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我的香港公司恒生账户2018年3月突然被限制了，网银无法转出款，也没法收款，基本上每周打一次恒生银行电话，都是说等调查通知！没有给出处理方案和时间，你们大家遇过吗？有什么解决方法？多久可以解除冻结，留个联系方式沟通下
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登录网银查看，余额是被冻结状态
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但是里面的余额还没转出来，急需转出资金周转
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有没经验，大概多久可以解冻
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恒生之前有调查电话你，你估计没有接听，这个冻结是无限期的，比较麻烦！！我去年遇到过，用了1个月时间，要准备非常多的财务资料和证明，但是你要找到冻结你账户的部门和经理
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没有收到调查电话，我的一般都会接听。
冻结后我打的是0085221988000，按11128，询问的，没法给方案和时间。
怎么样找到找到冻结你账户的部门和经理呢？请指教
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这个电话是没有用的，如果你开的公司E-BANKING的话，是有客户经理的，你先要找到你的客户经理了解情况，或者直接和恒生银行预约，你要去香港，问问需要提供什么资料才能结冻！！
今年有很多收美金的国内香港公司账户都被封了，只要你提供证明资金的来源合法，是可以解冻的
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账户被冻结了钱也取不出来了。
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公司账户，是E-BANKING，这个电话就是E-BANKING的客服电话。
打这个电话说去香港柜台也没用，要等调查通知。
不过你到是时提醒了我，我看要直接去一趟香港，直接去开户行那里问
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是啊，有遇过这情况吗
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这个只能等没办法的，之前有汇丰被冻的大半个月，一个月的才把钱取出来，银行要什么积极配合提供，盯着客户经理
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一个月可以搞好？是银行让你提供资料的吗？
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我的汇丰账户，之前两个多月，汇丰网页就一直提醒说要填写什么表格，然后又有短信说要到汇丰审核什么资料。审核后，又有客服说需要提交交易记录，证明资金来源。提交了一大堆资料后，就没有下文了，汇丰的页面也没有提醒说要再提交什么资料了，估计又可以正常使用了。
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我的恒生账户2015年开的，2017年12月突然收到一封来自恒生审核部一位工作人员的电邮，让我提供一系列资料（填表格，地址证明，审计报表等等）。我粗略看了下就没重视，就回复说 已经安排准备了，到了一月份，他还来邮件催，我说要过年了，年后吧。到了三月份才开始下载表格填写准备，4月初。按照地址顺丰给他。
5月10日他把账户给我冻结，我5月下旬才知道账户冻结了，打电话给他，他说资料审核期冻结，帮我催催。30号就解冻了。
现在正常使用。
恒生他们之前成立了Customer Due Diligence| Commercial Banking 部门。你联系其他客服没用，必须联系这个部门跟你对接的客服经理处理，他们说能处理就处理，处理不了就没办法。
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看来HK溃退已成定局。
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