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网红经济为什么这么火热?网红到底能给我们带来什么?阿里CEO把网红称为全球独一无二新经济物种,在他看来,目前不管是在国内还是国外网红经济都非常炙手可热,而2015年618大促的数据及时支持了他的这一观点:销量排名前十的女装店铺,有7家为“网红”店铺。同时网红孵化器也开始频频曝光在媒体报道中。而在国外,据英国每日镜报网报道, 21岁的模特Gabrielle Epstein在Instagram上拥有70多万粉丝,她表示,在Instagram上发一张自拍照,比她工作一周挣得还多。Gabrielle Epstein粉丝中的大部分和她在Instagram保持着点赞、评论等良好互动。也正因如此,许多广告商、公司争相寻求与Gabrielle Epstein的合作,达成长久合作的居多,可见网红模式的经济成效。
当下网红经济如此火热,且网红们纷纷寻求流量变现。网红经济逐渐变成电商发展的有力杠杆。
对于面向国外市场的跨境卖家来说,海外网红更是一个必争的资源,卖家一方面缺乏对海外市场的运营经验,却急需破冰,网红作为熟悉当地市场的KOL正是卖家一把坚固的破冰锤;另一方面国外像Gabrielle Epstein这样的网红资源非常丰富,其中上万粉丝的博客网红更是数不胜数。庞大的精准流量入口,将成为商家不可错过的流量红利。
网红真的有那么大的魅力?
最近也有很多人来和小编诉苦,说为什么我花了大价钱请了网红,但是没有订单量,或者有了订单量但是大部分买家没有再次购买行为。于是乎小编进行了一系列的调查,终于不负所托。
要想利用好网红经济,商家除了拓展网红资源渠道之外必须从意识上提升自身的店铺运营理念,优化店铺服务,才能够留住买家,促成第一次、第二次、甚至第三次购买行为。
反观国内最大的出口零售平台速卖通,从其转型中不难看出,解决商家的服务意识正是首要。就目前调查来看,直接影响买家重复消费的原因在于以下两大意识问题:
1、商品只要有人买就行,图片质量不太要紧。
对于一个交易平台,图片质量差绝对是拉低level的首要因素,直接影响到用户的第一眼体验。举个正面栗子,对图片质量的执着可是直接成就了Airbnb、蘑菇街、美丽说等多个线上交易平台的,所谓美就是生产力。可见图片质量在促成交易过程的影响力不可小觑。
再加上速卖通2016年转型B2C,从其新增的规则中不难看出,其方向在于追求“优品质、优服务”,而增收年费、新规考核标准等等一系列规则的目的是为了建造起良币驱逐劣币的市场。不想做“劣币”,那么商家最好首先提升一下产品的图片质量。
2、商品描述随便找个人写,过得去就行。
商品描述的重要性,从速卖通的新规中也可窥探一二。
此次速卖通新规中对于商品描述的规范下了大工夫,以类目Apparel&Accessories—Women’s Clothing—Dresses为例, “若考核当月,类目30天商品描述平均分<4.20,累计3次,则类目dresses的经营权限将被关闭。”其他类目也同样有了这样的制度。
如此大动作解决的必是大问题,商品描述问题的严重性也就不言而喻了。
大部分商家的文字描述其实是直接找淘宝翻译或干脆用机械翻译,要知道淘宝直译出来的文字大多都用法不对或表意不明,机械翻译更不用说了。也难怪速卖通坐不住要整顿。此外图片描述部分,就服装行业来看,很少有模特图,买家无法了解上身效果,购买之后发现上身效果不如预期,也间接导致描述不符实的问题。
商品描述不符影响的不只是买家体验,更是买家的信任,这将严重影响买家的二次购买冲动。
打好桩才能建好房。基础工作没做好流量引进来转化也不会高。综上来看,大部分商家的基础工作还不完善,想要做好网红推广的首要工作还是先解决服务系统,提高产品的图片质量,提升商品的描述准确度。
速卖通如今新规施压,我们这些卖家对策是不能少的,而对策要注重对时机的把握,当前最主流的机遇则莫过于网红经济。卖家需要做的便是整顿意识拓展资源,才能好好把握住这一潮流。选对路才能走得更轻松。
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