加拿大进出口外贸新人求救DHL清关问题



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最近一单票发往加纳,26Kg货,手表,饰品和信封袋,有点仿品但不是大牌,货代发的香港DHL,但货代私自把品名和数量改成刷子,数量改成1,申报价值45美金,说好过关,现在货到加纳,客户需要去海关提供资料,但是明显的随货发票,面单和实际不符,这怎么办,客户很生气不知道怎么清关了。求各位大侠支招!

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货代不是很牛逼么,问货代啊。

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乱搞,26kg才申报45USD, 更何况是个很小的国家,海关超严,申报最起码要100USD以上。产品名称,你可以写货物名称,但是不带品牌名字就行嘛或者相近的产品名字,比如MP3。这次如果退货回来,DHL退回来运费需要你承担,你亏损最起码要几千元。你运气不好,找了个傻货代。

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货代说他们全权负责,他们说改商业发票给DHL就可以了,但具体那边情况也不清楚,如果货物退回我肯定会找他们赔偿。所以一定要选好货代啊!

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你这下被货代坑惨了。加纳那种国家的海关是很难沟通的,估计要退运。
除非有关系去行贿

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没办法自认倒霉吧,以前我自己发南非的货物就10顶帽子,发票上写了6顶(也是后来增加了4顶,自己偷懒没去重新打印新的发票),结果货物一直卡在约翰内斯堡的海关,客人催的要死,没办法清关提货,还好时间来得及,果断重新做了10顶另发了个包裹。

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这货代也太坑爹了,怎么能私自更改单证呢?
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