加拿大外贸
自己的一个客户,做车载录像机的,合作了1年了,关系很好,包括后来直接让客户打款到自己的私人账户等等,客户都很好答应了。问题是那个工厂的跟我联系的业务员辞职了,所以换做一个新的联系,客户最近的两个单,机器全给我发的汉语版本的,因为自己也是半SOHO,所以没有直接验货,也比较信任那个工厂,每次都是直接让工厂发给货代,结果现在出了这个问题。
感觉客户好多天没有跟我联系,我在facebook上看到客户要过生日了,做了个贺卡发过去,他回复说谢谢,说我最近发的产品都是汉语的,他们无法操作。他需要更多的产品,但是不想再浪费钱了。
很好的客户,难道就这样飞了?福友们,支下招吧。
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:L
这么大头虾!!
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一定抓住!
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都怪自己大意啊,客户有点生气了。看看有没有什么可以解决的。
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能不能寄个零件,然后改成英文版本?
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这个内部的芯片什么的要升级成英文版的
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好好的跟一下。还有希望
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直接给他优惠 挽回
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谢谢建议,我跟他说一下,每台便宜一些试一下。
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这样的客户应该可以挽留的啊 下次把货验号再发 给客户保证不会错了 然后也给些优惠 以表示歉意
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你这遭遇让我想起自己开发的第一个印尼客户(那时我刚刚进入外贸行业),就是这样被该死的汉语系统给搞死了,那是大客户啊!我到现在都耿耿于怀,但是客户已经抛弃我而去了。此恨绵绵无绝期,恨自己当时太少不经事了!
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今天试着再发邮件联系,已经不回复了,希望吃一堑长一智吧。
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多谢大家的建议,我又给客户发邮件,表示歉意,同时保证不会再出现类似情况,并且每台价格给出优惠,结果客户又重新给我下单了。希望做业务的时候,仔细再仔细。
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能挽回就好。。。
恭喜恭喜
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我现在也遇到这样的问题,之前发的产品,客户说没有达到他的要求。第二次发的,他说其中有个产品是坏的。现在很不开心。本来是打算他下次下单时再补给他的,但客户说他不想再浪费钱去买不好的产品,现在都不理我了。感觉自己跟了那么久的客户就要没了,自己真的很郁闷。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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