加拿大外贸
新的一年外贸们相比都有了自己的工作计划与目标了吧。而很多的工作目标或于成单有关,那今日苏维博欣小编就来分享外贸达人alexll,为何他的客户回盘率达到了70%?据外贸达人alexll透露,在他们公司某新产品推广近一个月多的时间,他已经成交了两个订单。虽然有效询盘近一个月多才17封,但客户的回盘率达到了70%。下面我们来一起学习alexll的询盘操作经验:
第一,客户分析,外贸必做的一步工作
这一点外贸们都会做的一步工作,我们之前也屡次提到过,那收到询盘后,如何分析?
即通过GOOGLE,YAHOO等搜索引擎去查找询盘公司的相关信息。首先你得知道,但凡一个公司只要有一般规模都会有自己的行业网站,甚至有些公司你还有找到一些别的公司对他的评价新闻,从这出发可以了解到这个公司的信誉度,实力啊,专业度等。这项工作其实并没有太多的技术性,而是你得耐心去分析客户,获得更多资料了解客户。
第二,充分了解客户基础上摸清他的目标市场
从第一步你对客户资料的搜索与分析,充分了解客户的基础上,再进一步摸清他的目标市场。因为根据市场可以进行价格定位,因为通常可以按价格水平分几个区域,每个区域都有他的鲜明特点。
首先,由于欧美及东南亚的客户对产品质量要求相当之高,因此价格当然也不能低,否则他们会不相信你是好的供应商,其次,是中东和南美。这两个市场的数量要求相当大,但是质量中下等,价格是最敏感的因素。再者是非洲,它是个相比前两者较低档的市场,但是非洲有少数的富人的消费水平是很奢华的,所以对非洲的客户要多了解他们的情况后再报价格。知己知彼,方能百战不殆。
第三,专业性的回复,助长成单概率
这一步是最难的一步,自然对于老外贸们能够驾轻就熟,但外贸小菜鸟就很是为难了,建议小菜鸟们用一颗平常心来提高自己。可以自己制作一个信息详备的报价单(不懂可以请教老外贸的),给客户一个非常专业的感觉。
不要问"请告诉我什么什么",可以有选择的问"你是要A还是要B?"不要让客户做问答题(客观题),要给客户做选择题。
客户那么忙,给他报价的厂商那么多,他哪有耐性回答你这么多为什么?
第四,及时回复把握机会
客户那边不可能只是你一个人想与他合作,所以能够最先回复邮件者容易把握商机,对邮件的回复要准确详细,但是语言尽量简洁。alexll建议,如果客户没有及时回复你,要再发一个,但是千万不要FW转发过去:
一要,提及之前我发了一封邮件给你是关于什么内容的。
二要,进一步的问或告诉客户一些他可能关注的问题,比如发货期限、付款方式等等。
试问,外贸小伙伴们你们平时有直接把FW转发过去吗?有则改之,无则加勉啊!
第五,达人制胜法宝——电话沟通
处于网络化的我们,邮件通常是外贸与国外客户沟通的一个重要工具,然而,不要忘了电话这个有声工具,适时的电话沟通也是成单制胜法宝。
当你觉得有一客户是很专业很有希望成为潜在客户的话,那么第一封邮件后就立刻电话沟通一下。任何一个人都希望被别人关注和重视,而客户更是需要我们的最大的关注,You don care me why I care you !
在你渐渐惯用邮件跟客户联系时,如果以电话和客户沟通会让客户觉得你的工作是有激情的,你的公司是有激情的,而且你这个公司是规范的。这也是小伙伴们能更好提高英语口语的最佳机会。
做外贸业务单凭一个两个经验或者技巧,并不能使还处菜鸟级别的外贸小伙伴突飞猛进,但我们说做外贸贵在用心,时刻保持工作的热情,对客户服务周到,那么你一定可以成功!
评论
贵在坚持,保持工作的热情!.....
评论
学习了,感谢楼主
评论
把我看傻了:70%
评论
有的公司都是95%的回复率了
评论
学习了。谢谢您的指点
评论
首先顶一下楼主!
本人新手,想咨询soho相关事宜,请楼主和各位大侠给予指点。
1、soho如果挂靠外贸公司,也也需要单独注册自己的公司吗?如果注册了,跟客户谈的时候是以自己公司名义还是外贸公司名义?
2、soho如果不挂靠外贸公司,具体程序是怎样?只需注册公司,开立银行账户就好了吗?
3、信用证中,开证行和议付行是怎么达成协议的?他们是不是同一家公司的分公司?
另外,
1.soho不需要自己注册公司,还是类似于像加盟店,支付加盟费,剩余的营业额就是自己的利润?
2.既然自己注册公司了,为什么走大货(一般是指要报关的货物),还是最好挂靠一个外贸公司走?
3.选定挂靠外贸公司时要看外贸代理公司当地的退税政策好不好,比如说当地的政府对代理是否规定很严格?这里指的政府对代理有什么规定?
4.提取利润时,外贸公司要SOHO提供的发票,soho从何而来?
评论
学习
评论
学到了很多。
外贸的朋友 空运可联系我
QQ:553126797 TEL:0755-27777420 SQ特价中,全行最低,承接各省业务。
新推:SQ 歐線/中南美/巴西航線,香港EK/TG/HX/GF/KC/PO **非危敏感貨(藥品,化粧品,化工原料),正規出口!翼天国际空运
评论
感谢楼主分享
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
·中文新闻 亿万富翁开发商因覆盖物石棉危机被指控
·中文新闻 硅肺病与悉尼公路和铁路隧道:SafeWork 知道“高水平”接触致命