加拿大进出口外贸求助,国外客户打款到香港汇丰账户错,已发更改函但2个月都没到账



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大神们。。求助。。。本人SOHO,打款到朋友汇丰账号
11月14日客户打款,账户写错而且账户名也错的,发现款没到后检查资料,11月16日客户到银行发了更改函。
期间打了无数个电话去香港汇丰银行查,也查了账户上没这笔钱。到目前为止都没到账。前几日去了香港汇丰问此情况
人家说没到账没法查任何东西,只有到账了才能查。白白跑了一趟。 只能叫客户继续跑银行,但是人家银行已经发了好几次通知给香港汇丰银行,都一直没有回应。。。。总体就是更改函,问银行那边处理情况,可是一直都没有回复。。。。。
叫客户撤款回去也无法操作了。。。现在不知大什么原因。。。已经两个月了。。。有对这方面了解的大神么?帮忙解答如何处理。。。

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多少美金呀?

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我上个月遇到和你一样的问题,愚蠢的开罗银行柜台把我的账号连续写错两次,历时一个月才收到款!
最要命的是我自己垫付了十几万给工厂,发货了!
当时我最担心的是存入了别人的户头,那样就无力回天了!
你让银行给你更改函,让他按照swift查询这笔钱现在到哪里了,就是让你客户去查,只要没进入别人户头,错误的账户信息都会退回到付款人户头上去的!

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客户查了,美国渣打银行已经发了很多次信息去香港汇丰。可是汇丰银行任何回复都没有。
现在那笔款也不知道到底什么情况,客户那边已经很反感去查了,查了很多次。现在不想理了。叫我们这边自己处理。
朋友那边财务又忙,还没叫人家再查账。
第一次信息写错,客户已经发了更改函,我核对过信息是正确的。
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