加拿大外贸
因为在外企工作过4年知道当老外在中国的公司运行方式,就是一天大型的采购中心。刚进这家公司的时候一句英语不会,进去做职位是空调设计,只要会绘图不需要用太多的英语;这种公司好混日子8小时双休,保险齐全但你只是前半年学到东西,后来的日子就是机器;
后来学英语开始外贸路:
行业是商用厨房设备,因为给之前的老板做过一个厨房设备的设计和采购对这个产品了解,也知道怎么做设计,想做起来比较其它的应该会好;开始的时候没有做过外贸不知道怎么下手,于是在Alibaba上给人发询盘先做一回采购,慢慢知道怎么发邮件,人家是怎么做的就克隆。
因为之前的询盘认识一个公司的老板:我之前给他发询盘说自己老板有个餐厅要开,就这样了解了,但他是个做了13年技术的一个设计人员不懂任何外贸,去年的5月分出来自己创业一部分国内生意,请了几个女生给他做外贸,也是像SOHO一样的没有工厂,就一间小办公室;从5月到10月一个子都没有收回来,他挺不下去了请的人也没有信心做了;我打算做又是在同一个城所以我把实情给他说了,他一听说我要做就来和我见面请我吃饭要我和他一起做;就这样他没有给我工资把平台给我管,我没有做个外贸但10月份做11月份成了一个样品单,这也是这个平台的第一单,但也是他之前的人员跟进过我只是后来回复联系了一下就下单了,12月又成了一单赚了4万多他分了1万,后来的单他不想帮忙做让我自己一手处理他收点平台费用,就这样到今年的5月平台到期现在关了,我们也不一起做了等于分开了。
但是第一个样品单一直做联系打样,这个是我最重要提的,也是目前的问题要解决的,现在不知道怎么办?
1,第一这是一个特殊的产品在Alibaba上是找不到供应商的,为什么特殊呢因为是国企采购,量很大目前不好透露是什么产品,这个人找我们做也是想试试看行不行(他是个中间商),因为他找过欧洲的一家企业,为什么我这么确定他找过欧洲企业?因为客户给我提供的产品和图片是这家公司网上贴出来的,Google了一下很少有其它国外的企业做这东西,有很难找到;做样品的过程中客户感觉有点不愉快,刚开始是做单证的时候因为是第一次做他感觉我做工作做的不到位,让他感觉很不好;第一次的样品去年的12发过去近两个月才收到东西,今天的2月份收到东西我问他样品怎么样,收到没有?问题又来了说当地海关为什么会收这么多费用,问我我也不知道于是打电话问货代告知什么问题,然后向他解释他听了后来了一个Maybe,这事就这么过去了;后面的问题2月底又问他的客人收到样品后怎么样?这下火了,告诉我已经当垃圾扔掉了叫我以后别再去烦他,说我做得什么垃圾?左右问他什么原因那里不行,他也不说就告诉我他的客人已经取消了订单,叫我以后别再找他;过了一个星期后我晚上睡不着就给他发信息说只要他能告诉我什么原因我可以再免费给他做一个样品,没有理我,过了2周以后给我whatsapp上发了个信息说他的客户又要两个样品。
2,第二个样品开始他我的这个合作者也就是前面提到不懂英语和外贸的做SOHO的小老板,配合的不到位,找他朋友的一家小作坊做第一次做的不好我叫他再另找一家or两个样品一个放他朋友那做一个我给另找一个,他不听,明知道是大单找一个小小作坊。第二次客户要的样品急结果在做的时候我去新加坡参展和一个应该商的公司一起去,因为在他哪走过货,我那个合作伙伴我不提醒他,他也不把事情放身上,两个样品做了一个多月,之前和客人说20多天,后来要出货的时候我去他那个朋友的小作坊看了一下,样品做得我自己一点都不满意,但客人又要东西,我就和客人说这两个样品先给你,我自己再给你做两个空运过去钱都我出,客人听了后问我是不是那两个样品是不是没有做好,说我是不是骗他,叫我快快发样品说他的客人在吹;
这中间有很多的事发生一是我那个合伙的人不听我的也不理解,他眼中只要东西做好就行做得不好,要我和客人解释,告诉我再差的产品只要卖出去就行,我对他是无语。。。。。。又加上平台也快要结束,后来我们是分开了,我自己办了香港公司,他的平台的关了,本来想把他的平台买下来做可是,没谈好。。。。。。
因为样品做的不好我各客人说,样品做的我不是很满意,我因为这个事情和老板老姜了,都离开了这家公司,但我愿意自己去找下一家公司给他再做两个好一点的,然后可能是我解释的不好,让他产生一联串的不信任,说我是骗子。后来货发出去给他提单。由于我一直想自己做两个样品发给他,想取得他的同意,可是越说越让他对我产生不信任又叫我以后别联系他了。
中间又来了点小插曲,这个货走海运第一发了近两个月这次5月底的时候货代给的信息出错,说货已经到了叫我通知客人去取货,我发信息告诉客户,还是不理我,到6.6那天和我说货没有到说我又是骗他,结果一查是货代那给借信息。就这样这个星期才到,前几天发信息给他问他收到东西了没有,不回复我,不接我电话,打电话去他公司听说是我把电话挂了,后来又发了邮件给他问有没有收到货,货到了如果不去取海关又会收取费用。这回星期四晚上的时候回了我邮件,说我骗了他多少次,每次都是骗他,但样品是收到了,后来我让货代那边写了道歉信。。。。
目前是到这里不知道收到样品后会发生什么事情,我发了回复邮件给他,说我现在在一家新的公司,我这家新公司会做的更好更专业。
我现在在等。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
说了个大概中间有很多的事情我没有细讲,大家将就看看,先谢谢给意见的伙伴们。
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或许你的坚持能够打动客户
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文笔一般,看起来费劲,好些错别字。
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楼主的心大,感觉和我们这的人差不多,吃着碗里瞧着锅里,一般都不甘愿只好好做一件事,都是往更好的发展
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哇,楼主厉害,向你学习了
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这个单如果成了就会有后续,也会慢慢把整个过程整理好,谢谢您人回复
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不好意思,记了个流水账本来想回来改一下但好像是改不了,还在学习中多包含,谢谢!
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这是我的第二个职业,之前是做技术的没换过工作,感觉对销售这一块还欠缺很多,特别是和客人沟通时,站在客人的角度思考问题。
是从那方面能看出我吃着碗里的看着锅里的呢?不愿意好好做一件事情?如果有还真的需要指出,非感感谢!!
我自己想了想,是不是指的这个单,并不是我的专业还要去做?? 请指教!!
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对不起,我也是新人,相互学习。
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好好跟进客户吧,慢慢和客户建立信任关系,如果觉得是大客户,就免费打样,让客户满意
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做销售,就是靠业绩吃饭,那业绩怎么来的呢,平时多开发客户,机会多了,事就好办了,加油,楼主
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我之前也是想给他免费打样,不给我机会;
但从目前的情况有一点可以肯定,他能找到做这个产品的人及少,还有一点是他之前问过欧洲的工厂给他的价格及贵,比我的要贵两陪,
只要他给我机会,我愿意去他的公司面对面的去谈每一个细节。
现在只能等等。
有经验的朋友给我的建议,是先让我冷落他一段时间,做生意不管是那一方都是平等的,不能有一方是求着的,这样关系就不会长久;叫我最近都不要给他发邮件,也不知道这样行不行,我每次开Whatsapp就有一种想要给他发信息的冲动。
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楼主交个朋友啊,358512979
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产品这块主要不能自己不操心啊,你这资源很好的,一定要好好做啊,加油
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就是因为之前对这类的产品也不了解,我这个客户中间商也是个半桶水,直接拿欧洲人的询价资料发给我,叫做样品,昨天才收到欧洲那家公司的报价,我的天啦!他们的报价在我的10多陪了,而不是一两陪。
做样品的时候因为是我那个合火人找的,还不告诉我在哪里做,怕我抢他的单,一他不懂外贸,英语也只能写一下,不会说的那种;后来我是通过朋友知道他在哪里做的,第二次样品的时候我才有机会去看一眼。
如果要是我自己去跟,就不会出现后面这种现象了
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