加拿大外贸
有一个一直做的客户，一个专用的产品， 开始找的别的公司， 报给我成本价格将近4刀，后来找到了现在的供应商， 只要3.1刀。因为量不多，所以我给客户报的5刀， 这几年降到了4.7刀， 毕竟在客户接受的情况下大家还是会追求利润最高的。。
因为几年来的电话邮件沟通， 和客户还是有点私人交情的，客户今年询价后一直没有回复邮件， 今天一打电话，除了一些程序上的问题， 说到有一家XX公司联系到他们， 报了3.1刀。。。等于就是我的成本价，目前的情况是
- 客户因为跟我合作了很久，所以不愿意换， 但是他同事想换，毕竟成本低这么多。（他们还不确定3.1货和我的货质量是否一样， 但是参数表的参数是 一样的）
- 供应商那边的外贸销售人员应该也还不知道我是从他们家拿的货。
我跟客户说我再去跟老板申请一下能做到的最好价格。。。算下来3.9-4.0差不多（其实一下给八五折也挺多的了，我都怕有点牵强）， 自己好歹留个1刀的空间，不然没钱赚做着也没意思。真是烧脑， 虽然知道这一天可能会到来，没想到就这么到了。
打算跟他说争取到了大批量的折扣给他， 让他考虑下， 不管最后的结果如何都是朋友，以后有其他事情可以帮忙的会帮忙。客户对我还是很相信的， 看他最后怎么选择了，拼价格我肯定拼不过，听天由命了。
我知道肯定有很多SOHO有过这种经验， 可以分享分享不~~~~~
[ 本帖最后由 xiaotingshaw 于 2016-6-1 00:12 编辑 ]
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这种例子多了去了 。只有努力开发多的客户才是保障
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SOHO 最怕这样，价格方面没有优势，但是LZ在服务方面一定要比工厂做的要好。这样，一般大客户不会轻易换供应商的。
小客户的话，对价格比较敏感，一个寻价，阿里国际狂发寻价单。
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楼主说的例子很多，我还听过一个和你大致一样，但客户又回头找来的例子。
就是这个工厂呀 贪心不足 知道某公司是这个客户的客户 又开始找这个公司了 被客户知道了
结果就是回来了
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我知道很多了，只是自己第一次碰到。 看来只能报我能做的价格，除了保证自己的服务好像也没其他办法， 看客人是否只对价钱更敏感了
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服务方面还真不好说，他们工厂现在也有外贸团队， 只是我们作为SOHO， 工作时间都比他们有弹性， 技术的话其实我也是找工厂那边在支持，客户的感受的话， 他觉得我一直有在帮他解决问题，工厂应该也做的到， 看态度吧。
感觉大家也没别的什么好办法额
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恩。 是很多，就看客户FOCUS在哪里了， 我主要是想说服客户让他心里的天平偏向我这边咯
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这也是很容易碰到的情况，看来你的客户对你还是很信任。
只能降低你的报价，表现你的诚意。继续保持你的服务。
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楼主加油，把服务做好
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