加拿大进出口外贸外贸网店之怎么样提升订单转换率



加拿大外贸

随着电子商务的发展,外贸网店商家与日俱增,想轻轻松松的获取订单已经不是那么容易了。当网店建设好之后流量不高,就需要去推广,做SEO,谷歌排名,去免费B2B上做外链等等;当流量上来了,排名靠前了,仍然没有订单,卖家需要抓住的是什么?毫无疑问,是转换率!“转换率”越高,也意味着你的营销方式就越成功。
       让卖家苦恼的不再是开网店卖什么好、怎样找货源,而是自己的店铺也有很多人的来访,但是没说几句话人家就走了,也许因为少了客户和客户介绍这条链接,从而造成流失掉了非常多的潜在客户。潜在客户的开发是卖家订单来源的重点。所以如何留住客户是作为一个成功的店铺卖家所需要学习的。下面为大家介绍一些比较常见的避免客户流失,提高订单转换率的方式技巧:


       一:图片(模特+实物+细节),再加上动情实际的描述。产品图片和描述介绍是打动客户的最要因素之一,所谓人靠衣装,货靠图装,产品的第一印象很重要,特别是专业的产品描述的介绍和图片的展示等。最好是带动态效果的介绍。


       二、文字内容要用文字详细的去介绍产品,解决用户所有关心的问题,进行场景植入,让用户联想起来。我买到这个东西会是怎么样的。让客人有种购买的欲望。让客人觉得物有所值。但注意千万不要夸大、虚拟的去写。客户不是傻子,你的描述他有自己的判断能力。


       三、是否有让用户学到相关的知识,或者了解到了他意外的知识。教会用户使用这类其实是第一二类的总结,这里分开写,就是说明要重视。要图片、文字或视频去详细的介绍你的产品,比如你做电子产品,你可以加一些怎么去判断真伪产品,可以把里面一些操作详细的描述出来,让客户觉得,能在你这里学到东西,购买了你的产品,到手就知道怎么去用,不用自己去琢磨。


       四、是否可以让用户放心的购买,你的页面上关于商品的诚信保障,有问题后的售后怎么解决等。其实这类也不用详细去解释,就是那你所在的页面上要留有真实的联系方式跟售后服务。比如电话、地址等联系方式,售后服务也需要写清楚。你要让客户明白,购买你们的产品有保证。如果方便,可以在你的页面上加个留言、评论等方式。让购买的客户去给您一些意见跟评价。


       五、购物流程的简单方便化  客户在你网店看到符合自己心意的产品之后就会考虑购买啦,但是这个时候才是关键所在。你要详细的写出购物流程,告诉用户几步能完成购买,流程不要设计得太长。但又能客观的反映你的交易过程。最好下边再附上你的客户经常会问到的一些问题。让客户能简单方便的购买你的产品。那该如何避免这个由于这个问题流失的客户呢?
1、不要逼客户注册,注册可以让商户在支付之后才注册;
2、购物流程简单为:放入购物车-在线支付-生成订单;
3、支付方式的多样性,像线下支付:西联,LC、TT等。在线支付:paypal、信用卡支付等多种支付方式让客户选择。如果网站只有一种支付方式,而客户却刚刚好没办法用这个方式支付,你说客户会怎么样呢?可能会白白流失。无疑,信用卡是目前最为流行的支付方式,每个老外都会拥有一张国际信用卡。所以开通信用卡收款也是帮助您提高转化率的一个重要因素


       六、潜在客户勾引长期化     如果一个客户是无意间进入的你网站,但是他当时并没有要购物的需求,这时候当然最好的办法是促使他购物成交啦,但是如果他当时真的没有欲望的时候,而想离开网站的时候,我们就要想办法让客户留下联系方式啦,方便以后展开数据库营销嘛。这种方式很多,比如搞在线调查呀,资料免费学习呀。等等


      七、数据库营销 当你有了一定的客户信息数据库的时候,你就要好好利用这些资源来提高客户重复购买的重复消费。如果有效提高客户重复购买的转换率和购买欲望呢?可以不定期举行些小活动,比如打折,送购物券,等等这类的活动很多。不仅可以吸引客户点击你的网站,还可以促使成交,甚至发展为长期合作 。

              网络营销,细节制胜!需要做好网络营销,一定要充分考虑多方面的细节问题 。

评论
分析的不错 谢谢楼主分享

评论
做外贸的订单转换率不高,就要好好看看学习下了,这上面的分析的很好,支持
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