加拿大外贸
很多时候写给客人的信都没有得到回应,想请各位前辈给点意见,如何写好追踪信呢?评论
给你支招
如何写好追踪信
首先,我们需要了解,什么时候应该写跟踪信:
1. 在给客户发了报价之后,在一段时间内,应该写信询问客户是否收到你的报价单,是否对报价满意。以了解客户对自己产品和服务的满意度和购买倾向等等;
2. 如果是给客户寄样后,也应该及时通知客户样品已经寄出,并告诉客户相关的查询号码及寄送日期,以方便客户在目的地查询。
3. 如果时逢较大的节假日,应该给客户发信祝贺,或者适逢是我们的重大节日时,也应该向客户发通知,以通知他们你们的放假时间和返回工作时间。
其次,跟踪信的基本内容和原则,个人认为,应该具备以下几点:
1. 简明概要。说明你据此写信的目的,询问报价单、样品是否收到等等,期待客户的及时回复就可以了。
2. 不要强求。俗话说,“上赶着不是买卖”。如果只是一味地追问客户有没有订单给你的话,那可能会引起客户的反感,反而达不到好的效果。
3. 要做生意,也要做朋友。希望能够和买家建立长期的商业关系,当然也要建立良好的友谊。只有“好朋友”,才会时时想起你,并给你回信、问候,甚至是订单哦。
以上信息,仅供参考!
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谢谢你的意见.
那如果没有订单,没有寄样,询盘也是很久之前的, 而我现在想写信给客人,你认为应该怎么写好呢?
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楼上说的非常有道理,请问有样信吗,希望能多多赐教!
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恩恩 ~~~我正好遇到这类困难。现在大概了解追踪信该怎么写了
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come on guys, you are in English Communication Section. English should be your prior language to choose for asking or answering questions.
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http://www.waimaodao.com/group/group/groupid-5
外贸跟踪信
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那就发几款新产品介绍下。问客户是否感兴趣之类的
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二楼不错呢~~~学习了,谢谢了
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是的,我们平时也是这么操作的。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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