加拿大外贸
大家好!之前有一位很好的美国客户,出过两个单品给客户,数量很可观。
客户是在亚马逊上开网店的,这两个单品在上面卖得也很好。
前几天又有另外一位美国客户来询价其中的一个单品,然后说要买五到十个样品。
我们算了一下,样品费加快递费颇贵,就告诉客人可以在亚马逊上某某家买我们另外那位客人的产品,费用省很多,要了解品质也够了。
但是如果客人一定要我们寄呢,也可以。
客人之前同意用PAYPAL付款过来。
然后就没有然后了,今天早上客人的助理发来一封邮件,OUR BOSS DECIDED NOT TO GO WITH THIS SAMPLE ORDER.
我们这样处理不妥当吗?
之前在向其他客人推荐这两款单品时,也有把这位美国客人的亚马逊链接发给其他客人(其中有一款单品是亚马逊上的BEST SELLER),其他客人反馈也很好啊,只是这些客人都不是美国的。
本来聊得很好很有希望的一个客户,就这样突然没了,觉得很郁闷啊。
想请各位福友指点一下。谢谢!!!
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如果你新客人也是准备做网销或者和你老客人是竞争对手的话一般不会找你啦。
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恩,话太多了真是麻烦。
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这个新客人不是做网销的。 他们是卖到SHOPPING MALL里面的小摊的。
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你让他去别的地方买他怎么确定买来的产品就是来自于你?怎么确定你的质量跟他的一样?
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之前给客人发产品包装的图片时,发的就是之前这位客人的。不过当时很小心的把客人LOGO之类的涂掉了。
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而且后来也跟客人讲过,要我们寄样品也是可以的。哪知道这样就被直接PASS了。郁闷。
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你这不是自找的吗 ? 很多美国人都不想这样操作的,如果真要这样做,也只是你叫你现有的美国客户安排样品给新客户,而不是叫新客户找谁谁。
我美国客户都拒绝我加他facebook, 他说怕他的竞争对手知道。
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嗯,学习了。
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以后最好不要这么做,特别是在做同一个市场的客户。
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