加拿大外贸
这几天遇到一个特无语的供应商。去年年末我从深圳市强壮灯饰有限公司购买了60个LED户外灯具,客户用了大概1个月,上个月客户和我反应灯具渗水,外壳里面进了很多水,导致灯完全不亮,到目前为止坏了约30个,估计60个要全部game over!联系厂家,从业务到老板可以说态度特别恶劣,一打电话就和我吵,简直一点素质都没有!厂家还讲出各种奇葩理由!
先是说我买的时候没讲国内还是国外用,他们家灯具国内外防水等级不同?!LED灯具IP等级都国际就一个标准,头一次听说这种说法!而且国内就改用质量差的吗?
之后又说仅凭进水照片不能判断产品质量有问题,还说客户使用不当。这么明显的进水看不出来吗,根本就是密封性不严,什么电器进水还能用?我买的是IP65防水等级的户外用灯,不是只纸做的灯雨水一浇就完蛋好吗!
然后拿汽车给我举例子,说车坏了只能修,这就相当于汽车前挡风玻璃进水,你来告诉我车还能开吗,直接报废吧。况且退回来的运费几乎和货值相当,他们一点运费也不承担。
后来,我和他们协商再定50个防水性好的灯具,说的好听啊,什么成本价呀优惠点给我,结果居然比深圳的厂家还要贵1000块来块!这是赔偿的的态度吗,这分明还是要赚的多多的,你一个中山厂原材料的都用的什么自己不清楚吗!
最后我自己还是在深圳厂家买了一批发给客户,一是觉得客户很有实力,还是想继续合作,二是觉得灯做成这样太不地道了。强壮灯饰拒绝任何补偿,老板推三阻四电话也不接了,业务员还说仅凭坏灯照片,如何断定就是从我们厂买的,拿出证据来,说了半天厂家以为我再这编故事呢?无语。。
找到好的客户,是很幸运的。但如果遇到了这样的供应商,实在令人无语。万幸的是,没有下更多的订单给他们,我损失的仅仅是钱,而他们损失的是永远的信任
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自己顶下,做SOHO不易,遇到此类纠纷,大家都是吃哑巴亏吗
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顶,楼主加油
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我就是做LED行业的,LED行业水太深了,做的东西质量差别非常大
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一起加油!
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是啊,以次充好,很多打着深圳的公司名,做着中山的货
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就当交学费了
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强壮灯饰,一听这名字就是小作坊之类的。。。
楼主这亏我也吃过,不过没那么大,客户多个产品一起买,其中一个样品不合格,导致订单缩水 ,其实供应商是有一定责任,但更主要的问题是我判断失误,吃一堑长一智吧
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是的,当初客户要的特殊也找的比较着急,哎教训那!样单不过关真是很头疼
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是呗,以后要注意了
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LZ 方便的话,我们可以私下交流。我也是做LED行业的 6648252323
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摆明了就是坑你,不打算跟你再做了,一垂子买卖。
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LZ 防水灯还是别找中山的。套件还是可以试试。
我们基本上去合作的供应商都要先看厂才敢推产品的。
我也觉得找满意的供应商比找客户难啊!!
可以交个朋友,我们也是soho 2年了 )
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抵制无良供应商!
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