加拿大外贸
客户说8.3号转账。我用的是朋友的恒生银行。钱一直没到账，客户一直问。之前做过生意。想请问下，如果我这边钱没到账钱是否会退回客户的账户？或者客户有没有其他方式确认这笔汇款的状态？我不知道怎么回复他了，不能直接说他没有转钱吧。客户如果转账了？能撤销付款吗？
I spoke with a banker last Friday regarding my transfer and he did not find anything wrong with it.
The information checked out, the money was received by the bank of your friend.
Maybe you should ask your friend? Do you he's not giving it to you? The money will not comeback to my account if the receiving bank has it. Bank transfers are not reversible.
What happens now?
怎么回复？
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是行对行么 行对行的话早到了呀
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如果账户不对的话，会退回去的
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让朋友问下银行或者告诉客户款一直没到，让提供下税单核查下
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柜台可以撤回
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可以先问下银行具体情况
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我说让客户撤回付款。我确实没有收到。我们这边有其他方法确认付款吗？客户说钱到账了。我们没收到啊
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一方面是，客户有给你水单吗，看下水单上的账户信息是否正确
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另一方面是，让客户的银行查一下钱款啊，或者是给你银行报文，让你这边的银行查
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银行报文是什么？
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有些国家汇款是会延迟几天才能收到的。我公司也有过这种情况，客户说已经付款了，可是我们并没有收到款。然后就是打电话去银行了解情况。好像是过了一星期才收到款。你这种情况，可以先找银行询问，让客户把水单发给你核对。
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有试过一次 ，沙特进来的，历经半个月，最后才发现国外一直写错收款人
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8.3号汇款一般2天就到了，一直没有收到就给客户水单，查查汇款路径有没有问题。给客户说这边没有收到，让他们找他们银行确认是否钱已经汇出。
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一定要有银行水单，可以查询的，我也有客人是这样，一直不给水单，没有水单，就不知道客人是否有转，转出银行的执行时间，等都没有，就根本没法查了。另一方面就是有水单，因为国际汇款的原因 ，有可能客人方汇不出来，所以多种原因考虑，但是一定要报握，钱不到帐，一定不能发货。另外因为是用你朋友的帐户收的，要你朋友截图给你查一下，这月的收汇明细，有知道有没有到帐，这种情况最麻烦，客人崔，你朋友又说没到帐，到底怎么样，你也不清楚。我司香港汇丰银行帐户，可以代收。
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