加拿大外贸
目前很多卖家都把精力放在前端的开发新品和运营上，但在后端的物流跟踪中却仍稍显滞后。众所周知，售后物流服务才是影响消费者满意度的关键。很多长期做跨境电商的客户都会遇到物流信息追踪困难的问题，以下的情况更是常见：
第一种情况：买家下了订单，然后物流追踪展示包裹出了问题，如地址没办法送达或是其他延误。
第二种情况：买家下了订单，跟踪信息显示包裹已送达，但他却没有收到包裹。
虽说卖家在包裹被物流商收走后就没办法控制后来发生的事情，但一些如下做法更能取悦买家：
（1）查看物流追踪细节。物流追踪信息会显示包裹交付确切时间，有时还会显示谁签收了包裹。
（2）深入了解包裹配送过程。如果卖家有配送包裹的物流商账号，那就意味着卖家有更多物流追踪细节。
针对上述的情况，超级店长跨境版推出了免费实时全量的物流跟踪功能。
1、关注物流跟踪信息，掌握包裹配送过程。标记9大物流状态，完成从投递到运输到签收全流程状态监控。
2、异常预警。包裹丢失、信息遗漏造成的运输时间长，投递地址时间错误而造成的投递失败，包裹损害和海关扣押引起的包裹异常，以上3大异常状况卖家轻松掌控。
3、覆盖面广。支持全球380家快递公司，热门市场到潜力市场全覆盖，全球物流信息一网打尽。
除了售后跟踪外，超级店长跨境版还致力于打通整个处理流程，从选品上架到订单包裹，全方位的提高卖家效率。
1、选品优化透明化
超级店长跨境版独创性的将ERP和Wish数据分析打通。卖家可以洞察并把握行业及子行业的发展趋势，同时可以对产品收藏量、评分、销量、优化、经营数据进行监控与追踪，提炼产品优化点，筛选潜在爆款产品。
近期，新增历史图片记录功能。通过这个功能，可以查看卖家对产品图片进行优化的历史记录，从而学习如何去优化产品图片。
2、采集上架便捷化
无缝对接亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Lazada五大平台，跨平台、跨账号之间的“一键搬家”。当把同一产品认领到不同店铺时，店长会自动更换图片链接，从而降低产品被关联的风险，避免账号关联。超级店长跨境版开发的采集插件可以将淘宝，1688的产品数据直接采集过来，简单编辑后就可以发布，极大提高了上架速度。目前，产品搬家数量无上限。
3、订单包裹同步化
超级店长跨境版一次可以同步多平台多店铺的订单，对于做跨平台的卖家来说非常方便。而且它非常贴心的增加了一些个性化的内容，比如打标签，保存管理筛选项，调节列宽，列拖动，小视图。目前，订单数据支持长达360天的存储。
4、团队管理规范化
可以添加团队成员并给相应人员分配权限。划分后的员工可以查看相应模块的数据并进行操作。创始人可以对员工的操作内容进行监测，例如产品上传质量与效率，订单处理是否规范，物流跟踪是否及时等。工作划分之后，员工能更加专注自己手头的工作，老板能更好管理员工。
评论
售后中退换货可以交给第三方，专门帮你们处理退货，这样分摊了物流成本的同时还能提高客户的购物体验，encore就能提供这种服务哟，美资企业，感兴趣的可以去主页看看，www.encore.cx
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