加拿大外贸
有单货做错了，产品的颜色错误，产品上面有缺陷。赶不上客人的交期。大家帮我解释一下很抱歉的告诉你，产品已经生产出来了，产品颜色做错了，且产品上面有缺陷（见附件）。
现在工厂很忙，如果重新生产的话，货期会延迟到5月12日。我们将退回你的订金，
并赔偿总货款的10%给你。请你接受我们诚挚的歉意。
[ 本帖最后由 shorgan 于 2010-4-10 17:41 编辑 ]
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楼主的公司真的好。退订金还补偿货款。
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是要翻译吗？通俗易懂就可以了吧：
Sorry to tell you that: the goods are produced,but the colour is wrong which also have little faulty,pls see attachment.Now,factory is busy,if remake,delivery time will be put off to May,12nd.
We will pay back the deposit and also 10% payment of goods to you.Pls accept our sincerely apology.
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我的公司就我一个人。不好意思。
是那家厂没时间帮我做，补偿别人看好像亏了，其实是提升自己的服务水平。
因为客户对自己都是不错的，你要把原因解释清楚了他们是会理解的。
差不多了 你这个很简单。
[ 本帖最后由 shorgan 于 2010-4-10 17:26 编辑 ]
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