加拿大外贸
请问谁能帮我解答下，我是在平台上面代理的一些灯具。现在有发一个样品给客人，因为特意把包装盒子去掉裸发过去的，现在客人希望我能提供生产厂家信息和规格信息等证明以及在美国其他客人使用是否使用。我该怎么处理这件事呢？我预计客人不会有太大的需求量。我该怎么回复？我这属于零售性质的。客人回复如下The shipment arrived but I have a serious problem. My city will not let me install the lights in my house because there is no company manufacturer or spec information with the boxes you sent. I MUST have an email with UL listed information. specs and other written details or I have return them. I also need to have a couple of names of other companies who bought these exact lights from you that live in America. I need to call them and ask them how they installed them so I can tell my city in Dallas, Texas. Please email me the details immediately.
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美国需要UL的安规认证 在当地才能上保险 出了什么问题 保险公司才会受理
因为你不带包装 就没有任何UL信息以及能查到的厂家信息 客户确实不敢安装以及市场上零售。不仅需要包装，还需要安装说明书，有些led灯是需要改线路的，跟传统照明不一样的。
另外 要走美国市场 基本一定需要UL 部分产品除外 鉴于你客户不懂 你也不太懂 你们这么卖会一直扯皮的 而且灯算是高危产品了 出现了什么问题 后果很严重的
话说 这个不应该在照明灯具板块里问吗
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是你客户零售吧，
还是你就是零售啊？你去掉包装，是怕客户知道厂家么？可没厂家信息，客户也不敢买，这是头痛
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我就是零售性质，0库存的。以前也有发货到美国的，都没问题。仔细研究了下这个客户的注册名字，像是装修公司的，不然不会要求UL认证。CE FCC的不知道能对付不能。如果真是下一大批还真做不动。
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抱歉，这个是我请教的问题，主要是听听意见，灯具版块我有另发一个帖子。
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你的客户也许是做房子工程装修公司的或者是要拿产品进卖场，或者是要投标这些都需要有UL这类大的认证，如果你们是挂靠的贸易公司，当然产品最后采购也是源于工厂。你就需要找有这个产品获得了UL认证的工厂。可以用他们的UL认证来多重列名到你们公司。这样你就可以以贸易工厂来和客户谈。多重列名费用是固定的只是真正做一份认证的五份之一。你也可以告诉客户这个认证他们也可自己出钱帮他们做属于自己的认证，但是你必须要有可信的工厂才可以这么说， 如果急需要FCC认证的话我们可以办理，要UL认证的话也可以只是时间要久点。要UL认证的话最好要了解客户的订单量做决定，
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