，只能指点一下你流程，让你单据做得没那么糟糕，但并不能让你做到相符交单。
至于银行方面，目前银行主要提供审单的服务，帮受益人把关，能够挑出大部分的不符点。然而如果你是新手，刚好又操作像孟加拉这么复杂的信用证，那么你的单据可能错漏百出，即便银行提出了一大堆不符点，你还是无从下手如何修正。而且修改提单等第三方单据，会产生改单费，比如改提单一般要收500RMB。如果有些不符点已经无法修改了，那么就有不符点费，一般是USD50~150。这是客户同意付款的情况下你所产生的损失。万一客户不要货，拒付货款，那么你的损失就太大了。与其不符点交单，还不如用这改单费或不符点的费来换取第三方代理的专业服务。
银行一般不作前期的审证，最多初略看看信用证，基于表面来审核，对条款不会过多考虑和分析，也不会结合PI或合同来审证，因此很多潜在的问题审核不出来，在不结合贸易背景的情况下审核信用证是不够全面的。而我提供的审证服务，将连同PI或合同一起审核信用证，对于PI没有提及的贸易背景或产品信息，还会亲自咨询受益人。在某些条款上深入分析和斟酌，必要时与受益人沟通，确保制单能满足该条款。然后为受益人整理最佳的信用证修改方案，让受益人能够直接把修改意见发给客户。对于受益人难以理解的条款，提供专业讲解，并简单指导单据的制作方法。
至于银行的咨询服务，不同银行不同分行有很大区别。有的服务很周到，能专业解答受益人的每个问题。有的就根本找不到对接信用证问题的银行人，所以只能在论坛发帖提问或者找专业人士咨询。当然，如果你对信用证一窍不通，都不知道从何提起了。
至于制单方面，银行没有这方面的服务。虽然大部分专业人才在银行，但银行给到出口方的服务是有限的，而信用证又是一项法规性极强的业务，经验欠缺的单证员即便花费了大量的精力和时间，依然很难做到相符交单。所以是需求专业的第三方代理服务于出口方，助其在信用证下顺利收汇。
[ 本帖最后由 创华贸易 于 2019-8-31 10:00 编辑 ]
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综上，如果贵司第一次操作信用证，或者经常不符点交单，那么我建议您找专业的第三方代理操作信用证审证制单，或者向他们学习信用证审证制单技巧。切不可自行操作，不符点交单是信用证的大忌。希望本文能够帮助到有需要的人，本人将一如既往为福友答疑解惑，谢谢！
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确实，专业制作信用证很重要。感谢楼主的分享
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1）真下功夫啊，能写这么长，而且“文散神不散”，紧紧扣住“小白们接到L/C就只能找L/C服务商”的主题铺陈剖析，层层演进，其有心焉！:lol
2）L/C服务商这份工作实在不易，因为要面对的是小白们who know and care nothing of L/C but payment.所以L/C服务商们最能体会“对牛弹琴”和“我欲将心托明月，无奈明月照沟渠”的滋味，应该已经积累了不少酸甜苦辣了吧？:P
3）L/C的实质就是单货分离，是真正的国际贸易上的“纸上谈兵”。由于它的被西方发明，极大促进了国际贸易的发展。假设有很多L/C服务商从业者，那么一路由贸易实务而“弃实就虚”，一路一虚到底，各路有何特点？;P
4）有些L/C的突破底线的小概率事件，是否也应多而详地加以列举，使小白们留下深刻印象，也给L/C服务商们留足后路？ 比如某韩国银行睁眼瞎说本应收到的5份发票只收到了4份之类？
5）L/C服务商这行是随着国际贸易大发展在近年出现的。国际贸易在这里的非专业型、分散化、接地化的发展和泛滥催生了这一小小的新行业。有前途和钱途吗？:)
6）L/C服务商这行是否发达和持续，完全取决于小白们是否学习和进步:L
[ 本帖最后由 zhengyuanpu 于 2019-9-2 15:23 编辑 ]
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cdcs 侧重于理论，且主要在银行方面，局限性很大。所以，该证书的实际含金量越来越少，不被人重视了。我圈子里很多高手都沒cdcs证书，我也沒有。但我们的顶尖水平是大家公认的。
:handshake
awen2188
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回复8楼的问题（1楼的问题也是他提出来的）：
1）如果您更倾向让小白们自己专研，请教专业“一点”的朋友，请教服务不到位的银行，那就是害了他们。据ICC调查，出口信用证中，首次交单单据不符的概率是40%！这是为什么？就是因为大部分单证员都是不专业的，甚至是新手制单！
对于新手做信用证，我是强烈建议他们找找专业人士代操作信用证审证制单，或者向专业人士学习信用证审证制单技巧。目前现有的信用证服务商主要提供的是审证审单的服务，而我司还能提供培训服务，教他们系统学习信用证知识，掌握审证制单的技巧，以后可以自行操作信用证。
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2）你所描述的“对牛弹琴”，我完全不能理解，因为我基本上没有你所说的感受。
对于大部分咨询者的疑问，我都能解释得让对方明白。如果对方觉得复杂，同时认可我们的专业能力，那就会直接交给我们代制单，这样他们就不需要搞懂，可以非常省心。
与其花费大量时间在研究信用证上，还不如多花点时间开发客户上不是更有价值吗？
如果对方想学习信用证， 那很好，只有他们愿意花时间和精力，我可以给他们提供一对一培训，讲得明明白白。
作为一名培训讲师，“耐心”是必备的品质。
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3）信用证就是银行研究出来的游戏，确实存在受益人利用信用证实施诈骗的案例。
然而更多的情况是，很多出口企业由于不懂“信用证”的游戏规则，即便他们按时交付合格的产品，仍然有收不到货款的风险，这对他们来说公平吗？
而信用证第三方服务代理，帮助他们解决不懂信用证的问题，帮助他们大大降低信用证下被拒付的风险。
那么出口企业可以把全部心思放在他们擅长的领域，就是生产出有竞争力的合格产品并按时交付。
信用证服务商为中国出口贸易贡献了一份力量，这样不是很好吗？何以变成你口中的“虚”呢？
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4）当前的国际贸易竞争，除去商品质量、价格及服务等传统竞争因素外，贸易结算已成为进出口双方关注的焦点。随着卖方市场转为买方市场，越来越多进口商要求做信用证。
大部分出口商明白信用证的风险，然而如果出口商拒绝做信用证，将与百万订单失之交臂。所以很多时候，是进口商要求做信用证，出口商为了接单不得不接受，是出口商的无奈之举。
我在审证的时候，如果认为这个信用证存在风险，都会如实告知出口商，让出口商自行决定是否做这个信用证。有些出口商实在想接订单，明明告知他这个信用证有软条款，很大可能收不到款，仍然要做，这方面就不是我能控制的了。
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5）信用证目前在中东、非洲和亚洲这些地区使用比例是很高的，比如出口孟加拉和巴基斯坦这类国家，基本就是做信用证的。
而信用证的专业性极强，并不容易上手和掌握。大部分信用证专业人才在银行，而中小型的出口企业则严重缺乏信用证人才，导致首次交单单据不符的概率达到40%。
如您所说，L/C是单货分离的，既然如此，那么出口企业完全可以把LC外包给专业的第三方代理商，因为其并不参与货物生产的环节。
所以，只要国际贸易上持续使用信用证结算，LC服务代理商这一行业就有其存在的价值。
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6）L/C服务商这行是否发达和持续，取决于信用证在国际结算中的发展形势。任何行业存在便有其合理性。
信用证在欧美发达国家的使用比率已由20世纪70年代的85%下降到目前的不足20%，然而目前在发展中国家使用比例很高，预计信用证在国际结算的地位还可以持续至少十几二十年。
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