加拿大外贸
大家好我现在在自己的一个网站上面接了一个单
客户已经通过paypal付款
但今天在看的时候
发现这个产品没有把重量写上去
相当于客户只付了产品费用 没有收他运费
这种情况各位请给个建议，运费相对来说较高 怎么样老外说好一点
谢谢各位
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跟客户说没收运费，问他有没有快递帐号，要是没有就要他支付另外的运费。
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网站上面有写收运费 但是收少了一大截
货重15KG这样
我们的运费计价是按KG来算的
但只算了他1KG的价 所以亏大了
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LZ 可以跟客戶溝通的， 只要你說的有理，客戶會理解的。何況打的是PAYPAL 。 還應當收他手續費的。 客戶而已。
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