加拿大进出口外贸业务部和单证部工作如何交接



加拿大外贸

各位大侠,咨询一下业务部和单证部工作交接的问题
我们公司是生产企业,现在单证和业务是在一起办公,基本是一个业务员配一个单证。 现在计划将业务和单证划分为两个部门,两部各一个负责人
问题一、订单如何交接,以及交接哪些细节才可避免不出差错,
问题二、单证单独出来后,单证的绩效如何计算比较合理?每个单证存在难易程度不同的问题
请大侠们赐教啊:loveliness:

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业务员必须根据与外商签订的合同,以及货物情况,编制备货单,将全部的订单和货物情况列明,然后将备货单等单据交给单证部门,单证部门应该办理接收单据的记录,双方交接单据必须签字。
如果是信用证付款的业务,应该由业务员事先提供外商合同,收到信用证正本之后,必须由单证部门审核,如果发现与合同不符,或者无法执行的条款,可以通知业务员联系客户及时修改信用证。与业务员的业务联系也必须记录,并由双方签字。

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可以考虑上CRM管理系统,员工太多,靠眼盯和excel就忙不过来了。
我觉得还是一块办公,有什么问题,当面沟通清楚了。

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我们倒是有一个销量易,CRM系统,但是他们服务太差,买了就没给我们上门讲解过,功能很多,但是都没用,谢谢啦,我来琢磨一下,看看能不能用起来

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我是单证转做业务的,好像没什么好交接。
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