加拿大进出口外贸如果客人设计的产品被其他公司盗了怎么办!



加拿大外贸

好久没有在论坛上走动了,但是今天有一件事情需要各位高手帮忙。

昨天我收到客人的一封邮件!

内容如下:

Hi  ***:

We would like to know how our identical letter and number range has ended up being sold by the following company. Please click on link to see the images.
Only the designs and formats we have designed are questioned. The question is how have they ended up being sold by other companies?

然后下面有一个阿里巴巴网站的地址,里面是我们的曾经给这个客人做过的大货,但是我们从来没有提供给其他客户,不知道这家公司哪里来的。



我想问问各位高手,我需要怎么处理这个问题呢,直接找阿里巴巴投诉吗,还是打电话让这个公司把这个产品下架呢!

还是有其他的方法呢!

假如阿里投诉的途径是怎么样的呢!

希望各位大神能祝我一臂之力,非常感谢大家。

也想问问大家感觉这个邮件中客人的态度如何呢!

评论
没办法,不是在国内注册的,或者是登记过的,国内可以做仿的很多,即使nike 阿迪,这种大牌子,还不是有很多仿的一样出口?

评论
有可能客人的客人拿着这个产品去找能做的供应商啊,如果这个技术含量不高的话,仿造是有可能的。
我觉得关键是告诉客人这件事跟你们没关系。但是如何处理,还要看网上卖的这家产品是不是和你们的一模一样,然后再做决定。
图片一样,不等于东西一样。

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做大货的产品被同行了解的渠道应该很多

你可以多多想想有哪些人可以接触这样详细的产品和资料的

如果你邮箱里有传输过,还可以怀疑邮箱账号被盗

评论
首先你说这个阿里的盗版者的照片到底是什么照片?是网站的宣传照片,还是你们加工的照片?如果只是宣传照片,那太容易了,谷歌搜下就有了。这个就不能怪你们了。

如果是你们生产加工发货的照片,那就是你们的责任,有可能是你们的某个业务员私自拍照拿去做宣传了,这个就完全是你们的责任。

另外帮你谴责下许多S.B.的阿里业务员,为了多抓流量,不管是不是自己生产的,也不管自己生产不生产,就四处COPY图片,乱发关键词。而且这种以SOHO和贸易公司的人居多。所以你可以先分析下这个公司是不是SOHO或者贸易公司。

如果实在不确定,让老外套下这个阿里公司,问他们是否生产过,是否有库存。如果都是的话,就说要看厂,让他们报下工厂地址。

评论
这个关键看您的这个产品或者设计有没有申请知识产品保护,如果申请了,直接在您想让他们下架的地方投诉即可。 也可以直接走法律程序。 如果没有申请,那基本没有能搞的可能性

评论
在国外,告他,中国,就呵呵了
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