加拿大进出口外贸产品卖不出去和价格有毛钱的关系



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产品卖不出去和价格有毛钱的关系

  在最近一期的营销网站建设年中总结中,优站营销策划总监刘康永分享了他营销策划的一个小故事,产品卖不出去价格不是主要原因!以下是刘总监分享的主要内容。

  记得几年前,刚毕业出来的时候接触到电子商务,那时候在东莞一家公司上班,公司营销手段主要是网络推广。带着一种模糊的概念,开始了自己的网络营销探索之路。现实中的很多东西,并不是像我们在学校学习的一样,远比它艰难得多。

  小时候看过一则故事,大体是说一个医生,在学校的时候各科成绩都是第一,但毕业后开始行医治病,却很多病都治不好,有人问他怎么回事,他回答说,不是我治不好,而是这些人都不照书生病呀。当时也不懂什么意思,只是知道这医生不好,不好在哪直到步入社会的今天才明白。

  我们做营销网站建设的,当对外人谈起自己的业务优势时,不是对自己的公司品牌大谈特谈,也不是对竞争对手的各方面评头论足,而是多站在客户的角度去策划,客户想要达到一种什么样的效果,我们能不能达到这个效果,客户的想法是否是合理的,不能一味地以客户为中心,什么都按客户要求去做,这样你们不是合作,你只是客户的一个上级加工商罢了,最终的结果是客户没有什么利益,最后还得出结论:你们技术不行,你们产品不行,你们服务不行…… 五花八门的评价,做服务的只能往肚里咽。

  客户不选择给我们做营销网站策划方案,客户不给我们口碑推荐,这是一个危险的预兆,产品卖不出去可以,但是产品不能有任何让人产生不好的印象,如淘宝信誉一样,宁愿仅有几百个好评,也不想有几千个好评带几十个差评,好的东西,积累得久了自然会爆发出它的价值。

  不知道大家在和客户推销产品的时候,都会如何向客户介绍自己的产品或服务呢?我自己深有体会,公司刚成立那会儿,不断有人来向我们推销400电话,上门来谈的也有不少,但是听他们说过之后,自己并没有感觉到使用400电话有什么好处,唯一知道的一点就是:使用400电话,可以按市话收取费用,客人拨打过来收费比较低……除了这点信息,我并没有感觉到还有什么其它的好处,所以一再拒绝,因为400电话的这个卖点,好像对我们不是很有用,对企业没有用的东西,要它作甚?

  之后的一段时间,仍然不断有业务来过电话,但是都是同样被我们拒绝了,因为他们的介绍并没有让我提出一句“你们的这个业务是怎么办理的,怎么收费的?”没有这句话,那成交就不用说了。

  但是有一天,一位朋友介绍的朋友和我说了一下400电话,立即提起了我的兴趣,他一直强调:400是企业对外宣传最好的联系工具!

  然后给我们列举了一些使用电话的好处:

  我们设想下:

  1.如果你留一个手机推广信息,别人就认为你是个人;无法接大单,都是小客户咨询!

  2.如果你留座机号码推广,加入我们公司留个的座机电话,外地客户一看,要付长途费咨询,肯定就有部分客户不咨询了,去咨询有电话的同行去了!

  3.如果老板想解脱,你就更需要电话了,前期可以转到你手机,或你的直线座机,后期你可以转给你的业务经理;

  4.如果公司扩大规模需要搬迁,座机无法迁移,要变号码,那以前推广的信息就白推了!

  5.提升企业形象,不说大公司,即使你一个人创业,也需要电话转接到手机上。转化率创业初期,就三个人也用电话,提升企业形象!

  6.永不占线,可以绑定个手机号或座机接电话!第一个占线,自动转下一个!

  就是简单的几句如果,那么……让我觉得这个业务是可以做的,于是就顺理成章地问起了价格,服务之类的问题。所以,客户买不买产品,不是你产品本身的问题,而是你并没有戳中产品的卖点,你让客户如何下决心来买呢?

  所以当我们在拼命地给客户灌输我们产品的有多么好的同时,不如适当地举一些成功案例,一些更具说服力的语言,让客户放下心里包袱,只有对产品感兴趣了,才会有成交!

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