加拿大进出口外贸请外贸前辈指点关于“CREDIT NOTE”



加拿大外贸

我是做SOHO的,今天晚上收到客户一封邮件,关于CREDIT NOTE ,我之前没做过,想问下前辈们是怎么做的,具体怎么操作,小妹在此谢过,邮件如下:
Dear Cherry
Bad news.
We must pay to our customer ALL the ***pcs. that we bought of your MR16 4W 220V (our ref. ******).
He’ll return back all the pieces and we’ve lost their confidence in our quality.
We don’t need any replacement because he has already found the solution with other distributor and they have solved the problem.
The case is that we also request a CREDIT NOTE from you for the total amount of the 140pcs of our order 2041/ * = USD ***
Please, send us a credit note and if you agree, you can discount the amount (also for the Led panel) from our new orders.
Waiting for your answer asap

求回复,回帖的订单多多。。。。。。。。。。。

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和发票一样,把invoice 改为 credit note就行了' 就是证明你欠他费用

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什么事儿啊,唉~~~

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指你们应该给客户的一笔钱。你是卖方,如果你的产品出了质量问题需要赔偿客户,或者上个定单客户多付了钱,或者客户帮你做认证垫付了一笔钱,这些属于你们应该赔付给客户的金额,可以表示为credit note。这种赔付通常在客户的新定单中体现,所以具体做法是在新定单的发票里面加上一个credit note,从而把相关金额减去。例如,原本客户应该支付给你USD 10,000,而credit note是USD 200,那么发票上的最终金额是USD 98,000。

debit note是要钱的,与credit note相反,说两个借贷的流程就明白了:
    A公司向我公司买东西,A公司是借方。对于我公司来说,费用上是一笔应收帐款。我公司开DEBIT NOTE给A公司,[等于是催A公司付款,可以理解为催款通知书]。A公司在收到我公司的DEBIT NOTE后,就可以开CREDIT NOTE返回我公司。我公司收到后开INVOICE给A公司。

    我公司买B公司东西,B公司是贷方。对于我公司来说,费用上是一笔应付帐款。我公司开CREDIT NOTE给B公司,告诉B公司,我们付这么些钱给你们 [等于是给B公司的我公司的付款通知] ,这里CREDIT NOTE就是L/C信用证。B公司收到后开INVOICE给我公司。


英文范本如下:

CREDIT NOTE
ORDER REF NO.:  XXXXXX
MEARCHANDISE :  XXXXXX
LESS         :               
TOTAL:     USDXXX
DEAR SIRS,WE HEREBY DECLARE THAT  WE OWN USD$XXX(总金额) SAY US$(英文大写)TO XXXXXX(客户公司全名); THE SAID US$XXX WOULD BE DEDUCTED FROM NEXT ORDER.
THANKS & REGADS
XXXXXX (负责人)
XXXXXX (公司全名)
XX,XX.2009 (日期)
这样写可以的。我公司需要的时候就这样给国外出具。别忘了盖上公司的印章。

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是怎么样的情况呢?不知道的啊~

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这没多少钱,关键是产品是在使用过程损坏,也不的具体原因,客户栋不动就要写这个,给他做 产品还是赔着做的,让我很是郁闷,纠结的很

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dear,太感谢你的回复了,我还在忧郁要不要写这个给他,因为这个客户总是喜欢他贪小便宜,每次货都出问题,我们的货出其他都没问题,出给他的没一次是完全OK的,搞的我不知道怎么说才好。。。。
这种情况下,我该怎么办?

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我也没遇到,这是第一个。。。。。。头疼啊。。。。。。。。。。。
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