加拿大外贸
最近总是忍不住回忆过去发生的一些事,可是前辈说不要看回头路,而是要看今天,明天。做过的事情,就过去了,可以总结一下,方便以后改进。今天算是小结一下吧。第一次认真的在这里发贴,从菜鸟就开始在这里汲取营养,虽然成长至今,羽翼未丰,但是一直是想回报的,,,,,
A客户主动联系的我,先是询价报价,价格合适,他发给了我们一个产品的设计稿,并要求我们签保秘协议,紧接着打样,确认,都OK,订单也随即而来。另外一个产品也同时谈判进行中,只是这个产品,历经三次打样,供应商不急不慢,我也没极力催促,虽然最后一次打样客户对价格和质量都很满意,但是我们并没有得到最终的订单。现在想想也许是样品时间上拉的比较长,才导致失去该订单的。对于这款产品客户也很坦诚,订单下给别家了,2015年的采购计划再考虑我们。春节过后便去追踪,客户说这个产品他们市场部决定选用别的供应商,会和我们保持联系,并且有新的项目会及时和我们联系的。无果,但是开放式的结局,给我们无限的希望。
B客户货收到后反馈很畅销,年前便确定返单的详细及交货日期,同时开发了同款类似产品也在新年假期前寄给了客户。年后连续追踪,没有回复,第三封邮件,用心动情的写,客户答复采购计划有变。不知道是真的有变还是找到了新的供应商。然后又用心回复客户并追问原因,也饱含站在客户角度上的感情。客户说了一大堆产品问题,把由于他的原因导致的迟交货也归罪到我们头上,又说破损的我们不赔偿,最后说收益率太低,才改变采购计划的。关于赔偿破损及瑕疵品,我们之前就承诺在下一个订单一定如数赔偿。是他一直不给我们提供数据及证据图片。好在原因挖到了,可以停止胡思乱想了,但是一切并没有结束,才刚刚开始。控制产品质量一直都是我们最大的难题,价格要保证,质量也要保证,有时候两者真的难全。
C客户,报价后客户不声不响的寄来了样品,根据样品报价,其实我应该预料到这种常规又大数量的产品,价格肯定不会高,利润率最好的情形也就是全额退税,但是,报价时依然想多赚点,最后无迹而踪,之前遭遇过一次,同样的情形又一次发生,我依然没有把握好。好在新样比较满意,进一步的沟通中。有时候我们要相信自己的直觉,并且控制自己的贪心,不要想着这个客户也许会不同,可能会接受我们哪怕高两分钱的价格差价,如果真不同,他就不会因为低价被吸引。
收到A,B两个客户的答复,我失落了一下午,但是脑子一直在回放去年发生的一些事。我们要做的就是发现问题,即时调整,即时追踪,即时得到反馈,而不是等。客户一直沉默,好不容易撬开客户的口,我们就要追问清楚,哪怕是烫手的山芋,也要接着,并且用我们的语言及行动主动的让它凉下来,若等时间让它自动凉下来,我们可能就永远的失去了客户了。
另外,不要专情于某一个客户。之前我很看中AB这两个客户,所以他们说NO的时候我感觉自己失去了很多,一年的任务都完不成了。后来想想,今年才刚刚开始,难道我就只靠他们两个生活?没有这两个订单,无非再努力多开发两个客户来弥补。
外贸就是不断开发积累的。
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加油
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加油,还有更多 更大的客户等着你去开发,
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加油!
我也给你加点油啊,反正现在油价,还加得起
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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