加拿大进出口外贸JOOM平台如何结算和计算运费?



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如何结算运费
Joom物流运费采用的是线上结算的方式,运费将直接从卖家账户余额中扣除。卖家可以在后台账单页面查看Joom物流账单。
卖家需要与负责揽收Joom物流包裹的公司联系,谈好包裹揽件的方式,揽件费用将由平台承担。揽件公司的联系微信:SCY_eCommerce
另外,Joom物流目前暂时还没有退赔政策。我们正在制定相关政策,在最终决定出来后会通知大家。不过平台可以保证,Joom物流的丢包率、未到货率将比任何发俄罗斯的热门物流渠道(中国邮政,SF Express)的都低,而且配送速度将更快,因此可以说Joom物流对消费者体验和平台的订单量都会有正面影响。
在平台给Joom物流上保险之后,所有物流问题导致的退款都将由平台来承担。
如何计算运费
Joom物流运费 = 配送服务费 + 包裹退还费用
Joom物流运费是在包裹信息录入邮政系统时生成的。
注:包裹退还费用只有在包裹在发货后,因为卖家的原因被退还时(比如说卖家误发了敏感货,使用自制面单 / 不合规格的面单等),才会计入账单。退还包裹过程中,实际产生的物流费用将从卖家账单中扣除,订单货款将被退还给买家。
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