加拿大外贸
是这样的，昨晚在msn上和一个客户聊天，他两个产品A和B的价格， 很有意向购买，这个客户已经和我交易过两单了，人还不错，美国的，他生意也刚起步，是我在google上找的。而就在今天早上，我竟然收到了两个陌生的序盘，分别来自两个人，竟然也是A和B产品，数量和上面的那个美国客户问的数量也相吻合。
我就msn上问我这个美国客户是不是同样的两家公司问她订货的，我把两个陌生询盘的资料给他发去，他看了说就是同样的公司，世界太小了。
这个美国客户都是在我这订货，他给他客户的价格要比我给他的价格高40美元。
我当场就告诉这个美国客户我会把这两个询盘删除，你继续跟进就是了，客户表示感谢。如果我报价了，那我的价格这个美国客户是不能比的。我总感觉自己有点SB了，为啥这么大方啊。我也是刚刚做外贸 比他更需要客户，干嘛还让给他。
想想也算了，
1这两个序盘的人从没有做过，报价了不一定有回复
2.我刚做外贸一个月左右，接单能力肯定没有我现在这个美国客户厉害，他在美国做十几年了。他做成这两单的几率要比我大的做，就算他做成 他的单也会放在我这
3.我不管是卖给谁，给谁都是那个价
想想也就清楚了，个人觉得值，另外也能跟这个美国客户建立很好的关系，不知道给位外贸朋友遇到类似情况会怎么处理？
下面是我和他的聊天记录
Sam 说:
Alan
are you here
?
it is so strange
Alan 说:
I'm here
What time is it there now?
Sam 说:
10:31 am
i think it is alittle strange
Alan 说:
When do you sleep? It's not good to be awake for so many hours
Here it's only 7:30pm
Sam 说:
you inquired for the XFP-LH40-SM1550 and MFEFX1
but I also get the same two kinds of inquiry today
Alan 说:
oh really?
Sam 说:
I am not sure the man who inquired me are your customer
Alan 说:
What was the name of the company?
Sam 说:
that is his infomation
Paul
Technology
P: 404-961-1152 F: 404-961-1153
xxxxxxtechnology.com
Alan 说:
Ahh, yes
Sam 说:
another：
Sourcing
Tem
P: 805-879-4800 F: 805-690-3345
zzzzzz.com
Sam 说:
ok
I will not reply them
Alan 说:
That's the guy who asked me about the MFEFX1
and the company that asked about the other item as well
Sam 说:
I just contact with you, then you do business with them
Alan 说:
Excellent, thanks Sam
I will follow up with them tomorrow
Sam 说:
no problem, they are your customer
Alan 说:
Hopefully they will be both our customer soon
Sam 说:
yeah, follow up them, I will delete their msg on the email
Alan 说:
k, thanks
Sam 说:
yeah, but I hope you could try your best too keep the two customers
then I can get order from you
Alan 说:
Of course, I will do my best
We both need the business
Sam 说:
i see
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其实你偷偷跟进也没啥的，没必要删除吧
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这样不好吧，圈子很小，
如果我跟进我就直接跟那个美国客户直说了，既然说了让给他 我再跟进不好吧，万一人家知道了，这很尴尬了，个人觉得跟客户的关系比到手的单子重要多了。
关系好 相互尊重 相互照顾对方生意 对谁都好
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大商靠德。没什么的，坚持做下去。
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谢谢，看来还是有和我观点相同的 MANY THANKS
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既然已经确认一家，就好好做。贪多嘴烂
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很好，呵呵。努力了
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你是好人，有得必有失
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恩，现在很好，我给这个美国客户刚又报价了，他再也不跟我压价格了，他说我报的价他都能接受，并很感谢我让给了他那两个客户。我关照他 他说也关照我的利润
PS: 其实利润关系不大，俺不关心这个，报高报低俺都赚不了多少钱
他使劲压价也没关系，能给他低的我会使劲给他争取，反正高了我也提不了多少
Sam 说:
MFEFX1
the price cannot be reduced currently, you quote to your customer first Alan
Alan 说:
no problem
Sam 说:
according to the $20 on the list + your comission
Alan 说:
Price is already good
Sam 说:
i will continue to try
to get a better price for you
Alan 说:
I really appreciate you letting me contact the customer so we can both benefit
Sam 说:
no problem, I talked with the factory for a long time to reduce the price for you on this item
bu they say the quantity is small and the unit price is only 20, so cant reduce
I will try againAlan 说:
It's ok, don't worry
Sam 说:
ok, thanks for understanding
Alan 说:
I'll follow up with the customer tomorrow and see if he's gotten any better offers
Then I can try to match or beat those offers
Sam 说:
yeah, do your best
[ 本帖最后由 trade72 于 2011-5-10 11:59 编辑 ]
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楼主你既然跟客户说了， 你那样做， 支持， 就像你说的， 自己做， 未必能成交， 给那个客户， 多了个人情，要是我的话， 应该会自己跟， 不会告诉客户
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对的 大商靠德 没什么的
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还算要交朋友···销售的最好j
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支持楼主，做生意最重要诚信
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晕死了都快！现在这生意这么难做！你怎么回这么大方呢！晕
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楼主的做法挺好的，老外sell老外的成功率会大很多。
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