加拿大外贸
跟客户说寄样品，他要出快递费，客户这样回复了，言外之意是什么呢？If you are keen on new market I think you make this first contact quite difficult…I have been in many companies and developed business and send a lot of samples to new prospect customers for free of charge…if we talk about products that value more than 100 USD I understand that it is a bit more careful thoughts where to send products…however sending sample has always been best and cheapest marketing activity to me. Since I personally make the decisions I hope you as a manufacturer support this new business opportunity here in Finland…if you do not see it that way there is no business future together.
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不一句一句翻译了，大概意思是：
样品价值不高，如果你连寄个样品还要问我收钱的话，我们就没必要合作了。
我曾经在很多家公司工作过，给客户寄过无数次样品，我从来不向客户收样品费，因为这是成本最低的一种营销方式。
按照你的说法，可能有两种状况：
A客户没理解你的意思，你只是要他出邮费，那你再解释下
B客户压根连邮费都不想出，那么你有两个应对办法 a：坚决不寄，不卑不亢地跟客户解释国际运费的成本，如果每个客户都要求免费样品，那么我们的运营成本将会非常得高，这也会造成两个结果: I 客户不搭理你，结束
II 客户跟你争辩：一 你说服了他，客户付运费费，寄样
二 你被他说服，你付运费，寄样
三 谁都没说服谁，继续吵架，冷战，不了了之
b：服软，跟经理申请，寄样：I 客户看了样品满意，下单
II 客户看了样品不满意，没消息，从此躺在你的联系人列表里成为一只尸体
[ 本帖最后由 fwsteve 于 2013-2-28 15:36 编辑 ]
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如何客户有快递账号
样品价值不高 免费可以考虑
有些时候他们公司可能也有规定
采购如果能要到免费样品 也是能力的表现
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是免费给他提供样品的啊
只是要他付运费 ==
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请参照2楼我的补充回答，结合效率和投入产出比来看，建议先调查一下客户背景，实力。如果值得投入，不废话，寄样，公司自掏样品费。如果是个小客户，也不废话，把你之前的邮件复制粘贴一遍，标出你只要出运费的地方，再次发送。
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解释很受用，谢谢了。
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精辟！赞~
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是的 很多时候不用考虑我都说过了 因为老外记性好 忘性也好
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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