加拿大进出口外贸英文邮件看不懂,客户说我们的产品质量不好,产生了纠纷



加拿大外贸

There are several  issues here,
the current orders
The open balance
The return of goods
Credit for expenses incurred due to poor quality and late shipping
第一条是现在在做的订单
第二个是什么意思呢?
第三个是有些货物客户要退回来
第四个是,因为货物质量不好和货期延迟了,然后怎么样?
有没有高手帮忙解释一下啊,急急急。。。

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第二条是未结的订单的余款么?

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而且第四个,我觉得是:因为货物质量不好和货期延迟了导致产生的费用问题。。。

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LZ,我也是新手,解释的也不一定对,你还是需要找我们这里的高手帮忙。。。

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第四个可能是因为质量和交期问题引起的相关费用由谁承担吧。

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For the credit against expenses , there are freight bills, testing , mould costs, loss of time etc, that all need to be addressed.

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支持楼上的说法

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credit against expenses  不明白这个意思

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客人好节约,连字都不愿意多打,我压根没看懂。。。。

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大概是需要扣除的费用吧。对方认为应该是由你方承担。credit在会计学里面应该是贷方(在这里应该就是要扣除的意思),expenses主要是费用的意思。你们应该有尾款还没收到吧。所以大概是要告知你这些费用名目而已。

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是啊,去年有五个订单没收到款,今年到现在有21个

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My thoughts were that while this was all going on we would start to pay down the balances on the goods that were accepted, other then the JV lion head button ,  as well as the  way past due balances, I had suggested to pay off the 2013 balances as well as po 3848 to a total of 4373.52 USD, and we would need to make monthly payments on the open balances,once we figure out and agree on the new total,  this is the only way we can pay this at this time,  honestly I wish your team would have kept to what I requested long ago  when we started the relationship , as a 5000 credit line only,  I was un- aware that there was a large balance here,  this is why I request statements monthly as well as small credit line only so I can avoid these issues, this was not followed, so we need payment arrangements on this over some time.  请看下这些话,谈谈您的理解!

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我的想法是现在这个事情还在处理当中,我们会先付清那些被接受的货物款项,而非JV lion head button的款(是这个出问题了吗?),另外是过去已经到期的尾款。我建议付清13年的尾款加上PO3848的尾款,总计4373.52美金。我们会对剩下的尾款进行月结,前提是我们计算出新的总额并且双方都认可同意的(意思大概是要扣除前面所说的那些费用吧),这是我们唯一能接受的付款方式。实话跟你说,我希望你们团队能恪守我很早之前(当初建立生意联系时)提的那些要求,每月5000授信额度,我没想到现在尾款这么多,这也是为什么我要求查看每个月的报表,同时授信额度变小一点(授信额度的译法有问题,类似于月结金额么?我不懂,见谅)。现在这个要求没有被你们遵守,所以我们需要一些时间来结完尾款(意思是他们流动资金有问题么?一个月只能结给你们多少?猜测的。不太懂。)

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你好,加你好友了,发了短信给您,请查看下
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