加拿大外贸
本人一秘鲁客户清关，今天表示海关罚款980USD.事情是这样的1.客户在1个礼拜前，把我们这款机器型号在当地海关备案，然后买了样品。客户要求原始发票和箱单清关，我发货前已经跟客户确认然后盖章把单据放在货物里一起发的DHL
2.现在客户说
Here we have a problem with my customs, because the invoice inside shipment box is diferent that you send me and the item say "power supply" not TPD 705 !!!
More, the invoice that you send me is from your company, and the real invoice is from "hualin trading".
I will pay penalty for this shipment and extra penalty to lai to my customs (total penalty US$ 980)
解释下，一开始我打算走官方DHL，但是后来客户觉得运费太贵，让我找便宜点的。于是我走代理出的货。
事后，我跟货代沟通，他们说他们天天走中南美客户，从来没有见过这种情况。因为是走代理，所以他们几乎所有的到中南美的货物都是走的贸易账号，因为价格便宜。但是这不足以让客户罚款，客户可以提出更换发票，并提供与海关备案的原始发票清关。
目前我让客户把海关罚款单和我的原始票据扫描给我核查。我猜想客户可能是遇到了问题，但后来解决了。现在只是想跟我诉苦，因为我查了货物已经被签收了。样品才400USD，罚了980USD。这样客户也提走，我想是不是客户自己心里明白呢？
请问大家碰到类似问题吗？是怎么解决的？
评论
自己顶下！！
评论
入行浅 坐看其他客官解答
评论
lz,我想请教一下，比较重的机器差不多有600kg，你走过EMS到秘鲁吗？
评论
没走过哦，SORRY
评论
那边确实进口要先在海关备案的 之前走过货
而且发票什么的一定要跟之前的PI对的很清楚
评论
PERU海关很BT啦，。一件件数的，和发票不对就让你改到对为止
评论
谢谢大家建议！客户现在问题已经解决，交钱了事。
评论
只能交钱了事啊
呵呵
评论
到秘鲁的可以做产地证减免税收。以后要注意。
评论
谢谢建议！
评论
我最近一个秘鲁客户在清关的时候也遇到问题：
ERROR 1. Your invoice, said "PROFORMA" (proforma is not Invoice)
ERROR 2. On description said, LM-D504, but on the packing said, LM51004D (when i said to you, to repack the device with white carton, or cheapest model).
LatinGSM Forum: and finally, THE CUSTOM TOLD ME THAT 05 balons comes inside my carton. (but i order only 4). ... THIS can be a ERROR 3.
LatinGSM Forum: ---Now tomorrow, i need to Start a "Declaration legal process" to fight to get my gods.
第一是我的发票抬头写的Profoma Invoice, 而不是Invoice, 在他们海关认为这个单据不是正式发票，不能依据来进行正常清关。
第二是客户为了避税，要我将产品合成一个套装，所以我对套装另外命了个名，谁知道海关认为描述不符
第三是当时给客户多赠送了一个配件，本来PI上也没有写明多少数量，但是客户用来清关的文件却是他们自己另外做的一个清单，所以数量少了一个。
还有第四个原因，就是客户说FEDEX寄他们国家比较麻烦，不知道是真是假。
然后他们海关也很变态，收到东西还一个一个数，真有问题。
评论
楼主有没有总结出来，走秘鲁用哪个渠道比较靠谱， 让客户在当地海关清关容易点啊？
评论
秘鲁的海关是非常变态的，也是最黑的。想着法子要搞点钱的。
评论
感谢分享，
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
·中文新闻 悉尼学生因佩戴巴勒斯坦围巾被禁止参加12年级正式课程
·中文新闻 二十年来，联邦政府一直向澳大利亚非法商人收取费用