加拿大外贸
嗯,8月份被飞。10月份自己买了半个摊位参加广交会嗯,各种郁闷。第一次随我去的LG说在广交会上,钱简直不是钱,一份普通的饭菜+汤,要25。一根只租用7天的破灯管,租金是20。
嗯,架子装上去了,样品准备放的时候,广交会提供的木架子,居然承受不住我那些轻轻的样品,掉了...毁了一堆的陶瓷样品...
嗯,虽然发生了上面的事,转瞬我和工厂也就被安慰了:另外的不知什么角落里的摊位,也轰隆隆的掉了样品了...
嗯,第一天开展,我那个心焦啊,顾不得等他,一开门直接就往里突。冲到摊位上,帘子都没掀,透过缝隙往摊位里看,总算长舒一口气:东西没掉下来
那细细两根支架,破旧的玻璃,强悍的扛住了身上近30公斤的样品....................
虽然一夜没睡,总算恶梦没成真...
我的是圣诞工艺品,本来和中介说好的另外半个摊位是圣诞制品的厂家。临时变卦了,没来了,取而代之的是和圣诞完全不搭边的五金..
原本想着搭着另外半边的圣诞客户的美梦,就这样华丽的破灭了
装修完,我看着半边密密麻麻的红艳艳的喜庆的圣诞样品,和另外半边高贵冷漠还带黑高酷展架的泛着银光的五金制品
这摊位,怎么也有种中西合璧的味道---好象,陕西红辣椒串,放法国银餐叉旁边....
最大的打击在于,原来满口说得好好,我一定来你摊位的客户,去了离我摊位只有10米远的另个竞争对手,却没来我这。。。
更丧尽天良的是,我写的邀请函邀请的客户,终于来了摊位了。然后...看的是五金制品。鸟都没鸟我。(当然,他只通过邮件知道有我这么一号人。我这美女,他没见过的是真的。)
喂!说好的节操呢?
有个客户终于是来了。不过,他说:你的产品,品质真差。
我想保持风度,于是装成没听到这句话,但脸上还是挂着笑的。
LG在旁边唯恐我没听见,赶紧用中文和我说:他在说你产品,品质不怎么样
老娘会英语的好吧!
第一天上午,和LG两个坐着打苍蝇,看着鬼子不少,没人关注..那个滋味啊...
总算!有个扫街的香港代理,问了几个问题,给了张名片。总算能安慰LG:有名片了,算开门红!
总算!有一两个踱进来问问,留了几张名片。虽然意向不大。
总算!进来四个讲粤语的女生拿出了样品问报价。
正在凝神思考,另两个客户进来了!
该死一般总闲着的LG居然出去溜达了!
分身乏术...只能眼睁睁的看着他们出去了...还好,留了张名片,后面还是接上了...
回来后,各种郁闷...但是!还好!接了张订单!
自己做以来的第一张订单!不管是SOHO,还是广交会,总算都是第一张订单了
虽然可能到最后就挣个200块钱!
4.2更新
上面的那一张订单,终于到结账的时候了。不好意思,我各种坑蒙拐骗,最后的利润是2000出头。嘿嘿~
就在今天,第二张订单的订金总算打过来了~又是一张奇葩的订单。接着更新~
[ 本帖最后由 花月吟风 于 2014-4-2 16:40 编辑 ]
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亲 不要灰心 虽然现场可能没有什么意向的 在展会现场能出订单的几率非常 小的 您很多名片被拿去了一张 就多了一个人知道您的公司啊 来客户是迟早的事情, 还有可能是您的样品有给到 客户 他们回去测试了 发现确实合适他们 他们肯定会回头找你的 就是时间长短问题了 参加展会本身就是为了打开自己公司的知名度的 树立品牌形象的 并不是参加展会就立马有单的 不知道我说的对不对 总之希望您摆正好心态 整理心情重新出发 !
上海服洲展览服务有限公司 小龚
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第二个订单
话说,去年10月份参加广交会。好吧,仅仅半个摊位还各种粗糙,LG相当的不抱信心。
去年12月15日,为什么这么清楚,因为这是第二个客户很清楚的发了一个带数量的邮件,是一个俄罗斯客户的员工,一篇明显是俄国人写的中文,说要ORDER这些数量和货号。这对当时比较惴惴不安的我来说,是个莫大的安慰:至少可以给工厂一个像样一点的订单了!
麻油想到,这是一连串之,怎么说,恶梦算不上,但是,绝也不是好词,纠结,就这个词来形容吧。嗯,一连串之纠结的开始。
一开始,就给了数量,这一般来说,离下单几乎是板上钉钉的事情了。讵料,因为性格中致命的马大哈缺点,广交会回来发报价单的时候,给错了价格给客户。因此,工厂一口咬死:不做!要做,加价!
么招了,那就态度诚恳点,和客户说我价格报错了,根据工厂的价格,重新改过报价单。抱着能成一单就一单的思想,直接按原价给,我挣个退税就是了。报错了价又要加价格的事,我真的还嫩,做不来吖~
客户说:不同意!要原来的价格,不然取消订单!
我:真是报错了,没办法改吖,你就体谅一下吧,下次我给贵司5%的折扣!
发过去,不吭声。过了两天,重新写了一篇说我价格高了不接受,一定要原来的价格!
我再写一遍,继续不吭声
纠结了半天,去JAC外贸群里求人帮忙写了个俄文的信,当然还是相同内容:请保持本次价格,下次给5%折扣。
出于信任,当然更多的是马大哈,我没再GOOGLE一下这信的内容,就直接发了。
客户很快就回信了:哇,你给我们5%的折扣!太好了,请安排改PI吧。
我傻眼了,这这这这明显和我说的不一样...这回GOOGLE了一下,好吧,这个,明显,似乎,真的,差了一点误....但意思确实是反了
于是就再去信:对不起,不是本次给5%,是下次!
过了两小时,我的SKYPE上有人就加我了。是那个会讲中文的俄罗斯女人,劈头就问:Daisy,你怎么骗我!明明说好给5%折扣的!
我那个...汗哟...于是又解释了一遍,对方不听,坚持:就是要给5%折扣,不然取消订单!
MD!!!老娘东怕西怕,尤其还真不怕你取消订单了!拿订单威胁我!靠之!
脾气也上来了,回:反正就是要这个价,你爱加不加!不加,一拍两散!无所谓。
当然没说得这么冲,落到邮件上就变成了:确实是最低价了,没办法再让
于是就僵在那里了。
这一来一回,已经一个星期过去了。
等过了元旦,工厂因为这款产品没什么销路,也有点急了,于是就说:算了,就当支持你,就按原价接了!
好吧,至少我还有张牌不是?
马上降价给客户?NO!
又拖了几天,写了封信问了下客户,到底啥意见?客户就在SKYPE上说:我们正在放圣诞假,所以到1月15日给你最后回复!
圣诞假?这第二天就要元旦了,你还放什么圣诞大假?
这人回:在俄罗斯,元旦到1月15日,才是圣诞大假!
那...好吧...等吧...
然后工厂就开始各种催啊催,催得直接我发火:都说了几百遍要等信息了,咋还这死命催呢?
没办法,脾气比较燥。
(其实现在想想,应该再逼工厂降点价的)
过了元月15号几天后,客户说:OK,我们接受你的价格,请准备样品。
我就很想哭了:这都要中国的春节大假了!这个时候要样品,至少要3月初才能有样品了
客户:不行,得在2月底就得让我们收到样品!不然,取消订单!
又拿订单威胁我!MD!
算了,小SOHO,惹不起,伺候着吧~
工厂承诺说元宵前给我。不过以我对工厂的了解,明显是不可能的。于是告诉工厂务必要在元宵前给我。只是心里作好了要2月底收到的准备。
接着,突然在1月30号,对,就是在大年初一我正开心过新年的时候,万里迢迢从俄罗斯打了个电话来,操着蹩脚的中文说:你要提供产品的重量,毛重,还有林林总总,赶紧的!
大姐,我在乡下不毛之地,就算联个网都要两三个小时的地方,到哪里给你找这些数据去?
只好说:我2月7号上班后提供给你!
等2月7日,我正重感冒晕头转向的时候,又打了电话来催促我赶紧给这些数据。只好追着工厂要了这些数据来。工厂很火:我还在乡下过新年呢!
不能等啊,邮件发了好几封过来,实在是搪塞不过去了,只好把工厂业务从他老家赶回工厂算给我。那业务恨死我了。
至于工厂承诺元宵前给我的样品呢?P啊!元宵后我问工厂,工厂回答:不好意思,出了差错,一窑的东西全烧坏了,现在在赶工做第二批!
我觉得我的脑子也要烧坏了,深吸一口气,说:不要急着赶,做坏了样品,欲速则不达
当然没说得这么文雅,但意思差不多。
到了2月24日,总算收到样品了。于是马上---量箱子!
对!收到样品后,拆开点数,翻一套出来自己留着(幸亏当时要了两套,虽然给我增加了不少工作量,但是后面我很感谢自己当初多要一套留样的习惯!)量箱子尺寸,把尺寸告诉俄罗斯人。然后...等着!
是的,等着放假回来的俄罗斯人不厌其烦的各种鸡零狗碎的要求。后面一个貌似是她的主管忍不住了,在SKYPE上直接要求我赶紧寄出!
于是2月26日,总算能寄出了...
然后等了一星期,也不知道TNT咋整的,整整7天,3月初,才到俄罗斯客户的公司里....
然后,正伸长了脖子等俄罗斯客户发火(因为寄的样品和当初他们在展会上相比,小了一点)。结果对方很开心的说:这些样品,性价比太高了,我们要加数量!
然后,又是一星期的等待,说:行!就这些数量吧!
我按他们的新数量,算出来,有21个立方。对方又发话了:不行,我们要加到1个小柜!你自己再加一加数量
任谁听到这话都会开心的吧?于是我就加数量去了。加啊加,最后加到30个方,因为东西多,有大有小,本着多销的想法,肯定是要把产品加到极限的呀~
把新数量发给客户。隔两个小时,回个邮件说:不行,太多了。还是按21个立方的数量来!
我:@#¥%……&*
好吧,总算定下来了,又发了个邮件来说:我们要把船期定在6月15!
我心里算算,差不多。因为大货要60天时间,又刚好赶上圣诞生产高峰期,现在付款的话,其实没多少富余时间的。
于是同意了,催他们付订金。
好了,俄罗斯业务说:下周,给你们付!
好吧,等呗
下周的星期五,我问:你们今天会给我付么?
俄罗斯业务:不好意思,要下周!
等到下周,俄罗斯主管说:不好意思,下周全公司参展,所以现在大家都在忙。所以要下下周才能给你付款!
有点想飙,忍了。
接着到了他们承诺的时间,又说:下周!
!!!也只能等啊!
等啊等啊,没等来付款的消息,上周的时候倒等来一个中国代理的信:那啥,他们的货都是以我们的名义出的,所以,
1)你们得改成以我们为买家的PI,重新发银行账号信息。
2)提供一套产前样(幸好我之前多留了一套!哈哈!)
3)BL上必须是他们公司的名称。
这最后一条,因为是做的FOB的价格条款,前TT后TT的付款方式,这样的要求明显难以接受。
打电话好声好气和对方商量,才说一句,对方代理也很屌:没关系,那你自己和客户来说!我!不!管!了!
MMD,当我很稀罕这单是吧?
于是写信和客户求证,客户说:是的是的,就是这个人是我们的中国代理,你就和他们说吧。你的条件我也答应了,请赶紧下一步吧!
那没招了,反正客户同意装货前付款,也没啥好再说的。就按代理说的去做吧。
然后,就各种按要求发邮件,寄样品。催对方付款。
对方说:客户还在确认!本周内给你付款!
我当时就想砸键盘了:MD,确认了一个月了,还要确认个毛线啊!现在下单给工厂,已经赶不及交期了哦!!!!
于是试着和客户延交期,对方说:不行!必须啥啥时候交货,不然,取消订单!
MD,能不能换一招!每次都掐着我的这个死穴,总有一天会失手的呀!!
就这一段时间,工厂前后也一直催呀催,时不时就来问一下,问一下,问一下,问一下...
问到后面,我每看到JAC外贸群里那些问:已经给了客户邮件/报价/回复,怎么都不回应,咋办呀? 这类问题时,就想发火
作为一个不算正确意义上的采购...我终于有一点了解客户的心情了。
那就是,很多时候,并不是你同意了最低价格,样品很好,客户就能马上很开心的和你说:我去开信用证/付款 了!
因为如果不是最终端客户的话,他也还有客户,他的客户说不定也还有客户...哪一个客户需要考虑一点时间的时候,这一串下来,确实也要不少时间
而且,真的不是每个客户的现金流都很充足的!想熬熬等汇率好点再给钱,也是正常的!
比如说,趁现在汇率好,我就急着要对方的订金来打余额宝呀!
耐着性子又等了等了等了等了。
今天,终于给发了个水单过来:付款了!
我是想飙泪了...三个半月了...终于有一个初步的结果了....
[ 本帖最后由 花月吟风 于 2014-4-2 20:31 编辑 ]
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好样的,顶一个!
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不错,支持一下
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支持一下 楼主有自己的网站吗
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看了文章觉得楼主的的性格很好,这种性格的女生会给生活带来很多欢乐
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楼主不错啊。还自己参加广交会。能走出去就是成功,就是进步了
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关于这第三个订单,写了很多很多,实在是因为中间的故事太曲折离奇。但写到最后,只能删掉。算了,就发一些感想。不去力图去记录每个琐碎的点滴,虽然每个点滴都狠狠的考验着我的心智和能力。
娃他爸陪着我,看着我因为这个订单大喜大悲,一会忙一会儿闲。数量从一开始的30000个,到了120000个,再到代理无限伤感的回了邮件:no news。we think we lost this time。
再到电话:Daisy ,we got it again!40,000pcs!
又从40,000pcs到57,600pcs,再到120,000pcs,再拦腰砍一半,到60,000pcs。价格从0.5X,到0.4X,从4.X到2.X,但最终确认的,却又回到了起点。每一次变动,都要耗掉很多的精力脑力,揣测对方的想法和底线,臆估竞争对手的报价和反应,回忆去年经手过的价格。
即使如此,中间的变动也让我措手不及。临到最后,自以为电话中的暗示,在客户下合同的最后10小时,我才发现原来真的是自作多情。只能临时紧急改变价格。
这在期间,又连续丢了两个大订单。吊诡的是,都不是我报价和服务的责任。
幸好,到了现在,才可以确定,这个合同,最终还是落在我手上。
所以,订单不易啊。很多时候,每个订单都不是觉得自己降到了最底价就能拿得到。中间还有很多很多的事情要做。很多时候,你把自己做到了最好,但结果却不一定是你想要的。 因为客户还有客户,客户的客户也还有最终端的客户。这中间差哪怕是一丁点微不足道的力量,都能毁了你满心的期待。
如果有人问我,还有什么心得?我只能说:做到你最好的程度,剩下的,交给天去安排吧~
[ 本帖最后由 花月吟风 于 2014-4-29 10:37 编辑 ]
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很佩服LZ哈,自己也很像做SOHO,一直没有勇气,也不知道要从哪下手,还是很艰辛的,不过有付出就会有回报的,LZ加油,发财哟~!~~~
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更丧尽天良的是,我写的邀请函邀请的客户,终于来了摊位了。然后...看的是五金制品。鸟都没鸟我。(当然,他只通过邮件知道有我这么一号人。我这美女,他没见过的是真的。)
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能赚多少呢?
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楼主 是湖南的么 哈哈 霸气侧漏 呀~~~
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顶一个,楼主
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看过,学习学习
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