加拿大外贸
本来SOHO就是赚的辛苦钱,啥都要亲力亲为,对待客户那个和蔼可亲的哟.......昨天刚被一客户坑了,各种小气各种计较,亏了几千大洋对于我这个起步不久的SOHO来说还是很肉痛的,关键是很火大来给同行的同志了提个醒,遇到此客户能避就避吧。
哎,让我去哭会儿。。。。。。
客户名字:Alberta Cheer Empire
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怎么坑的,请详细说下,以便大家注意
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对呀 怎么坑的?
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说说过程
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哭吧,,,
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过程是这样子的,这个客户是要定做钥匙扣的,然后呢要求要看样品,大家肯定知道定做的东西样品肯定要收样品费的对吗,而且我们一般大货后都是退样品费的,才定做600个,我想想嘛小单做以后的生意就行了。
后来沟通了好久,我就问客户是不是同意直接付款600个大货的款,这样就不用付样品费了,前提是做确认大单。好了,然后客户付了款,我就实拍图给他确认各种材料颜色,客户也都是确认了我们才开始打样的。
实在是这款钥匙扣不好操作,打样就相当于我们把大货的东西都已经准备好了,材料什么都买来了,然后昨天样品出来以后客户跟我说logo不对,材料不对。妹的,之前确认的时候干嘛去了,然后就是接二连三的邮件让我退款退款退款。。。。晕的,开得两个钢版还有钻的版和材料的钱,我跟他解释说这个是经过他本人确认的,所以要退款的话我们需要收样品费。
然后他就是开始威胁了,开始语气不好了,我有的时候是真心不明白这些客户是怎么想的!昨天凌晨一点过退款给客户了 ,以后遇到这种苗头的客户大单我也不做了,实在是沟通无能理解无能
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是的,以后邮件中有这种苗头的客户就扼杀!
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心碎了一地。。。。
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所以说能遇到个可以互相理解的客户真心跟找老公似的,真是够够的了
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哎,防不胜防,小单也得谨慎了
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小单的客户更难搞,有些简直对牛弹琴,怎么解释都不通,我只能花钱买教训了
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这样的客户也真是够了!是不是现在的客户都刁的很?
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哪里的客户?
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做业务的,什么样的人遇不到呢?
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楼主 我们是同行 我之前也有些美国客户需要定制钥匙扣 做LOGO当促销品用,我是这样操作的 可以给你参考下... LOGO:在开始做样之前需要先发客人一个Virtual Proof 在上面标记清楚色卡号,尺寸大小,激光雕刻或者丝印LOGO, 写清楚,如果客人不清楚就找相近的。 材料:订单确认前你应该会发个PI给客户吧 包装方式列清楚。然后务必要客人回传签字PI 以免后续扯皮... 是客人的问题 这个你完全可以不负任何责任,是我方问题 重新打样 负责所有亏损,你和工厂也确认好双方责任 像这次600个钥匙扣 完全可以通过淘宝或者支付宝付货款..出现问题让阿里客服介入 我之前碰到过类似问题基本工厂都会赔付...
至于你说的客人坚持要退款 你客人上收到样品后不满意才要退款的吗 还是 只是看了照片就说不喜欢 要退款?...
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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