加拿大外贸
整个帖子的内容和更新时间还有具体的楼层----------------------------------------------------------------------------------------------那些年，我们一起在家SOHO
目录
更新日期 编号 楼层 内容
20120415 001 （3楼） ：首次接待客户（1）
002 （5楼） ：首次接待客户（2）
003 （29楼） ：如何跟客户在车上交谈
004 （66楼） ：酒店篇
005 （70楼） ：题外话（叙利亚战争）
006 （77楼） ：如何带客户参观工厂（工厂外贸员）
007 （98楼） ：如何带客户参观工厂（SOHO 篇）
008 （100楼）：SOHO到底要具备什么条件
009 （157楼）：关于一些常规的收款问题
010 （167楼）：报价基本要考虑的因素
011 （228楼）：继续说说报价的问题
012 （293楼）：客户来拜访是要注意的问题
013 （301楼）：去展会，如何准备（1）
20120618 014 （311楼）：去展会，如何准备（2）
20120627 015 （335楼）：SOHO 常见的10大问题 （转自 项霸王 帖子）
20120630 016 （344楼）：如何跟踪处理展会收到的名片 (1)
20120701 017 （347楼）：如何跟踪处理展会收到的名片 (2)
20120715 018 （384楼）：如何问客户要样品费和速递费
20120830 019 (423楼）：如何看待印度 客户
20120914 020 (440楼） : 老板克扣业务提成的招数 （欢迎补充）
20121101 021 （489楼）：如何最快速度的回复客户
20130105 022 （541楼）： 2013 新年寄语
20130331 023 （579楼）：外企还是民营企业 （毕业季工作选择）
20130401 024 （583楼）：张国荣的十年/我的外贸十年
20130526 025 (606楼）： 如何对邮件做出最快的回复
---------------------------继续更新中-----------------------------------------
[ 本帖最后由 davis8211 于 2013-5-25 19:47 编辑 ]
评论
[]还记得2004年是什么样的外贸环境吗 ，USD 1 = USD 8.27
这个数据对于去年或者今年才加入 SOHO 外贸一族的人来说，是不是有点不可思议呢
还记得从 8.27 一下子跌到 8.11 的时候，有多少订单黄了
有多少人因为收钱迟了一天，赔了利润，亏了成本，甚至从此退出这个行业吗？
还记得美元开始7时代那天，股票是如何的大泄吗？
从2004年 一直到 现在 2012年
从工厂到 自己SOHO
经历了很多，也许我的挫折，错误，从中走过的弯路，受过的教训
对于其他在这个行业的人来说，有点启发，有点借鉴
也许也只是一点茶余饭后的一个笑话，毕竟案例只是个人经历，未必有代表性
帖子会持续更新，需要咨询的可以直接跟帖，我会回复，也希望你的案例可以对其他的人有借鉴作用。
所有的QQ群已满 ，无法再加任何朋友
实在抱歉，有问题的要咨询的，可以直接跟帖，谢谢
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-7-7 14:49 编辑 ]
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001 首次接待客户 （1）
刚好现在是广交会，估计很多人会接到新的客户，很多是第一次见面，甚至接的就是你的第一个客户，那么我们应该如何第一次和客户见面呢？
机场接客
一般来说如果是第一次在机场见客户的话，最好平时就做好一个硬纸皮板或者比较薄的木板，木板的上面有公司的LOGO 或者简称 ，然后下面用A4纸打印客户的名字。
这样的做法让客户在第一次见面的时候，就觉得你的公司做事是比较心细和注意细节，第一印象有时候很重要。
（具体的接待板如何做，如果不清楚的话，可以在机场的时候去观察一下一些大公司或者一些大酒店的做法，估计去过白云机场的就会看到 中国大酒店，花园酒店这些酒店接待客户的版面，直接参考一下就行了，这个办法也特别适合你实在没空去接机或者直接就叫司机去接的情况）
有人会问： 现在手机这么发达，基本上做贸易的买家，来到中国也可以打手机啊，直接打客户电话就可以了？
1、 不是每个客户的手机都有开国际长途
2、 不是每个客户一到机场都懂得去买一个中国的手机卡
3、 如果是你主动打个国际长途，价格也不便宜，对吧，成本是要控制的
4、 也许客人以为你会在到达处接他，但是他出来的时候没有看到你，那么也许他要等一段时间再给你打电话，或者已经等到不耐烦的时候再给你打电话呢，那第一印象就没有了。
5、 如果你的客户是第一次来中国，甚至有些客户连国家区号 0086 都不懂的拨打呢
6、 第一次来中国的客户，在走出到达处之后，如果没有第一时间被你接到，他到一个全新的地方是有点诚惶诚恐的，你也可以设身处地想一下，如果给你扔到一个新的国家，在机场，走出来之后找不到接你的人，周围的人也不知道你说的什么，你自己也会十分担心和不安。
7、 不是每一个客户都可以非常准确的表达他在机场具体的位置，就拿广州机场为例 ，如果你不是去的时间多了，你估计A1 A2是国际到达区也不清楚，更不用说客户告诉你具体是哪个门了，而且白云机场现在A1 A2 又说成E1 E 2 ,不去一段时间，连编号都改了。
所以制作接待板十分有必要，当然如果简单点的那就直接拿个A4 纸举在到达区就行了。[/size]，不知道该如何套客户口中的资料和信息，下面慢慢聊这个话题
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 09:13 编辑 ]
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谢谢LZ分享 ,抢板凳，期待更新......
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002 首次接待客户（2）
成功接机之后，那么就要进行下面的安排了 （更新002）
1、 咨询一下客户是否需要购买手机卡，如果需要，直接在机场帮他购买就行了
2、 咨询一下客户是否要兑换一下美金，如果需要，直接在机场帮他处理就好了，有些客户会觉得机场的汇率比较低，但是你要知道，如果客户在到了你的城市之后，你再去银行兑换的话，排队是多长时间，估计去过银行的人都知道，而且银行那群孙子，见到美金就像见到UFO一样，手测，目测，机器测，石头磨，有印，不接，有折，不接，有点残旧，不接，有点字，不接，奶奶的你以为是开印刷厂的吗，浪费你一个半个小时，分分钟你手上的10张USD ，就给你兑换了3张，然后给你的还是最残最烂的RMB，让你的客户无语。所以对于新的客户或者你也是新手的话，建议直接在机场兑换，比较方便。当然一些 资深外贸员，还有一些他们的办法，这个就不说了。
3、 如果是晚上接机的话，那么基本上是直接酒店，这个反而比较方便。
4、 关于酒店的预定，这个要看你自己的或者公司的政策，如果是公司付款的话，那么在客户来之前，你可以跟客户讲清楚，他在本公司参观期间，我们已经安排好酒店住宿，请他放心，一般的客户不会提出特别的要求，但是如果有客户有提出一些具体的要求，你要提前做好准备，比如，有些客户必须要求有网络服务的，有些客户是必须需要无烟楼层的，这些你都要记下来，以便随时做出调成和尽量的满足。
5、 如果客户需要吃点东西，那么就尽快安排一下。
那么基本上机场接机的情况都处理好了，下面开始上车了，如果从机场到你公司需要1-2个小时的话，那么很多新手最难熬的就是在车上的这2个小时了，不知道要谈些什么，不知道该如何套客户口中的资料和信息，下面慢慢聊这个话题
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 09:14 编辑 ]
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很好的帖子！像这样的原创帖子是一定要支持的！
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前排留名，广告位招租，嘎嘎。 楼主慢慢更新，加群了，通过下
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认真学习..............
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楼主也许这就是你人生最大的财富，经历了那么多，从此你可以大胆的说哥们在SOHO行业也是一个有故事的人了~~以后多多分享经验!!!
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那一年，我们上班的时候的费率是7.4多。
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坐等楼主更新，
妹的字数
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谢谢分享，请继续。
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期待更新....
楼主有时间及时续集啊
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期待楼主继续分享。。。
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前排占座，跟在大牛后边学习，别太监了啊Mark 一下，更新等待中......
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我来支持楼主的，这样的帖子不容错过！！！！楼主辛苦了！！！
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我要等直播我要等直播我要等直播
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那证明你还年轻啊
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谢谢 ，只能说每个人心里面都有一些总结和办法，只是我刚好这段时间比较有空，所以就写点文字而已
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今天的 是不是被人入侵了啊 ，都是些乱七八糟的文字
管理人员还不快去处理
。。。。。。。。。。。。。。。。
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那些年，我们充满信心的外贸
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那一年我们都是那么的年少轻狂
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求更新！！！楼主，牛逼
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写的不错，期待楼主的待续！
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现在也是有机会的，慢慢来
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如今已经是如此的 成熟稳重？
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怎么还没有更新啊？？ 急切期待着呢
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003，
如何跟客户在车上交谈
按照我自己的条件
从机场到我所在的城市大概是1.5-2小时，所以我就按照这个来说吧
1、 有些客户的时间比较急迫，那么他们会直接在车上就跟你讨论生意上的问题。所以在你去接客户之前，该准备的东西都要准备好，包括有些可能在前期的邮件，电话中客户已经提出的一些问题或者一些解决方案，对于一些需要实地看的地方，你可以告诉客户，一切的事情都安排好了，到时候到了公司可以直接让技术人员展示给他看。
2、 如果客户只是一个人来的话，那么尽量跟客户一起坐在后排，这样方便说话，拉近距离。
3、 如果客户显得很累的话，那么可以建议一下客户在车上休息一下，看看他的反应，如果客户也是要求休息一下的话，那就比较简单了，不用管他，当然，尽量还是要跟客户说说话，毕竟不是那么多机会可以单独在一起，很有可能一旦到了你的城市之后，他就会联系其他的厂家，所以要珍惜在车上的这段时间。
4、 婉转的了解一下客户这几天的行程，咨询清楚客户的回程时间，机票是否要RE-COINFIRM，或者其他的一些安排。
5、 如果有时候真的无话可说的，那么知道几点，中东人喜欢谈政治，而且特别不喜欢美国，欧洲人你可以跟他谈足球，这个事永恒的话题，前提是你知道，但是你可以聊起这个话题，他会有很多话跟你说的，美国人喜欢谈棒球和篮球，东南亚的客户对中国的一些特色的东西比较感兴趣，特别是依稀一些华侨，印度人这些，他会自我感觉很好，而且觉得印度也是一个好国家，所以你千万不要抨击印度，很多客户第一次来中国的时候，觉得中国的高速公路很厉害，但是从高速公路到了普通的公路，他们就会邹眉头，说交通乱，但是如果你有机会去到一些国家，其实他们那里也一样，当然欧洲这些国家确实是比较的好。
6、 在车上就算是谈产品的话，也只能谈一些技术上的问题，尽量不要谈价格，因为价格是最敏感的东西，一旦扯到那个份上了，有些事情就很难回头了，最好价格还是到时候清清楚楚的坐下来慢慢谈。
7、 还有，很多人觉得跟客户在一起的时候，很难开口，但是你要知道，如果你不开口，也许你就永远没有机会开口了，所以一定要尽量的跟客户聊聊，聊天中有时候可以收集到很多对你有价值的东西，就算不是一些关于你产品的东西，起码你也了解多一些这个人，对于你以后跟他的合作是相当有帮助的。而且你可以在客户的言语或者她展示的东西中看到这个客户的一些工作态度，有些客户把资料一份一份的分的很清晰，那么你就知道，以后自己做文件或者给他资料的时候，你也要做的很有调理，人家会更加喜欢 ，如果有些客户的行李箱里面满是密密麻麻的样本，而且这些样本不是公司做的，那么你就清楚这个客户的采购方向，如果客户在车上的时候第一时间跟家里人打电话，或者跟你展示一下他的家人，那么下次发邮件的时候，记得问候一下他的家人，或者说如果带家人过来中国旅游，可以去哪些地方；或者客户走的时候记得送点东西给他的儿女；如果客户在车上之后一直接的电话都是工作上的电话，那么证明他很忙，那么以后你给他打电话的时候，记得要想好了直接说完，不要浪费时间。
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:32 编辑 ]
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哈哈，楼主说的好详细啊！做业务真的就应该这样，把握每一个细节的地方。
如果后面都是这种风格的话，楼主应该也可以出书了那些年，我刚刚懂外贸的时候汇率是8.2， 现在我做外贸了，汇率是6.30。
但是外贸依然存在，经济仍然发展。
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这一年，我想在家SOHO~
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期待楼主更新。。
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谢谢楼主的分享，很值得借鉴，谢谢！
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很好的帖子！
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hahah ,对啊，我们都经历过那个年代
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那就加入这个大家庭啊
外贸还在
生意继续啊
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你以为我们都是 杜拉拉 啊
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向LZ学习
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那一年真是好时候啊。。。
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04年的时候对汇率没有一点感觉
06年去韩国后看着RMB一点点升值，我在笑，我朋友在哭。
转眼自己做外贸发现6.2真的要哭了
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那一年我还没有老，至少还在奋斗！
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哈哈哈，不过话说如果你开始做的时候就是6.2那没有关系啊
恐怖的是当初是签单8.27，然后后来收款的时候是8.11，我们是真的哭都没有眼泪
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现在也还年轻啊
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楼主还是一个蛮注重细节的人，值得关注走在想soho靠近的路上
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那时的外贸是多少让人向往, 那时我们工厂的外单做都做不完, 还挑选着做, 还有客人来厂看来后要问价后来却没回复的, 确实是没时间...
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也对，那个时候好像都没有开展客户这个想法
参加一个广交会，可以忙一年了
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那就加入这个大家庭啊
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等待LZ更新啊，非常好的经验贴呢
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我刚接触外贸的时候，汇率是7.8,
到我能做外贸的时候,汇率已经是6.2了
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说的很细，收藏慢慢看
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LZ 总结的真不错啊。
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同样的2004-2012外贸！同样的经历的8.27-6.19的汇率，只记得形式急转于2008年，这一年是我们做外贸的分水岭！
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楼主很细心，很厚道，期待更详细的作品，好人一生幸福！
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说的很细，收藏慢慢看
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做外贸也有好几年了，去年开始在家SOHO。这汇率真伤不起呀！
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坐等楼主啊，我也是想加入SOHO大军的一员，楼主讲的这么多都是亲身经历并总结的，很是受益啊，加油更新哦
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这两天不好意思，都在陪客户，所以没有时间更新
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谢谢各位的关爱
这两天都在陪客户
所以没有更新
会尽快------------------------------------------------
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有过的经历，是未来的财富，支持
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那一年，我开始做外贸， 汇率8.2， 货代给我们DN用的汇率还是8.7；那些年，我们公司只去香港展，也月月天天忙得够呛。
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为了方便更多的人一起交流，一起研究遇到的问题，寻求一定的解决方案
建立了一个 QQ 群： 228636193(已满）
请加 QQ群2： 127699816 已满
之前的几个群都满了，朋友帮我又开了一个
人数为200人，有兴趣的可以加入 讨论一下
SOHO 创业交流3群 ： 111892042 （QQ群）
如果加入 群只是为了打广告的，那就算了
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:33 编辑 ]
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楼主分享好东西,一定要顶!
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004 酒店篇
一般把客户从机场接到酒店之后，第一个阶段大概就完成了
针对关于在酒店发生的一些事情，也针对大家都是做SOHO 的问题，我还是将以下的一些可能出现的危险性跟大家说说
1、 女孩子不要单独见客户，一般来说，特别是第一次见的客户，如果你刚好是女孩子的话，那么最好找一个人跟着，另外一个女的也好，当然最好是一个男的跟着，因为你永远不知道你的客户是如何一个人，也不清楚他是否真正的想来中国做生意，或者怀有其他的目的，这个要搞清楚，所以第一次的时候，不要单独见客户。
2、 如果你是SOHO，然后你在不清楚客户的情况下，也不带去工厂的话，可以在酒店的大堂，或者酒店的COFFEE SHOP 先进行一个简单的了解。记住，在这些地方谈谈，摸清楚客人大概的意思，才决定下一步，如果在这个过程中跟客户有任何的过分的举止，那么可以甩甩头走了，不用担心，也不用跟他纠缠下去。
3、 如果在酒店，客户叫你上去房间拿个样品，或者什么的，记得，一定要找行李生跟着，为什么要找行李生，第一可以显示自己是女性，搬运这些东西还是找个男的跟着好，然后拿了之后，然后多一个人跟着，客户就算有什么其他想法，也会注意点，这个是很好的保护自己的途径。然后客户如果在房间把样本给你之后，你可以客气的说再见吗，跟行李生一起走，如果客户还有要你逗留的迹象，那么你叫行李生在门口等着，我跟客户说几句话就一起走了，这样行李生就明白，而且记得不要关门，客户也会明白的。
以上3点是希望每个女孩子都要好好的保护自己，当然男的也会不同的问题，但是一般来说危险度比女的低很多，毕竟喜欢男生的男人是少数，而且如果遇到的是一个女顾客，男的也不怕她，对吧。
本来没有涉及到这个问题的，因为前几天有个朋友，在广交会上遇到些不是很开心的问题，在跟她聊过之后，给了她一些建议之后，也希望这些建议可以适合其他的朋友。
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:34 编辑 ]
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赞一个，佩服楼主的细心！
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谢谢，其实当初也不清楚是怎么就进来外贸这一行了，经历了很多，希望对大家都有帮助
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谢谢，只是看多了，想多了 ，就有这些看法了，希望对你有帮助
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005 一段题外话 (叙利亚战争）
曾经以为战争是一件远离自己的事情，曾经以为自己永远不都会再接触到这个东西
所以，以前爷爷跟我讲打日本鬼子的时候，只能当做故事，或者当做笑话来听，根本就没有身临其境的感觉。
当时今天，看到一个叙利亚客户给我看的图片，我震惊了，那幢我住了 3个月的房子，就这样被炸毁了，那个我经常去吃饭的餐厅，已经是一片废墟了，如果说房子倒了还可以建的话，那么我曾经在那里见过的所有人，你们还好吗？你们是否安全呢？........我不敢去想，原以为电视节目有些是夸张的，但是当看到客户提供给我的图片时，我真的怕了，真的不敢想象曾经那么漂亮的一个城市，曾经那么舒服的一个地方，现在笼罩在一片乌云当中，而且还不知道这片乌云会持续多长的一段时间。
2004年我第一次去了叙利亚，那个时候对于中东，没有什么印象，从香港坐的飞机，经过曼谷，然后到达杜拜，然后从杜拜转机到了叙利亚的首都DAMASCUS,然后坐车去的一个叫做ALEPPO的地方，第一次看到富丽堂皇的杜拜机场，第一次看到包着头巾的美丽的中东女人，第一次每天都听到5次 穆斯林的祷告时间，很多很多很多的第一次，在那里3个月，吃腻了鸡腿饭，一度回国之后，2年不敢吃鸡肉，吃惯了那里的炸薯条，每次在KFC都找不到那个感觉，尝试去吸他们叫做SUSI 的水桶烟，那一年是欧洲杯，史无前例的是希腊捧走了冠军，估计没有人预料到，而且每次打比赛的时候，所有的餐厅都是人，如此小的一个国家，如此大的一个兴趣，使我差异，而且欧洲杯之后，奥运会也是在希腊举办的，第一次在国外看奥运会，不同的感受。。。。。。呆了3个月之后，走了，从此再也没有回去过，那个时候没有拍照片，也没有留下什么，所有的记忆都在脑海里。
转眼间现在已经是2012年，当今天看到他们给我发来的图片，我真的不知道该如何是好，我只能祈祷，祈祷他们一切安好，祈祷他们安全。有些客户已经移民了，当然可以移民的都是有钱的主，像我们这些平民，如果真的发生战争的话，估计我也是无法走掉的。
不清楚战争的目的，也不知道会持续多久一段时间，保佑他们一切安好。
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:42 编辑 ]
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上次我的一个客人叫我带样品去他家，我在去的路上心里充满恐惧和不安，可是去到客人家里的时候，开门给我的是他的妻子，他们一家三口热情的接待了我，吃到了伊朗的开心果，还有伊朗的很多美食。我回公司的路上想想在去客人家的路上的种种恐惧和不安和各种应对策略，想想都觉得搞笑。 不过防人之心不可无！
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谢谢楼主的分享
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谢谢所有的朋友，2个群已满，实在无法再增加人数了，而且我的权限也有限，只能加这么多人了，如果有问题咨询的可以直接跟帖，实在抱歉
或者看看谁有权限可以去开个群，谢谢
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对的
我们也不是说所有的客户都是不好的，只是自己要多个心眼而已
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谢谢所有的朋友，2个群已满，实在无法再增加人数了，而且我的权限也有限，只能加这么多人了，如果有问题咨询的可以直接跟帖，实在抱歉由于 群人数已满，已经设置了 禁止任何人进入，实在抱歉
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006 如何带客户参观工厂
对于所有的外贸人士来说，客人来中国，参观工厂是最重要的一个环节，这个环节做好了，基本上其他的都没有事情了，那么我们应该如何带客户参观工厂呢？
在参观工厂的过程中，我们需要注意些什么呢？
1、 客户参观工厂前，一定要提前做好准备，哪些车间是可以给客户看的，哪些 是不能给客户看的，这些都要提前做好准备。
2、 记住一句话，就算你们工厂有SHOW ROOM ,客户还是要求参观工厂的。客人通过参观工厂可以达到了解你工厂的运作，管理水平，从而达到了解你产品的质量等等，毕竟在车间里面看到的东西和在SHOW ROOM 里面看到的成品是完全不一样的。
3、 参观工厂的时候，一般的人员配备是自己作为业务员+客户+一个技术人员，当然如果你老板愿意的话，第一次的时候让老板带着，这样会显得对客户的重视。记得一定要带个技术人员，不要以为自己什么都懂，就算自己什么都懂的情况下，也要带个技术人员。如果客户觉得你公司的所有的东西你一个销售人员都知道的一清二楚的话，那么他们对于你们公司以后的发展会持有怀疑态度的。所以一般的小问题自己回答，有一些涉及比较深一点的技术问题，那就叫技术人员回答，就算自己清楚明白的情况下，也要技术人员回答，让客户知道你们公司的分工也是有区别的。
4、 叫技术人员陪着的时候，平时就要培养好，好说话的，会说话的，记得一个就是技术人员一定要懂得看业务员的眼色，该说话的时候就说话，不该说话的时候记得闭上嘴巴，一定要平时就做好这些，别让有些技术人员搞砸了你的客户。
5、 在带客户看车间的时候，有几个问题要注意，第一，车间的零配件不要随地都是，虽然很多工厂都如此，但是要尽量的避免；第二，不同的东西不要随便放在一起；第三，不同的品牌的包装盒，不要随便让客户看到，如果你做贴牌，你可以直接告诉他，具体做的那些牌子，不能给他看，我们会保护客户的资料，这样客户觉得你也会保护她的，因为很多客户也不想让人家知道她的东西在哪个 工厂买的，当然如果是你做的1-2个世界知名品牌，那就给他看，让他知道你的实力。第三，不要让客户看到你的员工在车间吸烟，而且是那种一边干活一边吸烟的人，客户很反感。即使客户自己也吸烟，他也不会希望她的产品在生产时，员工在吸烟。第四，车间不是所有地方都可以给他看的，一些内部的东西，那就直接跟他说，不方便参观，不需要解释的 ，总不能一次就把肚皮都拉出来给他看，要学会这些心态的考虑。
6、 如果客户在车间里面跟你谈价格的话，尽量的避免，尽量的介绍产品的优势等等，或者介绍公司的规模，产量啊，交货期啊，等等这些可以直接影响到客户考虑价格的因素，也就是尽量不要正面回答他的问题，千万不要马上报价，一旦比客户的目标价格高了，那就把自己放到一个非常被动的局面。
至于如果像我们现在这样，没有工厂，只是SOHO ,该如何带客户去看工厂呢，待续........
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:48 编辑 ]
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今天在论坛上看到一些SOHO ，问的几个问题，我很想给大家一个说法，
1、 我是SOHO,没有公司，如何跟客户和工厂签订协议。
我不清楚大家自己做SOHO是如何做的，就算你公司没有注册，好歹你也有个正规的公司名字对吧，难道现在的SOHO连个公司名字，公司LOGO这些简单的面子上的功夫都没有了吗？
就算你没有公司注册，没有公章，好歹你去刻个普通的业务章，好歹你也有个名字章，对吧，这些如此简单的事情，难道你们都不知道吗？
难道SOHO的人都是直接签订合同是用自己的名字就算了吗？
既然大家是打算做SOHO了，那么一些步骤和一些文件格式还是需要全部都要齐备的，你准备好 传真，报价单，成交承认书，PI,PACKING LIST ,COMMERCIAL INVOICE ,SHIPPING ADVICE这些东西给买家了吗 ，你准备好询价单，采购确认书，付款单，对账表等等这些文件格式给厂家了吗 ，你做到统一规格，统一格式，统一安排了吗
你总不会什么都没有，什么都不签订吧，该做的事情一个都不要少，如果以上的文件格式你们都没有准备好的话，那么请你们尽快的去做吧，至于具体该如何做，那就不需要我再说了吧。
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围观中，顶一个
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LZ的东西都很实际，可见平时做事也是很到细的人！
期待能看到更多给热血青年的Soho指导...
我一直在台湾人开的工厂做外贸，跟进老客户的新产品开发和维护工作，没有提成！每天忙得像陀螺，客户做大了，激情也磨灭了...起初抱着锻炼自己的心态，现在想着自己做Soho，因为了解客人要的除了产品，还有服务！我做的是家居收纳产品.
我想先注册一家离岸公司，建立自己公司的产品网站，然后积累一定的客户资源，以工厂为背景，从半Soho开始。不知LZ有何指导...
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1、如果对自己的产品熟悉的话，可以考虑自己做
2、你要保证自己离开之后，可以有一部分的老顾客可以跟着你，否则一开始会比较的难 ，说白了，这些老顾客，你可以不赚钱，但是起码证明自己在工作
否则等到你开发到新顾客之前，你就要靠这群人了
3、不要跟旧公司的关系搞得太差，别忘了，无论如何，你今天的可以出来SOHO，也是从这个公司一步步学来的，而且你永远不知道以后是否有合作的机会
多一个朋友，总好过多一个敌人。
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谢谢
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今天看到一个人的 咨询
soho建了一个网站，虚拟了一个公司名字。今天收到客户email要PI,要空运一个样板。我想知道，做PI不能用虚拟公司抬头吧，空运要买单吗，要找代理吗，该咋办呢，soho刚起步，请问各位大虾？？
1、其实在大家开始SOHO之前，对于外贸的这些单张是否已经够清楚 ，对于国外客户的一些习惯是否已经够清楚呢？
2、一般的客户不可能去查你公司的真实度，或者他们也无法查到公司的真实度。，所以PI你用什么抬头都是你自己的问题，客户是没有关系的
3、如果是大的单子，或者比较正规的公司，他们会需要汇款的账号和PI的公司抬头一致，那么这个时候你就要使用正规的合作的进出口公司的抬头了
4、一个样本，速递就可以了，估计无需买单这么严重，除非你的东西价值很高，
5、速递样本的时候，记得在样本里面附一张COMMERCIAL INVOICE ,以防目的地拆箱查看，价值写： SAMPLS ONLY WITHOUT ANY COMMERCIAL VALUE.
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感谢楼主分享，期待更新
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谢谢 会尽快的，大家也可以提提问题，那么我知道从哪个方向讲
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LZ是个不但是个有心人，还是个热心人！好好像LZ学习！
我也有SOHO的打算，从大学毕业一直在这一家外贸公司呆着，做这个产品已经做了7、8年了，这7、8年我一直认认真真的给公司效力，从来都不知道还有SOHO这个行业。直到现在孩子大了，需要工夫了，经济压力也大了，我才注意到SOHO了。可是有了这个心，行动却一直还在犹豫在徘徊。。。选择这个老产品带客户出来做，怕公司老板说我不仁，毕竟在我们这样一个偏远的小城，厂家也就那么几家，带出去客人还是要找那几家工厂做，工厂的关系跟我们老板又很熟，不带出去吧，开发客户也不是容易的事，而且这个行业又属于劳动密集型的，利润又很低；二是如果开发新产品，会不会更是困难重重呢？想到开发新产品主要是因为我有一个朋友有个工厂。 哎，永远是一头雾水啊。。。
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其实很多人都遇到这个问题，那就自己好好的计划一下
可以让你老板知道，你以后也会带其他的客户回来这个公司采购，这样就足够了
而且也许他也会支持你呢
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明天要见个孟加拉客户
这个国家在这个论坛好像不怎么待见
嘿嘿
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我现在的公司就是个贸易公司不是工厂，辞职后自己做，说白了就是跟老板抢生意啊
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呵呵，孟加拉有的客户也很好的职业道德。。。。。。
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mark一下再回来看，呵呵 ，比较给力的
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我个人合作这么久了，觉得这个国家还不错
不过这个论坛好多人不喜欢 印度 孟家拉 和巴基斯坦的
嘿嘿
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现在 6.3 都已经成为历史了
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谢谢 ，一起交流而已
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如果这样的话，那就要好好的计划一下
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007 SOHO 如何带客户去参观工厂
这个问题几乎每一个SOHO都遇到过，而且论坛上每天都有这个问题的出现和咨询
讲述这个问题之前，每一个SOHO都要首先问自己几个问题
1、 你选择的是如何的一个工厂，工厂的质量如何，管理如何，人员如何，你跟工厂的关系如何
2、 你对于工厂里面的流程，工厂的工序，这些东西你了解吗，你知道了多少？
每一个人首先要好好的想想以上提到的2个问题，然后再往下面去看。
1、 在你决定SOHO 之前，必须有一个自己的主打产品，必须有一个很好的工厂已经合作开来的，或者说关系很好的，这个工厂将会是你最大的支柱。
2、 工厂里面的车间，人员，配置等你必须很熟悉，如果不熟悉，请平时多点时间去走走，好好的学习一下
3、 工厂里面你必须可以跟老板说话，而不是业务员，这点很重要
4、 工厂必须是一般的规模，不能太大，也不能太差，太大的工厂，一般不怎么待见单身的SOHO，太差的工厂，还不如不要带客户来看。
以上4点都齐备的工厂，一般是你的常驻点，也就是说一般的客户都可以带到这里来看，也可以直接把这个工厂当做你的阵地，前提当然你也经常有单子给厂家。
如果你带去的工厂不具备以上说的几点，那么在带去工厂之前，你也要做些功课
1、 自己没有去过的工厂绝对不能带客户去。
2、 必须告诉工厂，无需派卡片或者目录册（一般聪明的工厂在收到客户的卡片和目录册的都会退回给贸易商，在客户不留意的情况下）
3、 提前跟厂家打好招呼，如果客户问价格，该如何处理掉，是直接工厂加上你的利润报价，还是怎么做（我习惯了的做法就是，厂家的回答如下，关于价格问题，到时候davis 会详细的给你一个书面回复，，这样就带过去了，如果客户还在纠缠，那就厂家就说，大概就是什么什么幅度吧，不过涉及到方方面面的不同，还是到时候叫davis 给你一个详细的书面回复吧）
4、 去工厂的车子一定要自己安排，如果不是自己开车过去的话（有些聪明的客户，自己定一辆车，然后带上你去工厂，然后叫司机把地址记住，然后第二天就自己再过去了）不同的买家 有不同的想法，所以必须的一些注意的地方，自己还是要注意一点。
5、 至于如果刚好遇到吃饭时间的话，工厂要请吃饭的话，这个你要自己把握，如果觉得客户不会直接联系工厂的，或者工厂也不会抢客户的，那就可以跟工厂待的时间长点，如果什么都不确定的话，那么不要给客户和工厂待的时间过长（在客户听不懂的情况下，可以跟工厂说，下次吧，然后自己带客户去吃饭就行了，）
不过还是那句话，平时一定要跟工厂的关系搞好，毕竟soho没有自己的工厂，好多事情的成败都要看工厂的配合，所以关系好了，平时拿样本，技术改良这些都方便，关系不好的，那就打个电话都嫌你烦，但是跟厂家打好关系的最基本的要求是，你按时付货款，这个是至关重要的事情，一定要记住，工厂的资金周转永远都是困难的，你多点为他们着想，当你需要他们协助的时候，他们也会尽力协助的。
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:51 编辑 ]
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支持！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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008 SOHO 到底要具备什么条件
很多人在工厂做外贸，在贸易公司做业务的时候，总觉得公司是亏待了自己，譬如 我每个人帮公司赚了100w，但是其实最后到自己的口袋里的时候只有可怜的1w，难免会心理有点不平衡，再加上看看那些做了几年的业务员，噼里啪啦的出去就开个公司，然后活的好好的，居然还公然的回来抢公司的顾客，在这样的情况下，给后来者是树立了很好的正面和反面的教材。
那么，其实到底如何才适合真的开始做一个SOHOER，每个人都有不同的答案，如果你现在有一个稳定的工作，有一群很好的同事，也有一个比较好的平台和晋升的空间，那么个人奉劝你还是谨慎点好，SOHO虽好，但是确实没有你想象中的那么好，SOHOER的累，并不是你可以看到的那种的累
1、 你问问自己，你对自己的产品有足够的认识了吗？
Soho 可以做很多的产品 ，因为中国从来不缺乏制造者，但是论坛里面也有很多其他的经验者告诉大家，如果一个人SOHOER做的只是一个转手产品，没有任何的技术含量的话，那么你凭什么和一些大工厂和一些大的贸易公司竞争呢？你对于产品的后续发展可以有自己的想法，有自己的计划，有自己的目标吗？如果没有，那么你以后靠什么和工厂打交道，靠什么向客户推销你的东西呢？
2、 你问问自己，你有多少客户是无条件的相信你，跟着你，把单子留给你呢？
Soho为什么可以soho，就是因为在原来的公司积累了一定的客户之后，在你离开了公司之后，这些客户也会离开你原来工作的公司，从而跟着你，你计算一下，你可以有多少这样的客户呢？这些将是你的原始客户，也是支持你可以一路SOHO下去的最主要的资源，如果你没有，那么你靠什么生存呢？有人说，我可以再找，再开发，关于这些难道，我想在论坛里面也有很多的说明，我就不多说了 。
3、 你问问自己，你对整个外贸流程够熟悉吗？
很多人总以为自己够熟悉了，但是你先看看你工作几年了，你曾经在出口遇到的最大的问题是哪些，受到的教训曾经是哪些，犯过的错误有哪些，还有你工作的公司是不是有分技术部，财务部，报关员，核销员，跟单员等等，你工作的公司是不是跟固定的酒店有固定的居住合同等等，是不是每次出差都有专人帮你们处理机票，处理签证呢，如果是这样的话，你肯定你到了任何的一个位置，都是做的好好吗？SOHO需要的是一个全能的人，也许你不一定都全会，但是起码你看到这些问题的时候，有个大概的概念，或者第一时间可以找到100%可以帮你解决问题的人。当任何客户问到的任何问题，你是不是都可以再第一时间做出最有效的反应，而不是永远的：sorry ,i do not know呢。
4、 你问问自己，口袋里可以有多少调动的资金呢？
很多人一开始做的时候都会说：我全部收了定金再做货，收到全款才发货，说是这么说，合同也是这么定的，但是客户是永远都比你的计划推迟交款的，这个是硬道理。而且如果你通过代理收款，可能代理收到了钱，也未必第一时间马上到你的账号，如果你开的是离岸账号，转回来使用又需要一定的时间，那么你在大陆是否有足够的资金支持你的正常的活动呢？而且有时候，你收客户30%定金，但是工厂要收50%定金的时候你该如何处理呢？一个单子这样没有问题，如果刚好好几个单子一起来，都是如此，那么你的资金链你如何保证可以畅通无阻呢？
5、 你问问自己，你到底有什么优势呢？
也就是说，你凭什么，客户可以给你一个人的公司去接这个单子，而不给一些上规模的贸易公司还有直接的工厂呢？你的优势的哪里？你的杀手锏是什么？不要告诉我是价格，因为比你低的价格大有人在；也不要告诉我你有良好的货源 ，中国从来都不缺厂家，所以请你想出一个真真正正的优势出来。
仔细的想想以上提到的5个问题，如果你都想好了 ，觉得清晰了，那就可以开始你的所谓创业之路，如果你还没有想清楚，或者你还在担心，那么请缓一缓，好好的先把公司的工作做好，记得，一天呆在那个岗位，一天都要做好自己的工作，别以为你的老板看不到，也别以为你的客户看不到，不要跟你的客户投诉你的老板或者埋怨你的老板，因为你的客户也是人家的老板。每当客户问起你的老板对你如何的时候，一定要要说不错，具体原因，你就慢慢想想吧。
[ 本帖最后由 davis8211 于 2012-6-24 08:53 编辑 ]
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绝对要顶，还希望楼主据续写，给我们这些新手点启发。
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qq有了吗。顶顶顶顶顶。
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会继续写，但是也不知道写了些什么
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qq 群满了，实在没办法
谢谢
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好帖呀，学习了，很受用。我现在也想半SOHO试下，想着最开始第一步就是建个网站，弄个离岸公司帐户，然后找原来公司没有成交的客户报价试试。老客户不想动，也不想让老板知道。如果成功了再辞职。至于产品基本了解了，价格也基本知道，但价格竞争性这块优势也就是两三个点的优势呀，现在公司的利润也就是8个点左右。不知这样的想法是否可行？望赐教高手 经验之谈 造福我们这些新手啊
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好帖呀，学习了，很受用。我现在也想半SOHO试下，想着最开始第一步就是建个网站，弄个离岸公司帐户，然后找原来公司没有成交的客户报价试试。老客户不想动，也不想让老板知道。如果成功了再辞职。至于产品基本了解了，价格也基本知道，但价格竞争性这块优势也就是两三个点的优势呀，现在公司的利润也就是8个点左右。不知这样的想法是否可行？望赐教
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关于你提出的问题
1、不要把目光过于集中在价格这一块，你想想，如果你的公司利润也就是8左右，就算你降个2点，那么你就把以后所有的退路都封死了，开始你就做5个点的利润，如果客户再跟你谈谈价格，或者客户下次下的单子再大点，那么你就是没有任何可以回旋的空间了。
2、要好好的想想自己应该在哪些方面可以打动你的客户，或者说你要搞清楚，你自己SOHO 跟公司相比，你的优势在哪里？公司的弊端在哪里？这些好好的分析一下，方便你以后跟客户沟通交流的时候可以随时的拿出来。
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也就是想到什么谈什么，具体也不知道到底对大家有没有用
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哈哈哈
不怎么玩微博哦，老人家了 哎
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多谢楼主的指导！
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mark . 受用了。 有没有持续的更新啊。 期待。。
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建立了一个 QQ 群： 228636193(已满）
请加 QQ群2： 127699816(已满）
，大家可以一起来吐吐苦水，骂骂客户，投诉一下工厂，发泄一下心情
谢谢所有的朋友，2个群已满，实在无法再增加人数了，已经设置了禁止加入，谢谢理解，如果有问题咨询的可以直接跟帖，实在抱歉
楼主可不可以在弄个群 我也是外贸8年左右 是老了
希望能加入群
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QQ364976703
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我的qq权限 只能开2个，每个100人
哦
实在抱歉哦
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想到什么就会写什么
会继续的
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QQ 群1： 228636193
QQ群2： 127699816
qq群升级了 ，可以重新加入了
原来的最高限制是 100人，现在升级后最高限制是200人
请尽快加入
谢谢
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mark! 受教! 谢谢分享!
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楼主是从工厂出来的吧 说的很多东西都很基本 因为偶也是工厂出来的 有体会
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注册离岸公司那一段怎么给删了，我昨天看了一下挺有用，今天说有点地方不明白，想再看看呢，怎么给删了，望楼主发给我吧。
[email protected]
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是不是看错了啊
我记忆中没有修改过里面的内容哦
而且我的底稿好像也没有提及 海外公司的资料哦
对的
曾经做过工厂
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今天在一个帖子里面看到一个人的回复，觉得非常适合所有的人看看，希望对大家有帮助
做SOHO,有几点要注意到的:
1,不熟悉,不了解的产品,不要轻易去做;你可以积累,到一定的阶段再动手,但是,不要盲目自信;SOHO真不是会ABC就能做~~~
2,不熟悉,不了解的工厂,不要轻易去做;你可以了解,到一定的时候再动手,但是,不要盲目相信;真不是随便一个工厂的东西都能通行世界的~~;
3, 不熟悉,没把握的客人,不要轻易去做;你可以联系,对他的要求清楚了并且找到能配合到的工厂再动手;不要试图火中取栗(更怕的是本身是火中取栗而不自知);因为这样做往往是给自己找麻烦,而且,即使赚到了小钱也丢掉了更大的机会~~~~
其实,说白了,还是回归到原点:
1,对你自己从事的行业和产品熟悉;你至少要比你的客户熟悉吧?比他熟悉了,什么事情,还不是你说了算?
2,对你合作的供应商熟悉;你至少对她的产品质量,价格,交期,配合程度怎么样心里得有数吧?否则,你怎么判断什么样的客人能成为而且应该你刀下的鱼肉?什么样的价格,能让你赚到心满意足而不会一报个价格就把客人给吓得跳起来跑了?什么样的交期承诺才能让你不失信于客人而不是天天被客人催到焦头烂额不敢上MSN,SKYPE,不敢听国外的电话?什么样的客人是可以放心的带去工厂,去看厂,去验货,去给认证而不用PS?
3,对市场,对不同客人的要求熟悉;你至少要知道,电子产品欧盟要CE,美国要FCC,印度要便宜,埃及要CIQ,沙特要MADE-IN-CHINA等等等等吧?别TM成天在网上问"客人是突尼斯的,要做L/C,我应该怎么说服他做T/T呢?","我是做LED的,供应商是个小工厂,但是客户需要UL,怎么说服工厂老板做UL认证?要多少钱呢?","怎么说服XXXXXXXX呢?",等等等等,遇到这样的,我真想说,你怎么不说服你自己乘早去干点正经事儿别SOHO了呢?
以上三个熟悉,永远没有尽头,需要永远去做到更熟悉~~~~
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以后向LZ多多学习经验
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不客气
谢谢
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不错的外贸ＳＯＨＯ知识，慢慢学习中！
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做个记号，标记下
这样的好帖子应该要收藏起来，期待LZ的更新
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tk s
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楼主，QQ群等信息你可以放在自己的个人签名（http://bbs.shanghai.com/memcp.php?action=profile）处。帖子里不行。但你的内容很期待一直更新。加分鼓励。
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8年抗战果然有经验，MARK 一下 ，多谢分享
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学习了，经验之谈！
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学习，从01年出来到现在，今年开始SOHO。。。谨记三个熟悉。。
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谢谢提醒
实在抱歉
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谢谢，希望对你有帮助
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楼主分析的很精彩,谢谢分享,对于迷途小羔羊的我很是受教,由于实际原因没有办法做到3个熟悉的我就要被赶鸭子上架,开始自己的soho之路,我会努力,慢慢做到3个熟悉的,哈.
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看完不顶贴不道德，呵呵，所以留下脚印了，我加Q了，快通过学习了, 多谢LZ分享经验
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冲多几次，也会成为专家了，没关系
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谢谢顶贴 哦
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好贴，学习ing~ 楼主还在SOHO吗？期待更新~
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顶！密切关注中，期待更新……。
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酸甜苦辣，苦辣酸甜
soho人生。。。
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那些年我们回过的帖子
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还在，会继续更新的
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楼主，那个群QQ号码是多少呀？希望可以加入学习，期待您的回复。谢谢！
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有空再来看 楼主写的真详细
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LZ，我刚刚加了，两个群好像都有空位了，期待可以加入，谢谢您
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加了群, 期待更新
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加了群, 期待更新
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谢谢楼主分享，从你这里学习了很多，也对自己的外贸道路有个清晰的认识了，谢谢！
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完了吗？ 我想一直看下去。。。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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