加拿大进出口外贸一件让人吐血的事儿



加拿大外贸

我的大腿,合作了挺久了。最近换了个新业务员,聊得挺好,给我下了两单。数量都不错。我的业务差不多被她给包了。很happy 有木有?

前天把大货样的照片给她看,她休假了,同事发邮件过来跟我确认OK。
今天她回来了,跟我说这样不行!!不行!!因为什么?因为她之前发给我的纸卡太短了,不好看!! 我说你同事之前确认了啊,而且纸卡是你自己发给我的,图纸也确认了,怎么就不行啊?她说他同事只是确认纸卡上的文字,她之前也只是确认纸卡上的条码!怪我没早点给她看,造成现在这局面完全是我造成的,叫我立刻翻工!而且,她不会出一分钱!

这特么不是强词夺理么?虽然我也有责任,但是,不全是我的责任啊我觉得。

大家觉得呢?以后这事儿该怎么处理?确认过的事情反悔。

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返工亏多少钱?如果能承受可以考虑下,但是无论如何得让客户欠你人情,而且让他选择多少承担点费用。

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亏2万,还有的赚一些

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说死了全是我的错,一分都不承担,我也不知道这种人会不会记我的人情。之前有个单子,我们价格确认好了,信用证也开出来了,跟我说要改设计,可是改了设计成本也要加的。可我看她信用证都开了,改改都很麻烦,也不是很多钱,跟工厂说几句也算了。
这次却一点情面都没。其实这次不改的话,也没差什么。不过卖相上差一点。

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lz适当时候还是得有点公司原则啊,跟客户说改这个需要多少费用,我们承担一半这样,不然这样宠着客户也不行。。

2w 我是感觉挺多的啊。   真是坑爹。。

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费用是多了点。

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大腿呀,一前辈搞诉我,这种情况,你就道歉道到她满意为止!

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大腿是什么?如果是老客户协商一半一半吧,如果觉得没有必要留这个客户你就不成担,呵呵

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回想一下是不是真的是自己的错, 如果是,就不要拖泥带水,逃避责任。

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理顺了就是,客户把错误的设计发给我。然后等我量产之后说我没有早点把这件事情告诉她。
全怪我,一分不承担。
我的货还没出。信用证的。

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我之前也碰到过这种不讲理的老客户,但是因为是比较大的客户,没办法我也全部承担了费用。主要是我们老板也比较好说话愿意承担。

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这种情况下只能自己认了,以后有类似的样品确认的事情,一定请客户针对整个产品确认。大客户只能迁就了。
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