加拿大外贸
SOHO第二年.四月份碰到一件相当苦恼的事.没收到订金生产货后客人突然说取消订单. 我现在想着法子跟踪了很久仍是没有进展.希望你及大家给我点意见下一步该怎么办事情是这样的.去年年底我联系了一个英国客户报价后没有讨价还价便寄了样品.客户一直很配合主动.但后来样品测试不通过.协商之后我又免费寄了新样.通过了测试.并报了2000套的价格.因为接近春节.他告诉我说节后下单.于是节后回来一周左右我告诉他我们正常上班3月底有跟他同一款货的订单将生产.他很快回复要1000个的价格.报完价做了PI .几天后就打了订金 .
但问题来了.他们公司的财务把汇款信息写错了.账户是我们出口代理的.但户名却是工厂的名字.(这件事我当时没有提醒客户汇款时注意)后来款子取不出来.户名完全不同国外财务说不能更改.我们只能退回去同时我也告诉客户货一直在生产不会影响交货期.
一周后我写信问财务收到退回的款没.因为没有停下生产请他按排新订金时通知下我们.所有的邮件我都CC到W(从询价到下单都是与他联系的)还有P(他与W都是公司老板.但P是大股东). 后来收到P的回复.一句话Can u cancel the order ? 跟睛天霹雳一般.我整晚睡不好.随即写了一封邮件给W:
Good afternoon W
Sorry to disturb u .i try to send an email to P .but gmail is not stable here .
u know the whole things going about order WC044. Gernerally most of the factory begin production after deposit confirmed .but due to trust on u .i persuade our production manager to product yr order together .meanwhile the packing cartons are also in production .u may noticed these day i confirm the label with yr John(中国的QC) .Everything is going on smoothly in our side . The mistake i took i didn't remind yr side pay attention to the bank details I am at home now .or i could show u all the pic
I am very surprised at P's email. I don't know what happen to our service .or what is difficulty u meet .kindly tell me frankly .we could consult and face it together.
Look forward to yr reply
Thanks a lot
他没有回复.以前他每封邮件都回得特别快而且简洁利落.我感觉事态严重了.第二天问中国代理.有收到要取消订单的消息吗.他很惊讶 说前几天P还在SKYPE上问订金怎么还没收到.货能按时交吗什么的.这样我又打手机给客户他们不接.办公室常不在.后来找到财务.他说收到了订金但新的汇款要跟P确认.我说P说取消订单.不知道发生了什么事.财务说有可能是质量问题.但不确定因为他只是财务.后来我请他带口信什么的也没得到回音.
他们中国的代理说他们要来参加广交会可能很忙.也在SKYPE帮我们问过这个订单怎么回事.但P略过没有回答.后来我跟他们代理说广交会找机会帮我们问下.给他总金额一个点的报酬.代理说广交会时有问一下.但W说叫他问P原因.P就是笑笑说回英国后会与我们沟通协调.
但回国后他们还是没有联系我们.昨天我主动写了一封邮件.大概意思还是想寻求方法继续合作.
Hi W / P
good day .hope u had fruitful business trip in China .and get recovery from the tiredness .
Here we send u Trade Assurance Services Purchase Order Form via alibaba. (as goods will be finished in short time ).which can guarantee the safe team work between us.
Anything we could do to promote an opportunity to continue our cooperation .we shall be more than pleased to do so .
If u need delay or cancel the order .kindly advise ~we will follow yr steps as well .Actually we no worry about the goods sales .but afraid to lose a good client like yr esteemed company .
Everything happen for a reason.we are anxious to know why and yr comments to help us pay more attention and improve ourselves in our future work.
Thanks with Best rgds
还是没有回信.现在我该怎么办呢.我是自己做SOHO.货半成品金额有近20WRBM.真的应该放弃还是怎样.有碰到类似情况的福友吗.给我一些意见吧
不甚谢谢~
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哎
有一个血淋淋的例子。款到帐再安排生产是铁打的原则。除非你承担的起可能发生的风险
但是，看客户说法。好像没有说一定会取消订单。
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是的.我以前没碰到这样的事.订金退回去了客户仍然会打过来.没有说.但一直沉默逃避更让人焦心
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如果是新客户，万事小心，现在只能跟工厂商量一下，如果工厂关系好的话。
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是定制产品还是通用产品？定制产品没有定金给工厂工厂就开始做了？没到帐开始做的依据是什么，如果有客户盖章回签的合同，客户没正当理由取消订单可要求客户至少分担部分损失。
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没有收到定金的订单都不是订单，。碰到好几个了，说马上回下，肯定会下。过几天邮件都不回
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我亲戚的厂子.有客人的签字但客人远在万里电话不接邮件不回.要求赔偿是不可能的
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不是没收到订金.是订金取不出来.退回去了先
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感觉是他们不想要这个产品了，先是减量到1000pcs，后又是取消订单。
希望有转机，祝好运。
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这下麻烦了
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只能说这个订单泡汤，也许他们那里出了状况不需要这批货了，也有可能找到比你们价格更便宜的供货渠道，
只能看现在生产的货是非标的还是标准的，如果是非标的那你歇菜，工厂也跟着赔·······
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几封信原原本本都看过了。你都已经把话说到这份上了，可以说把话说到边了，而且他来大陆了也不肯明确表态，那很明显就是不想要这批货了。应该是客户那边临时突发了什么状况，然后就变成现在这个样子了。别睡不着了，如果货物能转卖就转卖，OEM的话就另外想办法或者保存着。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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