加拿大外贸
Tradekey为案例看出一个公司公关部门和法务部门的重要性。客观的讲,任何一个开放的B2B平台,有着大量的注册会员的前提下,不可能做到100%的会员都满意。阿里环球等国内每天都有人在抱怨,但是在网上搜索基本看不到这些消极的信息。反观Tradekey,作为一个境外的B2B平台,在公关方面的后知后觉,不能做到其他B2B平台及时删除同行恶意抹黑攻击的帖子和文章,导致部分的出口企业产生误解。
小米和华为手机的成功,口碑行销起着关键性的作用,任何一个品牌公司,如果只注重业务和技术,而不重视公关和法务部门,必然会让自己处于越来越被动的局面,给同行的抹黑排挤予以可乘之机。
希望外贸朋友们以此当做前车之鉴!
评论
感同身受,tradekey作为国外平台在中国的情况,也正如很多咱们国内的平台在国外,也有遇到其他本地竞争对手不当竞争攻击的情况吧
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