加拿大外贸
美国客人,联系了很长一段时间了,但一直没确认下来。订单不大,利润也一般。前段时间终于告诉我说确定下定单了,然后我发PI和西联的信息给她。几天过去了,今天收到她的邮件,内容却让我大吃一惊:西联汇款没有确认我提供的信息,诈骗机构建议她不要汇款,并问我有没有和美国其他客户经常用这种付款方式。具体邮件如下:Hi Frans,
I'd like to arrange for payment however, Western Union does not
recognize the information you gave me and the fraud department advised
me not to send payment. Is there a US supplier you send to regularly?
Christame
我提供的西联汇款信息没有问题,这个肯定可以确认,但怎么客人就说信息确认不了,并同骗子扯上关系呢。我现在的疑问是客人真的遇到了这个问题还是还是对我工厂身份的怀疑呢?这年头,确认个小单怎么也这么难呢?
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伤不起啊~
客户是否愿意paypal付款呢?如果款项不大 或许可以考虑一下呦~
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估计是公司账户不能对您的账户打款
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Paypal我有账号,并且也用过,但现在很少用。
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呵呵,美国的用paypal的多点,有问题可以咨询我
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公司账户可以对西联汇款付款?没听说过
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开了这个贴,怎么都是Paypal来打广告的,拜托~~~~~~~
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国外银行一般都是这样提示客户的,尤其是客户通过信用卡支付,网络支付时都会跳出这个信息
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我觉得这种可能性更大点
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如果是信用卡支付的话~ LZ 要多个心眼。
另 公司账户是无法用西联汇款的。~
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他可能对这种付款不熟悉吧,多跟他解释确认下。
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在很多国家
WU 就是诈骗的象征 这个是事实 尤其是USA!
要让你的USA客人确信你,如果你在USA有其他客人,提供一个reference给他!
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现在你的办法就是发地址确认信息过去,让客户确认相信你,中国商家怕被国外买家骗,殊不知道中国商家在国外客户眼中也是不可信的,收了货款不见了踪迹的多的是,所以,选择一个大家都信得过的收款方式吧,到不一定是非得paypal 不可,只要是客户信任的第三方即可。
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遇到这种情况,我们应该怎么回盘呢,请教一下
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