加拿大外贸
论坛的大哥大姐们，请帮我想想办法，具体事情经过如下：我在4月初的时候开发一个伊朗的新客户，客户是一家汽车公司，刚好需要我们的一个配件。到目前为止，我已经跟踪了二个多月了。到目前为止，我们已经寄送了二次样品，我们自己支付运费。因为是小东西，样品不值钱。可二次的运费大概将近300元左右。样品经过我们自己测试，质量绝对OK，就是外观难看一点。绝对不影响客户的使用。当客户得到样品后，客户经过测试，客户说我们第一次寄送样品。样品的箍带头部伸出太多，螺丝旋转太吃力。我把这个问题反馈给工厂，工厂比较配合，又给我重新做了样品。然后，我又再一次自己花运费给客户寄送样品。本周二得到客户的反馈说，螺丝旋转仍然太吃力，客户还说了用钳子都转不进去，这一点我觉得客户说的有点夸张哦！他们需要我们进行第三次送样。说实话，这个产品旋转紧一点也没有关系，双不会影响客户的使用。
我现在也觉得奇怪，我自己检查样品都没有问题，为什么一到客户手里，就出现这样那样的问题，我好郁闷哦！
今天下午，客户连续发来了二封邮件，第一，她希望我们可以进行第三次送样；第二，她希望我可以先发送PI给她，但是，她不会付款，因为她要看到100%合格的样品后，才进行付款。
我现在在上面发贴，请的朋友们告诉我下一步应该如何做呢？小弟在此拜谢了。
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你叫她付运费啊，，，
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觉得有希望的话 就要下点小本啊 舍不得孩子套不到狼
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楼主坚持，客户既然这么重视这个紧的问题，我认为解决了关键问题后，还是有很大希望赢得订单的。
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这点小本还是有要下的，
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Would you Pls send me several pictures to show the problem?
汽车零配件行业应该是专业性质比较高了 我的理解是你并没有完全理解客户所遇到的问题.
再耐心一点 找出问题的根源 几百块的样品费还是小CASE的 关键是在这个过程中 你能体现多好的服务意思
另外 别忘了PI给客户 客户可能已经进入成本核算阶段咯。哈哈 加油 小伙。
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多谢朋友们的建议。
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LZ,为什么从第1次开始寄样，不叫对方出快递费？
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LZ，可以跟对方说下运费的事，因为第一次我可以免费，第二次我也可以免费，现在有第三次，那会不会有第四次，虽然运费不多 但是可以和客人说一下， 看客人是什么反应，如果这个客人真心想做生意肯定也会理解你的。
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当然有时候开发客户时自己贴点运费也没事，到伊朗运费也就150元左右，但是还是要注意下，以防遇到骗子，我听我很多朋友说伊朗那边骗子挺多的。LZ自己注意。加油
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也可以问客人要下他们公司的证明，类似于营业执照啊，看他们是不是真正注册登记过的公司。
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这个没问题，继续做，尽量满足客户的要求
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伊朗骗子居多 。还是小心为好，要是真心买 问要运费，，肯定支付
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谢谢朋友们跟贴哦！
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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