加拿大外贸
Dear all,Please help me to understand the below sentence, which was written by the customer.
Ok ... you can finish up the boards at solder mask and ship them asap.... that issue thankfully is behind us now...
Background: 产品是PCB板子(印刷线路板),solder mask 是其中的一个工序,后续的工序还有表面处理跟文印,后还要电测有无开短或者断路问题方可regard it as 成品。在solder mask 工序,基本上是完成了整个流程的七八成。
该case的情况是,板子做到半途即solder mask 工序,客户提出ON HOLD 通知,后面要求取消该订单,此批板子做报废处理;可是第二天又告知,取消报废,还是继续ON HOLD。。。经过一次两次的改变, 后来有press 客户赶紧做final decison,给客户两个suggestion:1)此为reorder,此case通常几个月或许会有reorder, 所以建议客户说完成此板子,放置我司仓库MAX2 months, 两个月后一定要出货,2)若客户觉得终端客户后续不会再有需求此板子,不想打赌,那么建议客户直接做报废处理,直接收取报废的费用即可。
现客户回复了这么一句话,本人跟本人同事(上司)有两种不同的理解:
A:板子在soler mask 工序直接结案,并尽快出货给客户
B:把在soler mask 工序的板子做完,尽快出货。
C:以上两种理解都对,只是客户耍阴招,故意这样写,一语双关。
烦请各位帮忙理解一下。虽然我们已经决定取消ON HOLD 通知,继续完成该批板子,但是只是为了理解好这句好。
Thanks a lot!
评论
发邮件问下你客户。这样最清楚了
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