加拿大外贸
销售员都知道价格是决定能否成交的重要因素,有部分客人会把价格“杀到”你无话可说。只有基本符合了客户的要求,接下来就是谈价格,每每看到客户说出他的理想价格后,都是失望到了极点。但我们的方寸不能乱,我们的油漆就值这个价位,东莞市黄氏化工的油漆是厂家直销的,如果要降到我们都亏本的买卖,第一肯定会跟客户说对不起,这是我们的最低价了,第二,我们会建议客人将产品的质量降低,从抛光的质量,到使用另一种不国产原料来做。第三,推荐更符合他价格要求的其他产品。
不久前,一位客户通过网站找到了我,是在晚上快10点的时候了,挺晚的时候了,还有人来加我的网,看来是难得这么晚了还有人在线吧!于是我们就在网上聊了起来。看一下资料,是来自机械厂家的朋友,是为自己的店进货来的。她看中的是反光油漆,是道路和隧道的首选。通过聊天,我得知他想进3公斤左右,也算是个不大不小的客户,不过还没有合作过,第一次进的量不是很多,先试试看我们的产品质量如何。客户是一个很谨慎的人,对于每个细节,都是打破砂锅问到底。“它的规格和包装、打样、运费等?”“他的柔韧度能达多少?”“它的光泽怎样?”一两三百公斤能卖吗?“”能发样品看一下先吗?“等一系列的问题,一看就是个行家我都一一作了回答,一番对话之后,我觉得该款产品确实比较符合他的要求,接着,就是关键点”那300公斤的话,多少钱呢?“我算了一下,将我们的价格报给了他,”包含了运费的吗?“我:”没有哦,是不含税不含运费的出场价格“”有没有便宜一点的产品,我说有啊?就2个价位的 95和125的。不过离您的理想价格,还是有些距离。“”哦“过了一阵,她说到”真的不能再便宜些吗?那个笑脸的,可以发张图片看一下吗?“我:”恩恩,这样吧,我按115的价格给您吧,不能在少了,真的是我们的最低的价格了,图片的话,没问题,稍等“看了图之后,他也了解了油漆的常规问题,但是,不难看出。不过,价格确实是实价了。最后,”好吧,那我再看看,考虑考虑。“通常看到这句,我就觉得这位客户是比较看重便宜的价格,所以,可能又是一去不复返了。
第二天晚上,几乎同一时间,她在网上来找我。(我觉得,嗯,机会来了,因为如果他找到更好的,就没我什么事了,今天一整天都没有消息,晚上,又来了,看来他是没有找到比我们更好的价格和质量了,或者那个价格其实他是可以接受的,只是在故意压我的价格,不管怎样,看看他怎么说)一上来,就说:你那个95好吗!我的天啊,一个原料是国产,一个是进口的,我这证明行,95进口原料 我们做都做不出来。
是了太多的话也没有用,我坚持我的原则115不变,结果到了3天后了,我都认为泡汤了,心里好有点可惜,谁知道到了4天晚上又来了,这次他在没有谈价格,来就说:几天能到福建,我说4天吧!他说好,于是就交了定金,想想这个单子真不容易啊!
生意太难做了,客户又要杀价了,我们就应该坚持原则,你们说难道不是这样吗?
评论
保质保量
价格合情合理
剩下就等结果
单子一定会是你的
评论
兄弟总结得很好!
谢谢支持!
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