加拿大外贸
事由：船东ETA是17天，但现在过去10天了，货物还在中转港，老外这两天老在问whywhywhy。
我已经叫货代问下船东发生什么事情，但船东还没回复。我的邮件试回复如下：
For 3rd goods, we already have contacted the vessel company, but didn't get feedback yet. We will keep to follow up and keep you posted.
自我感觉回复的内容说服力不够，是否有哪位大师帮忙润色一下。
[ 本帖最后由 sha.yan 于 2012-4-6 16:08 编辑 ]
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直接把货代电话给老外不就得了~~~~~~
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目的港的货代联系方式已经给了老外，货在中转港也是目的港货代告诉客户的，现在目的港把所有事情都推到我这边
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杯具了，中转港塞港~~~~~~~更不知道如何安抚阿叉了。
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海运本来就是比较不好把握的 关于时间
而且还有中转 中间不可预算的因素太多了 你应该提前给客户打预防针的
塞港了 现在只能催货代尽快想办法跟进 解决
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最新杯具：
3月22从深圳开船后，现在还在中转港-巴生港，预计本月19号才能上驳船。
就因为巴生港塞港，估计该票货要迟20天左右才能到吉大港了......
客户天天催，鸭梨很大啊，词穷了~~~~~~~有没有大师出手相救~~~~~~~~
上周5已经告知客户巴生港塞港，但现在还是天天短信，电话，邮件过来质问，说因为我们运作太慢，他面临很多问题。。。。。
[ 本帖最后由 sha.yan 于 2012-4-9 11:37 编辑 ]
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巴生港太烂了，远不如新加坡中转
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告诉客户waitwaitwait
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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