加拿大进出口外贸惨!居然被合作快10年的美国老客户耍了~



加拿大外贸

好多年没有来过论坛了,这里曾今是我外贸soho起点,感谢FOB!这两天遇到痛心事,总想找个地方述说一下心中的苦闷,却都经想不起当年注册的账号和密码了。幸好还可以通过邮箱地址找回来。我这才有机会记录下我的悲剧,也顺便给各位兄弟姐妹提个醒:商场上面没有友情,不要太信任你的客户,说不定你认为最优质的客户最后就是伤害你最深的人。
我这个美国客户是在08年就开始合作的。那时候他公司刚起步,现在已经初具规模。之前合作的时候都还是挺顺利,偶尔有小吵小闹但是最终都还是圆满收场。
话要从7月说起:
因为过于信任客户,而且之前也经常有先发一部分货再催客户付款的先例,所以这次客户有一批货催的很急,让我赶紧发货,我也就照做了。而且客户说已经打过来一半的钱了(15000美金),可能刚好赶上美国国庆日,所以要延误几天才能收到。我也就当真了,结果到现在还是杳无音信。中间发邮件催了不知道多少次,客户也都回了说她一有进展就马上通知我,而且用很诚恳的语气向我保证。可是到7月底的一天,我再次尝试发邮件催款,结果马上收到退信,而且在里面看到一个关键词“blocking”,我知道这不是好兆头。赶紧测试一下是不是我这边的企业邮箱有问题,结果如我所料,客户把我的企业邮箱拉黑了。我只能用我的163邮箱发邮件给他们,但是一直得不到对方的回复。直到有一天,我在他们官网上面留言,说假如不马上给我正面回应,我就在各大主流社区网站(facebook,twitter之类)曝光他们的嘴脸。这下好,他们老板马上给我来了份邮件,问我这份威胁信是不是我亲自写的,说要移交法律部分来处理。然后我继续通过官网留言,把这些事情的经过再写了一遍,假装他不清楚各种缘由(虽然之前是跟他们的二把手再联系,但是重要的邮件也抄送给他的。他肯定知道事情的原委)。第二天(8月2号),居然收到二把手的邮件说钱已经打过来了,并且向往常一下发给了我一份类似于水单的东西(chase链接)上面显示了金额、日期和付款人账号。我想终于盼到了。根据以前的经验,一般在3号或者4号就能收到这笔款。可是万万没想到过了十天了仍然没有结果。前两天他们二把手还在发邮件到我的163邮箱让我把企业邮箱收到的退信发给他,他好让技术确认一下到底是哪里出了问题。然后问这笔货款的事情,又没有回应了。
各位朋友是否有什么高见让我顺利的收到货款。谢谢!

我的思绪有点乱,可能有些地方写的也不是很清楚,望大家见谅。
最近心情特别差,经济压力太大所致。去年股市投资失败,赔了将近100万,今年遇上这样的事情,让我雪上加霜。现在老婆又怀二胎(三个月),外贸的生意也很不景气。想出去找一份工作,又觉得心有不甘。而且都快35岁了,以我现在的履历出去找工作,估计也没人要我。我突然觉得“好难”!如果客户最终不付款给我,不仅没有钱赚,反而欠工厂债。想到这些我睡觉都不踏实。怀孕的老婆更是伤心欲绝,我觉得做人好失败,觉得对不起我老婆和我可爱的女儿~

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去年股市损失100万,今年又遇到这事儿,还是被老客户给背后捅刀,真是够背运的。
兄弟,挺住啊。

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谢谢兄弟,我会挺住。这时候只有靠自己~

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挺为楼主可惜的,加油了

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不要把客户当朋友,外贸越是做久,越是这种感觉

3w 美元也还好,不是特别大的钱以至于让你东山不再起

日子还是可以过的,慢慢再起来吧,出去找工作,简直是在开玩笑了!

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谢谢鼓励!

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哥,你可以的。

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商场如战场,只有利益是永恒的. 既然公司老大还是在意公布他们的这种行为,建议还是继续邮件联系或者直接电话打给他们试一试.为LZ 加油!祝愿LZ问题早点得以解决.

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为了家人,可以从头再来,何惧!?何况才35岁

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向你客户发最后通牒,否则公开你客户的恶劣行径。
可以从客户的Facebook,linkdlin及其竞争对手或者其客户的社交平台下手

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http://bbs.shanghai.com/thread-6634667-1-1.html

其实我倾向于被黑

最近看yahoo的官方帮助里就有一条,如果你的邮箱被盗取回后,需要看看有没有转发设置,有没有block谁的邮箱,参见 http://bbs.shanghai.com/thread-6627592-1-1.html

所以你说的block让我印象很深,非常有可能,黑客得手后,直接在里面设置了过滤,让你们双方不能正常沟通,拖延时间

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VIP 你老人家看仔细点 跟被黑无关!

LZ 在客人的官网都在线留言了,对方是摆明赖账了!

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前两天他们二把手还在发邮件到我的163邮箱让我把企业邮箱收到的退信发给他,他好让技术确认一下到底是哪里出了问题。

如果赖就赖了 还需要和你磨磨蹭蹭么?你看上面这个。

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有可能是客户的资金链出了问题,但他们又不方便讲,这种情况客人一般都是找各种借口或者不及时回复来拖着。这种情况持续时间长了的话,1~2年或以上,客人就业破产的风险。
现在这个情况还是尽可能的去找客人催,也不要去威胁,这样不会对结果有好的帮助。可以试探性地跟客人谈一下条件,比如理解他们可能遇到了难处,让他们先付一半或一部分过来,剩余的一个月之后再付或者怎么样。
再有,就是找熟悉国外熟悉的朋友或客户想办法去了解一下这个公司的情况,近的话让他们去公司走一趟看看。
当然,也要做好钱收不回来的心理准备。总金额也不多,做生意总有吃亏的时候,以后还会再赚回来的。困难只是暂时的。这样想,压力就不会那么大了。我一般做事,都会把最坏的情况想到,真要发生了,也要去面对。
祝你好运!

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还有个细节忘了说。在我被他们拉黑之前,二把手发邮件跟我说:“我知道你现在很生我气,承诺给你的钱一直都没有给你。我现在如果让你再发给我一箱货是不是要求的太多了”。然后我回复她说“不好意思,我在收到货款前不能再发给你任何货物了”,并且抄送给了他们老板。第二天我再次给他们发邮件,就发现邮件已经被拉黑了。于是才发生了接下来的事情。后来二把手再次跟我联系说钱已经打出来了而且给了类似水单的东西,并且告诉我安排了UPS上门来取货,第二天UPS就来了,我跟UPS说我们还没有收到客户货款,不能发货的。这是霸王硬上弓的节奏啊。现在想想,幸好当时没有让UPS把货取走。

[ 本帖最后由 fantasy008 于 2016-8-12 22:50 编辑 ]
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