加拿大外贸
一、如何推销电话推销或者是上门推销是最直接的方式,可人们大多说都会很反感,因此希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这个是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。
二、改变方式推销方式的作用
“言语无味,面目可憎”是推销人员的大毛病。很多买主都会把推销员的定义为这一类。其实这并不是他的错,是由于社会的恶性循环使这个职业都背上了这样一个代号,因此只要换个代号或许会有大的收获,因此邮件营销在这里起到了无可代替的作用。或许这没有当面推销直接,但是这样的交流更容易被消费者接纳。同样推销语句表达写在开发信中,带来的就是他们的主动咨询。把推销变为推广,把“言语无味,面目可憎”变为“服务到位,和蔼和亲”。要改变电话推销或者是上门推销首先要做的就是如何找寻理想客户信息?
(1)先搜集
A、可多参加展览会,展销活动或文化活动,收集理想客户的名字及邮箱
B、多收集刊物或名录
C、广交有影响力的朋友,请他们推荐介绍从中获取邮箱地址
D、利用搜索引擎搜索客户,为了搜索效率更高,也可选择一些专业的搜索软件(如:拓达全球客户搜索系统等)
(2)开发信怎么送?
对于开发信发送来说,选择一个好的发送邮件的服务商和一个细细斟酌的邮件标题对潜在客户是否打开你的邮件是很关键的。好的邮件服务商,比较多人喜欢用到是hotmail和msn,当然有条件的最好设立个独立的发送邮局,配套国际级的域名一对一对发送。本人推荐使用金利达email直递发动机。它具有以下7大功能做到真正的反垃圾反屏蔽的发送。
1、自定义邮件头,利用OutlookFoxmail等多种特征码轮换发送
2、多标题、内容轮换发送
3、广告内容转图片发送
4、独享国际级群发邮局,无限量发送
5、智能切换国际级IP
6、多发件箱轮换发送
7、广告内容转图片发送
三、妙解客户的疑虑
在客户收到邮件后,一定会面临许多问题,或者客户有意提出许多问题给业务员,但切勿气馁。如果业务员能一一回答并击破客户的问题,成功的可能性便很高。阻力越大,机会反而越大。
以下是一般客人可能提出的问题,如业务员能成功回答,你便成功了一半。(这里我用投资推销为例进行说明)
第一、我没兴趣
答案A:你的说话我亦同意,无可否认,当你未了解一件事情之前,当然没有兴趣,但有一件事是每一个人都会有兴趣的,就是赚钱,所以如果任何人、任何行业,能够稳打稳扎地去赚钱的话,任何人都会有兴趣的了,如果说连赚钱都没兴趣的话,这个人精神必定不正常。我一再强调我们是专业人材,在这一行业里面能够提高阁下对赚钱的兴趣。
答案B:我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果您有兴趣,您已经做了,我还须向您介绍吗?做生意重要的是没有的做。先计划考虑,有的做便做,没的做便算。最起码可学一项投资。黄金买卖现在是非常的流行,全中国以至全世界每个城市,每天都有无数的人买卖黄金,这么多的人来做,就是因为他们觉得有的做。每天电视上报纸不断的有黄金的行情消息报导,因为市场很旺盛。
第二、 我没时间
答案A:每人每日都很繁忙地去工作,目的是为什么?就是想去赚钱,我相信阁下虽然工作很忙,但是站在一个生意人的立场来说,假如有一种生意可以令你带来财富的话,我相信你亦会在百中抽出时间来为自己的利益设想一下。以股票为例,获利数以万计,就凭他们可以当机立断,把握到赚钱的机会。因为价格的上落,变化万千,如果不能把握第一时间入市的话,就可能会错失良机,而且每一样生意都会有一个开始,如果你能够在这行业里面初步的尝试,且有成果的话,我相信阁下将会进一步投资,花更多的时间去深入研究,以期大量获利。
答案B:其实时间是人定出来的,我有许多客户都像您一样是老板,他们也很忙,没有时间。为什么他们也会做呢?因为他们认为黄金买卖是有利可图的。其实您现在应该考虑的是这行生意可不可以做,而不是时间的问题,假如这行生意能赚钱的话,您就算再忙,也可能会考虑的。假如您成为我们的客户了,每天所花的时间也只不过是几个电话而已。因为每天我们会先计划什么价位入市,什么价位离场,只需要电话联络便可以了。并不需要您整天坐在我们公司里。
第三、 我没本钱
讲到现在,我从头到尾都没有向您提过钱的问题。假如我的计划真的可行的话,我相信您就算没钱,您也会想办法的。相反如果您手上有很多资金,但投资计划行不通,您同样不会做,所以问题不是本钱的问题,而是计划的可行性问题。
第四、 朋友说对这一行不熟识不便做
答案A:XXX先生,不知道您的朋友对这行熟悉吗?相反来说,如朋友建议您是否会马上同意呢?故此在现阶段我也不鼓励您马上来做。因为一定要对这行生意认识后才可做,所以我会讲解清楚,等您明白一切后再决定。向客户讲解黄金知识是我们的责任。
答案B:你所说的话是对的,但是要知道人不是"生而知之"乃是 "学而知之",就阁下来说,我相信你最初对自己现时的行业,也可以说是一无所知,但是为了要赚钱,你要拼命去研究,积年累月,你的专业知识增加了,你的眼光独到,经验丰富,甚至成为行业中的 "天之骄子"。所以我可以在你不熟的情况下引导你;直至你尝试到有成果为止,可以在这行业大有发展。今日的世界是要"创新"而不是"守旧"。
第五、这一行的风险很大,能够赚到钱吗?
任何生意都有赚与蚀,亦没有任何专家能夸口"包赚"两个字。技术高、眼光独到、经验丰富的顾问,赚钱的机会可以提高。要知道,如果一个者盲目地投资,就等于赌钱,赚与蚀的比率将会是五十对五十。但由于我们是经过特别训练的专业人材,所以我们凭我们的眼光、技术,加上公司供给我们的第一手消息,我们就可以讲蚀钱的机会减低,赚钱的比率将可提高。俗语说:"行船跑马三分险",亦即是说每一种行业都有它风险的一面;如果我们能够运用我们的学识、经验以及准确的消息,去避重就轻,化险为夷,将风险尽量减低,随而把握机会赚钱。有了以上的一切准备,我相信任何风险,我们都足以应付。
第六、 我曾经在别的公司亏过钱
您如果曾经接触过这行那就容易明白了。假如您在别的公司赚过钱,我会衷心的替您高兴。但是如果您是亏损的话,是不是因为公司的问题,例如业务员的水平、消息的灵通性等。如果真的有以上情形,为什么不考虑别的公司呢?我不敢说本公司是全中国最好的,但是我深信我们的服务和运作比其它的公司更为全面。
第七、 我要慢慢考虑
生意人是绝对不会放过任何机会的。除了要把握机会外,更要在没有机会的时候去寻找机会,才能够有所成就。所以有赚钱的行业时,我们就应当把握机会,莫失良机,大胆地去尝试。一有进展就作重手出击,务求捷足先登,就会比别人先到达彼岸。在香港经营塑胶花、假发、牛仔布及电子表等行业的人,就是能够抢先一步赚了大钱,早已盘满钵满了。所以我认为你无须过滤,尽快决定,作初步的尝试。
第八、 我要出门公干,回来再谈
答案A:我想你现在还有疑虑,是吗?你这次出差,那么辛苦去做生意,亦是为了赚钱。做生意的人是绝对不放过任何机会的,你比我更清楚。不论在上海、在深圳,股票市场刚刚发展的时候,很多人抢先一步,捷足先登才能赚钱。先生不防抽个时间到我们公司参观一下,进一步了解,可行的话,再来找我。
答案B:通过刚才的谈话,我知道先生是一个开明的、能接受新生事物的人。但我要特别强调的是,黄金买卖是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机会、紧跟行情,才有大作为。在你出差之前,最好先办理妥一些手续,免得届时手忙脚乱,失去良机。
第九、 我的钱已经够用,放在银行比较安全
先生要知道全世界的通货膨胀一日千里,货币天天都在贬值,把钱放在银行虽然安全,表面上有几厘利息可收,但实际购买力日日下降。香港的李嘉诚那么有钱,尚且要风尘仆仆到外去做生意,就是这个原因。拿破伦说过,"不想当元帅的士兵就不是好士兵",故此,请不要满足现状。要再接再励,能够接受新挑战,尝试黄金这个行业。
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围观,看完了还是顶一下
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细节很重要 具体到某一个人 就不是这样回答了 人的心理瞬息万变 注意观察细节的人 才能更好的掌控大局
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大家有没有什么补充吗?
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