加拿大外贸
客户说8.3号转账了。但是我们这边一直没有收到。我的是朋友的恒生银行。（朋友不会说收到了，没有收到）客户之前也合作过一次。发来了水单。这一个多月来来回回客户一直说。他一直说转了。我一直让他去银行确认。他说他每个星期都往银行打电话。银行都告诉他我这边收到了。求助各位福友。有其他办法让客户提供哪些资料我这边去恒生确认吗？我都不知道怎么回了。谢过！
I call the bank here almost every week and they tell me the same thing. If the money was transferred in a bank account that doesn't exist, the money would come back within 7 days after transferring it. They've checked with the bank from your country and they confirm the money was deposited in the account that you provided me.
Ryan, I went to the bank personally 3 times to check on this transfer. I am not only checking online, I also speak with a bank agent over the phone and in person. All of them are saying that the transfer is fine and it went through.
What other details do you need from me? I sent you the confirmation numbers from the bank right after I made the transfer, just like I did the first time I transferred the money to you. I sent you the screen shot of my account when the money was taken out of it.
I sent you the account information that I entered to check that it is correct and that is your friend's account. I don't know what other information you may need to inquire with your bank.
Sending a fake money transfer voucher is a felony here in the US. I've been in business for more than 16 years ever had any of this kind of issues before.
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让客户银行出swift. 那上面不会说谎。可以查到资金具体流向。
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让国外客户去银行打一份已汇出的水单，里面有详细资料，钱什么时候扣出了，打进了哪个帐户，有了详细水单就拿去收款银行查询。
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上面的图片不是水单？
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水单假的很多，一定让付款人去查，你不用急。
你没收到别人打给你的钱，自然是别人应该更急，你可以把最近没见入账记录拉出来发给客户看。
现在很多客户说打了，水单都有就是不到账，后来不了了之，都是坏人。
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继续求助。怎么回复啊
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叫你客户去核实吧
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让你朋友看一下账户，拉一份收款记录就知道了。从他说付款的当天看起，真的没有收到，难道非说自己收到了吗？
像楼上说的，难道他还不如你着急？你做货时间肯定是从收到钱开始算的。
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我几乎每周都给银行打电话，他们告诉我同样的事情。如果钱被转移到一个不存在的银行账户，钱会在转移后7天内返回。他们已经和你们国家的银行核实过了，他们确认钱存在你们提供给我的账户里。
赖安，我亲自去银行3次查看这笔转账。我不只是在网上查询，我还通过电话和银行的代理人面对面交谈。所有人都说转会顺利，并且顺利通过。
你还需要我提供什么细节?我在转账后马上把银行的确认号码发给你，就像我第一次转账给你一样。钱取出时，我把我账户的截图发给你了。
我给你发送了我输入的账户信息，检查是否正确，那是你朋友的账户。我不知道您还需要向贵行查询什么信息。
在美国，发送假转账凭证是重罪。我从商16年多了，从来没有遇到过这样的问题。
这是翻译，如果你需要的话我可以帮你找找途径，而且同是广西老乡，一定会尽力帮你，加个微信吧 yg18818.或者扣扣 848752095
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