加拿大外贸
先是碰到一个老客户突然不付款,然后新订单出货的时候先是工厂不按我们要求贴他们LOGO标签,中间还反复交代过。然后就是通过青岛一家货代出货。打托后直接不发图片给我确认装箱进港了,第二天给我图片很模糊,我看了好久标签不对,马上联系工厂,承认标签错了。货代说已经进港了,没办法掏箱,他可以在目的港换下,然后我让他联系目的港代理。第二天给我确认。中间打电话一直沟通,他说目的港放假,这班船船期还推迟了15天,一直等船离港了,国外差不多回上班了,我问了下有消息没,这哥们很大气的告诉我:当天第二天就回复了,说目的港没办法换!货物现在海上飘着,这个客户拒付你都没办法。评论
代理的照片可能是司机或者装卸工拍的,不清楚正常。
至于标签,再看看,别着急,都会好起来的。
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主要是个新客户,这个产品有很多品名,工厂用的是涵盖他们联系信息的标签,品名还是错的。头都大了。现在就随缘了。
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小心驶得万年船
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重要的事情,一定要非常的小心,一旦到了这种不可挽回的状态,追悔莫及。
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工厂估计就是故意贴自己logo和联系方式,抢你客户的。就算不是故意,客人看见了后续估计也会联系工厂,以后就没你事了。
楼主难道用的是工厂指定的货代?
本来这种情况直接让货代联系一下仓库,拍个照片不就行了?或者你可以按进仓图上面的电话直接联系仓库。
无非是多给点钱给仓库帮忙处理的问题,楼主怎么想出来让目的港帮忙换的主意?
楼主不会没干两年还在新手阶段时候就跑出来自己做的吧,基本功都没练好就出来,坑的只能是自己。
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哎,遇到那种不配合的工厂确实很悲催。
有的工厂老板就是目光短浅,其实把我们soho服务好了,顶过好多个客人。
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不是指定货代,工厂贴标签,我发要求的标签了,发货前还强调了两次标签不能变,货代这个地方我有个小失误,12月末,1月初太忙了,之前合作的货代会交代下装箱之前发我照片确认。这个没交代,头大,工厂出问题,其实,这个错误也可以避免的。
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18年我还碰到过一家工厂,发货的包装到港破损,产品泄露,联系他们脾气还挺大,拒不承认,说客户骗子,都跟他们说了,不相信我可以跟他们工厂一起定机票去他们国家,客户问题,所有费用我承担,不行就打官司。后来自己承认他们用的这个批次包装有问题。赔了,后来这工厂直接联系我客户,当天客户把邮件转发给我了。外贸挺不好做,很多工厂一言难尽。
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没办法,做这个行业挺多年了,有时候在认真,还是会出问题
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这老客户不付款确实在我的意料之外,没想过她会这么做。很无奈中间还一直不停的问我产品
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现在就只想着赶紧开开心心过个好年吧
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我就是工厂的,很矛盾的事情,如果工厂能把很精细的标签都弄得很好,要么价格很高,要么干脆不接SOHO单;
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是坎儿,翻过去就一片光明。
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