加拿大进出口外贸外贸新人的入门学习小经验



加拿大外贸

刚入门的时候,总会有这样那样的问题,包括如何报价,如何跟进客户啊等等,在工作中提出问题才能不断的学习和进步,今天给大家介绍“提问式学习”。

1
为什么报价之后客户就没音了
答:
其实这个问题是没有一个明确的答案的,因为客户不回复你的原因有多种多样,你所能做的只是问客户对你所报价钱的看法,希望你收到客户的回复。
又问:
我收到过很多回信,告诉我价格高,之后呢?
答:
然后你就问客户的需求量的多少,如果量大的话,可以适当地给些折扣。反正就是想办法把价钱降下来,也可以跟你们的老大商量一下。

2
怎样预测销售趋势?
答:
需要做市场调研。

3
对于现有客户,应该怎样整理?
答:
整理客户的网站,公司,购买能力,市场占有率等,对于已有客户的资料,可以按洲或区域分,方便查找。

4
怎样让现有的客户下单?
答:
问一下客户近来对你的产品有没有需求,然后告诉他你可以满足他的需求。或者你可以说你们很快就会放假或,希望他尽早下单,好安排生产。或者说在多少多少天下单,就可以享受多少多少的折扣。
又问:
我的客户和我认识的时间都不长,都是刚询过价的。
答:
那就打探客户的生意近来如何了,生意好的话,是否考虑给你下个试单之类的。

5
多长时间联系客户?
答:
不定期跟客户发邮件,一周两到三次就行了。
又问:
发邮件都说什么啊?
答:
问问客户那边有没有什么新的进展了,有没有什么好消息了,随便聊点工作之外的事,就当是加深了解,增加互信了。问问客户的爱好呀之类。

6
客户狂砍价的时候我该怎么办?
答:
诉苦,告诉客户你的苦衷,让客户知道你已经尽力了,这个价钱是最好的了。
SOHO的话,订单初期可以找个出口代理,帮忙收汇结汇,办理退税
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