加拿大进出口外贸SOHO 怎么控制供应商的产品质量和处理客户投诉质量问题



加拿大外贸

最近和一个英国客户因为质量问题,一直都得不到好的办法解决,客户投诉质量问题,反馈给供应商,供应商又各种理由说。

大家做SOHO 的是怎么控制供应商的质量问题的,还有当客户投诉质量问题的,大家是怎么沟通解决的,一起来谈谈?

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找有质量问题可以退货的厂家

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下单前
打样确认
图纸确认
所有技术细节参数确认
最好有生产标准-这是最方便的

质量问题不能一味就客户一面之词, 最好让客户提供图片,检测报告等有实际证据之后,在找供应商协商

如果供应商只是推托, 找借口, 并没有协助解决问题,  那这样的供应商也没法长期合作下去咯

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。。。。我来学习学习。

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多找几家厂家的样品对比一下
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