加拿大外贸
SOHO和工厂合作如果碰到质量不行怎么办货物在国外,退回来的运费贵,工厂答应重新做货。
来回的运费怎么办 ,请大家踊跃发言。
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工厂承担啊,因为是他们质量问题,才会出现退回来
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分析下质量问题,如果不是安全或者功能性的,就打折出给客户。 如果往回运,还牵扯到出口退税和进口产品税收的问题,不仅仅是运费。 或者让客户把不行的产品挑出来,后续的订单补给他们。 最差的结果就是不退定金,不要货物。 只要出过问题的供应商,他们也很难相信,下给你的都是 鸡肋的单子。
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我这边也碰到类似的情况。
客户投诉说去年出的货,有50%的不良率,让给补货。
从客户寄回的样品看,产品确实有点问题,但是,问题的原因短时间内无法判断。到底是我们的产品材质有问题,还是客户储存不当。一时也说不清。
现在也正在和客户协商这个补货的事情。
站在工厂的立场看,一般这种产品,5%的不良率都以及是很高了。现在客户提出50%的不良率。 除非是客户把全部不良的退回来,工厂才会答应按这个来补货。
不然,凭客户一句话,就补这么多,谁都不愿意。
建议楼主,先跟客户沟通一下,多收集一些信息,比如不良品的数量,发生不良的图片,或者,让客户寄点样品回来。尽量把事情弄清楚点。
你的信息越清楚,后面处理就越容易。
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工厂出货的时候就必须要保证产品良率的,很多问题都是必须在出厂之前协商好,最好是签订有法律效应的协议或者合同。下次出口可以找我哦
Q209923107
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我个人觉得如果不是恶意出售劣质品,都好说的。
高质高价和低质低价这个道理客户懂。
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合同都要跟供应商签好,允许0.2%的不良品率, 楼主说的5%太高了, 1000只就有50只不良品,10000只是500只,太疯狂了
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楼上说的不良率,
一是看行业,二是看订单量来的,高低不好说,只要客户接受,合乎行业标准。
现在的处理,看费用了,太高了,就派人去下客户的国外实地查看情况吧。
另外,跟客户协商,多了解一些实际的情况,尽量和平解决啦
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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