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某天,跟一个朋友交谈,他建议我将邮件营销的知识或者信息形成体系,方便感兴趣的朋友能系统的学习,我深以为然!在此,本人表示十分感谢他的建议!我打算将邮件营销的一些基本知识和实战技巧汇集成一系列文档,希望那些对邮件营销感兴趣的朋友阅读之后会有所收获!今天推出开卷有益系列第一集,“什么是邮件营销?”邮件营销定义
邮件营销,从字面意思来看,就是是通过邮件来营销,或者说是通过邮件来达到营销目标的一种营销方式。比较正式一点的定义是邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
邮件营销营销有三个基本因素:用户许可丶电子邮件传递丶有价值的信息。三个因素缺少任意一个,都不能称之为有效的邮件营销。它是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式,同时也广泛的应用于网络营销领域。
邮件营销的起源
Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日,一对从事移民业务的夫妇坎特和西格尔,
一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的6500个新闻组,在当时引起疯狂的下载与转发。他们的“邮件炸弹”使很多服务商的服务出于瘫痪状态。后来者两位律师在1996年还合作编写了一本书----《How to make a fortuneon the internetsuperhighway》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个潜在客户,其中有1000转化为新客户,从中赚到了10万美元。他们认为,通过互联网进行Email营销是前所未有的几乎无需任何成本的营销方式。然而现在看来,这种以未经用户许而“滥发”邮件的行为并不能算是真正的Email营销。
1999年,营销专家Seth Godin推出的《许可式营销》一书,对许可式邮件营销进行了全面系统的论述。后来,人们称SethGodin为许可式营销之父。
邮件营销的价值
邮件营销的价值主要体现在以下三个方面:
1.开拓新客户
通过订阅框或者其它许可的方式收集潜在客户邮件地址,再通过发送邮件培育潜在客户,最终达到销售转化的目标。
2.维护老客户
通过向老客户发送用户关怀,节日丶生日问候,售后跟踪和满意度调查等邮件,可以提高老客户的忠诚度和回头率。
3.品牌建设
通过多次曝光,增加品牌曝光度;向客户发送正面形象的邮件,包括品牌故事丶公司新闻丶获奖情况丶慈善赞助等信息,提高企业的品牌美誉度。
预告
下一篇文章,本人将谈谈中国邮件营销的现状和发展趋势,敬请期待
评论
期待中
欢迎分享下利用邮件营销开拓海外市场的经验。
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好的,后续的文章中会单独开一个话题来跟大家探讨一下外贸行业如何开展邮件营销,敬请期待。
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但邮件营销在国内的效果是不是不是那么好呢。。毕竟每天登录邮箱的人并不多~更多的人是每天都会登录QQ、微博、微信等~
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阳光之夏,谢谢你的点评。
本人对你说的观点表示认同,在国内邮件的使用频率相对QQ、微博、微信而言是有不及的,我有一些观点要说说:
1.邮件在内容丰富,传播精准方面是QQ和微博不能比的;
2.发送数量和发送频率方面,邮件对于微信也有优势;
3.另外随着越来越多的人使用智能手机和平板电脑阅读邮件,邮件营销会迎来一个发展良好机遇。
当然这里我的意识并不是说邮件营销是万能的,其它推广方式就不行;邮件营销跟其它网络营销方式一样
仅仅是一种推广方式,有优势和劣势,各位要根据自身的情况来使用适合自己的推广方式。
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开卷有益系列之三:邮件营销专业术语介绍
http://bbs.shanghai.com/thread-4771584-1-1.html
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这个应该都了解吧。。
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